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1、责任分散效应也称为旁观者效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体 共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往 会退缩。“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。1964年3月13日夜3时20分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比 白的年轻女子在回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫：有人要杀人啦！救命！救 命！ 听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当一切恢复 平静后，凶手又返回作案。当她又喊叫时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃 跑了。当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又
2、一次出现在她面前，直接 将她杀死在楼梯上。在这个过程中，尽管她大声呼救；她的邻居中至少有38位 到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话报警。这件时引起纽约社会的 轰动，也引起了社会心理学工作者的重视和思考。人们把这种众多的旁观者见死 不救的现象称为责任分散效应。一名女子在自己家门口被刺死了，当时周围邻居至少有38人目睹了这场命 案的发生，可是没有一个人见义勇为，连报警也是很久以后的事了。各大报纸都 评论说纽约世风日下、人心不古。责任分散效应形成的原因：这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情，或道德日益沦丧的表现。因为在不同的 场合，人们的援助行为确实是不同的。当一个人遇到紧急情境时，如果只有
3、他一 个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。如果他见 死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在 场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任 很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种我不 去救，由别人去救的心理，造成集体冷漠的局面。如何打破这种局面，这是 心理学家正在研究的一个重要课题。普遍性在中国，这种现象随处可见。婴儿被弃闹市路边4天无人管被活活冻死福州85岁老人猝死路边无人出手相救引热议治安车不顾而去小女孩失救而死司机为保护乘客行李身中五刀乘客冷漠旁观两车先后碾压2岁女童18余人见死不救原因知道了，就得采取点措施了。军人的军装，警察的警车就有提示身份意识的作用，这样更加明确了自己的责任。 出什么事儿的时候，责任一分散，无形中就给他们多分了很多。那要是没有穿制 服的呢？我们可以给他“穿”个制服，比如遇到情况高喊一句“党员同志站出 来！”虽然外表看不出来就可以隐瞒，但是内心也够他煎熬的。要是怕万一遇到 心理素质太好的，或者怕确实没有党员在场，也可以喊“爷们们，上啊！”这个 性别隐瞒起来就比较困难了吧。呼救的时候更要注意了， 比如喊“大哥！救命 啊！”就比光喊“救命啊！”强多了。喊的时候要尽量看着对方的方向。 最好 能让人感觉到义不容辞、责无旁贷。
