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1、业务助理年终个人总结范文【篇一】业务助理年终个人总结范文20xx 年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下, 在我的辛勤工作下, 圆满地完成了本年度的工作, 完成了领导交办的 各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要将来不断学 习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷. 现将这一年的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度 一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥 善地做好本职工作, 尽量防止工作中出现任何纰漏. 办公室文员是属 于效劳性质的工作,且比拟繁杂.1 、每天我都认真做好各项效劳工作,以保证业务部、单证部、船 务部、财务部及设
2、计部门工作的正常开展.2 、文员日常的工作内容比拟琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽 大意,更不能马虎潦草.3 、在行政部经理 xxx 的指导下,建立当日备忘录.我将当天的工 作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象.二、尽心尽责,做好行政人事工作 认真做好本职工作和日常事务性工作, 协助领导保持良好的工作秩 序和工作环境,使各项档案治理日趋正规化、标准化.同时做好后勤 效劳工作,让领导和同事们防止后顾之忧, 在部门经理的直接领导下, 积极、主动的做好本部门日常内务工作.1 、日常接待工作：接打 时,使用文明语言,说话和气、热情, 礼貌地接待工厂及国外客户来访人员, 对于遇到相关问题
3、来咨询或者 要求帮助的人员, 我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予 解决.2 、物资治理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物 资的领用治理,根据部门领用情况,进行领用登记.3 、文件治理工作：根据工作需要,随时制作各类表格、文档等, 同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通 知、文件做到及时上传下达.4 、人事档案治理工作： 将在职员工和离职员工档案进行分类存档, 并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等.5 、招聘工作：查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面 试以及总经理复试.6 、商务会议及展会行程安排工作：制定出差方案表,预订国内
4、、 国际机票和酒店,保证出差人员的行程正常进行.7 、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒 店费用的支付,保证及时支付相关合作公司的月结费用.8 、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作, 定期上 DHL、 ARAMEX站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时 反响到对外业务人员和相关领导.9 、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安 排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动.三、20xx年度所学知识1 、行政部门经理 xxx 的指导：学习正规化的文档治理、标准的公 文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等.2 、单证部门经理林禄文的指导：
5、学习根本的外贸知识、国际快递 的运费核算及本钱限制、 根本的网络维护及电脑方面知识、 复印机和 打印机的保养及维修.3 、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供,还时 刻提醒我增强英文的学习及锻炼等.4 、设计部门经理 xxx 的指导： photoshop 的正确使用及公司存档 文件的简单封面设计.5 、业务部门经理 xxx 的指导：学习 echo 在工作中有条理处理事情 的方法.6 、财务部同事的指导：费用申请单的标准填写、存档文件的正确 装订方法.7、外贸业务员xx和xxx的指导：对外邮件IN&OU啲整理及 归档方法,增强英文阅读水平.8、总经理x小姐的指导：INTERN
6、ET勺广泛运用,用心做好每一件 事.9 、董事 xx 先生的指导：认为是对的事情,就放胆努力去做,就算 最后没有成功也没关系,至少曾经努力过.四、20xx 年度需要努力的方向及感想助理对于我来说是公司对我水平的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战,希望能通过近 2 个月内的学习,努力提升工作水平,适应新 形势下工作的需要, 在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短, 踏 实工作,力求把今后的行政工作做得更好.感谢公司的栽培和给予学习的时机, 感谢同事们的每一次帮助, 今 后我将不断自我鞭策, 自我鼓励, 时刻严格要求自己用心做好每一件 事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久 之
7、将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖 同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人！20xx 年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望 能和公司一起成长,共同进步！【篇二】业务助理年终个人总结范文20XX 年 X 月参加贵公司任行政助理工作,之前有过一点相关工作 的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起, 从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想 觉悟和工作水平尽快的向公司要求的目标靠拢, 希望自己能早日参加 设计行业的大集体. 7个月的时间很快过去了,在这 7 个月里,我在 公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,
8、 在思想觉悟方面 有了更进一步的提升,这次的工作总结主要有以下几项：一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面 能够认真贯彻党的根本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书 籍积极学习政治理论 ; 遵纪守法,认真学习法律知识 ; 爱岗敬业,具有 强烈的责任感和事业心, 积极主动认真的学习专业知识, 工作态度端 正,认真负责.二、专业知识、工作水平和具体工作方面我是 6 月份来到公司工作, 担任公司行政助理工作, 主要是做好行 政工作.我认为行政工作比拟琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、 不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的.为了搞好工作,我不怕 麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在
9、短时间内熟悉了 本职的工作,明确了工作的程序、方向,提升了工作水平,在具体的 工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展和完本钱职工 作.概括来说, 行政治理在企业中主要有治理、 协调、效劳三大功能 ; 其中治理是主干,协调是核心,效劳是根本.总而言之,行政治理的 实质就是效劳.三、工作态度和勤奋敬业方面 热爱自己的本职工作, 正确认真的对待每一项工作, 热心为大家服 务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时 间,坚守岗位,保证工作能按时完成.四、工作质量、成绩、效益和奉献方面 在开展工作之前做好个人工作方案, 有主次的先后及时的完成各项 工作,到达预期的效果,保质保量
10、的完成工作,工作效率相对较高, 同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使 工作水平有了长足的进步, 开创了工作的新局面, 为公司及部门工作做出了应有的奉献.总结 7 个月的工作, 尽管有了一定的进步和成绩, 但还有其他工作 也存在很多的缺乏. 这都有待于在今后的工作中加以改良. 在未来的 日子里,我将认真学习各项政策规章制度, 努力使思想觉悟和工作效 率全面进入一个新水平,希望能为公司的开展做出更大的奉献.【篇三】业务助理年终个人总结范文经过这一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完 全融入到了新欣公司这个大家庭中, 个人的工作技能和工作水平有了 显著的提升.现
11、将我一年来的工作情况简要总结如下：一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门, 是单位内外工作 沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性.由于 我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力, 在遇到不懂得地方及时向她们请教学习, 并优质高效的完成领导交办 的各项任务.在这半月里, 遇到各类活动和接待都不是很多,但我都 能够积极配合做好后勤保证工作,与同事心往一处想,劲往一处使, 不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好.二、增强学习,注重自身素质修养和提升 领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学开展的眼光看待一 切
12、,才能适应公司未来的开展.因此,我通过网络、书籍及各类文件 资料的学习,不断提升了自己的业务水平.工作中,能从单位大局出 发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助, 并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作气氛.另外,我还 注重从工作及现实生活中汲取营养, 认真学习文秘写作、 景区建设与 开展、宣传推介、档案治理等相关业务知识.同时,虚心向领导、同 事请教学习, 取长补短,来增强效劳意识和大局意识. 对办公室工作, 能够提前思考,对任何工作都能做到方案性强、可操作性强、落实快 捷等.三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客效劳 为了做好日常工作, 热心为全局职
13、工及游客效劳, 我做了下面的努 力：1 、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班 前的相关工作准备,并能及时清扫两位领导的办公室等.2 、公文处理过程方面,严格根据国家事业单位公文处理方法中所 规定的程序办事.发文时,能严格根据拟稿、核稿、会签、签发、印 制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时,根据收文登记、拟办、 批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处 理事情.3 、纸张文档、电子文档的归档整理方面.在工作中,我特别注意 对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及 时销毁.由于很多文字性工作都是电脑作业, 所以我在电脑中建立了 个人工作
14、资料档案库. 并于每周星期五把工作过的资料集中整理, 分 类保存,以便今后查找.4 、关系处理方面,在工作上能做到主动补位.并能与其他各科室 人员增强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏.在 工作中我自己确定了一条工作原那么,属于自己的工作要保质保量完 成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成, 做到了主动帮助、热情效劳.5 、制度建设方面,以“科学治理为主,人性关心为辅的理念. 为了增强对人、财、物、法、环的治理,在新任局长上任不久,根据 会议精神集中精力对各项治理制度和岗位责任等二十几项制度进行 了全面修改和完善,突出制度治理,严格照章办事,为治理工作的制 度
15、化、标准化作出了一定奉献.并且,这些治理制度的完善,充分体 现了对事不对人的治理思想,使局内各项工作井然有序.四、严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结, 不断摸索,掌握方法, 提升工作效率和工作质量,由于自己还是新同志,在为人处事、工作 经验等方面经验还缺乏, 在平时工作和生活中, 我都能够做到虚心向 老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己缺乏,不断提升政治 业务素质.我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想方法, 无论大事小事,我都要尽水平去做.在平时时刻要求自己,必须遵守 劳动纪律、团结同志、从清扫卫生等小事做起,严格要求自己.以不 求有功、但求无过信念,来
16、对待所有事情.五、存在的缺乏1 、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提升. 不能严格要求自己, 工作上存在自我放松的情况. 由于办公室的工作 繁杂,处理事情必须快、精、准.在这方面,我还有很多缺乏,比方 在作会议记录时, 没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容.2 、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少 前瞻性和责任心, 致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况, 甚 至会出现一些不该出现的错误.3 、缺少细心,办事不够谨慎.文秘工作是相对简单但又繁多的工 作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密.在这方面, 我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况.六、今后努力的方向1 、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家 进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短, 提升自
