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I nformat i ca推全新客户支持项目Informatica于近日宣布推出一系列全新的创新型全球 支持项目，以进一步提升客户时间价值比，并最大化投资回 报率。全新的支持项目聚焦于Informatica产品的快速应用、 云端和本地部署，以及业务成效的优化。在全球领先的独立信息研究公司TNS所做的数据集 成客户满意度调查中，Informatica连续九年位居榜首， 而在“支持项目是否满足客户需求”这一选项中， Informatica获得了最高分。可以说，Informatica全新推 出的Support, Your Way支持项目进一步强化和拓展了 其领先优势，其中包括：能够提升业务客户成功的绑定服务；根据客户关键业 务需求进行定制的积极增值服务，以提高Informatica产品 的投资回报率；以先进工具加速产品的成功应用。Informatica公司全球客户支持部门高级副总裁Ansa Sekharan表示：“作为行业先锋，在不断为客户提供世界级 的产品支持之外，我们针对客户关键业务也将推出量身定制 的综合绑定服务及工具。对于解决方案提供商而言，仅仅针 对客户现有问题做出迅速响应，并力争通过更快的产品部署 对客户进行支持是远远不够的，下一个发展热点在于客户的 快速应用。Informatica推出的新一代支持服务项目，能够帮助客户快速应用并高效使用我们的产品。
