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1、烟草零售示范店代表年终发言尊敬的各位领导、卷烟零售户朋友们： 大家下午好我是_公司是烟草零售示范店首先感谢烟草公司为我们提供这样一个平台让我们在这里相互交流学习在这临近春节的喜庆日子里很荣幸在这里代表广大零售户做一个发言： 我们走过了20_年迎来了崭新的20_年。回顾过去的一年我们卷烟零售户与烟草公司紧密合作严格执行卷烟销售政策取得了新的共赢。在此我代表卷烟零售户感谢烟草公司的关心、支持和指导。 下面我谈一下我在销售卷烟中的一些体会。 一、严格执行烟草专卖法规、政策是做好卷烟销售的前提。烟草专卖法是烟草制品流通的重要法律依据作为经销人员必须学习烟草专卖法律、法规严格按照法律、法规办事才会在销售
2、中做到不违反专卖法的各种规定因此从事卷烟销售首先要学好专卖政策法规知道哪些是合法的哪些是违法的这样才能做好守法经营。 二、讲信誉、保质量坚持统一的进货渠道是做好卷烟销售的关键。信誉和质量是企业的生命也是我们的生命线。在卷烟销售中必须守信绝不能在质量上出问题一定要坚持烟草公司唯一的进货渠道这样我们既不会违反烟草专卖法也能得到消费者的信任从而促进了销售效益的提高。 三、了解市场、做好服务是做好卷烟销售的重要条件。卷烟销售要以消费为导向随时了解消费者的需求才会使销售与消费相衔接才能做到经营户和消费者两满意。比如我们刚刚开始卷烟零售行业不懂得该如何订烟经常不能满足消费者的需求后来在客户经理的帮助下给我们分析了销售环境和销售优势鼓励我们努力做好经营提升服务质量申请加入示范店通过我们的不断努力客户经理和烟草公司的指导和帮助我们成为了烟草零售示范店从此我们的经营上了一个新的台阶赢得了消费者良好的口碑也给我们带来了不错的经济效益。 以上是我在卷烟销售中的一些体会。在新的一年里我将继续加强有关政策法规的学习认真执行公司的有关规定遵守公司的卷烟销售制度进一步加强与烟草公司的合作向广大零售户朋友们学习向七匹狼的企业文化勇往直前七匹狼那样勇往直前在新的一年里使卷烟销售工作再上一个新台阶。 最后祝大家新年快乐生意_！ 谢谢大家！ 第 页 共 页
