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1、怎样怎样和和 沟通沟通谨献给二十一世纪的教育工作者：谨献给二十一世纪的教育工作者：我们可以不是天才，我们可以不是天才， 但我们能够成就天但我们能够成就天才！才！教育现状与需求分析教育现状与需求分析o成功人才需要五商成功人才需要五商o智商智商o财商财商o情商情商o健商健商o逆商逆商o教育教育o最伟大的力量是最伟大的力量是“爱爱”o最有效的方法是激励最有效的方法是激励o最有效的技巧是沟通最有效的技巧是沟通沟通模型沟通模型学生学生家长家长教师教师和谐沟通模型和谐沟通模型家长家长教师教师孩子孩子教师教师和和家长家长协协助家助家长长做做个个有效能的父母陪孩子成長有效能的父母陪孩子成長o阻碍阻碍孩子有利成
2、孩子有利成长长的的社会社会因素因素o1.多小家庭，在家多小家庭，在家里里人人际际互互动机会动机会少。少。o2.职业妇女职业妇女增多，孩子多半增多，孩子多半请请人照人照顾顾，缺乏，缺乏亲情的灌溉亲情的灌溉。o3.孩子孩子过过早得到滿足，常早得到滿足，常觉觉得得无无聊。聊。o4.孩子孩子为为了了读书读书可以不必做家可以不必做家务务。o5.大家崇尚好逸大家崇尚好逸恶劳恶劳，导导致凡事不費心，不致凡事不費心，不负责负责。o6.现现代家庭多消費單位，缺乏就家庭的代家庭多消費單位，缺乏就家庭的实质实质生生产产，无无法增法增进进孩子的孩子的责责任感。任感。o7.生活空間生活空間拥挤拥挤，交通繁忙，交通繁忙，
3、与与自然自然环环境脫境脫节节。产产生生电视电视症、症、厌厌食症。食症。o8.有目的的教育活有目的的教育活动过动过多，使孩子反而多，使孩子反而无无法自我法自我学习学习。教教师应让家长知道的事师应让家长知道的事o教教师对学师对学生的期望生的期望o期望期望达达成的方式成的方式o子女在子女在学学校的表校的表现现：定期的。如：定期的。如：短短信信、电电话话、信函等。、信函等。o家家长长能提供的能提供的协协助：子女助：子女读书读书不受干不受干扰扰的的环环境、境、协协助功課、助功課、简单简单教教学学，能，能为学为学校提供的校提供的时间时间、服、服务务、接送接送、精神上的、精神上的协协助助家家长无长无法法参与
4、学参与学校的原因校的原因o不不愿愿干預干預o不知做什不知做什么么及如何做及如何做o沒有充裕的沒有充裕的时间时间教教师师如何如何与与家家长沟长沟通通方法上如何方法上如何说说o敞敞开开自己的心胸、接受批自己的心胸、接受批评评o主主动并动并定期定期与与家家长联系长联系o多以多以预预防行防行动动代替治代替治疗疗行行动动o告告诉诉家家长明确长明确可行的教育方式可行的教育方式o秉持秉持开开心和心和尊尊重的重的态态度度教教师师如何如何与与家家长沟长沟通通內容上內容上说说什什么么o学习学习的內容：的內容：教学目标教学目标、活、活动动、家庭作、家庭作业业、学习学习成成就的表現、就的表現、学习学习困困扰扰。o常常
5、规训练规训练o行行为为表表现现o如何提供如何提供协协助助o班上的消息班上的消息o关于家庭教育方面的指导关于家庭教育方面的指导教教师师如何如何与与家家长沟长沟通通技巧上交技巧上交谈时谈时o以以20分分钟为宜钟为宜o大方端大方端庄庄o不不当当面批面批评学生评学生o以家以家长长立立场场思考思考学生问题学生问题、对对事不事不对对人人o表表现现友善、友善、轻松轻松的的态态度：真度：真诚诚、倾听倾听、接、接纳纳、配合、配合家长家长教育程度教育程度o不在不在家长家长面前，批面前，批评评別人，如其他教別人，如其他教师师或父母或父母o不要用不要用审问审问的方式的方式o把握把握变变通、具有通、具有弹弹性的性的谈话
6、谈话教教师师如何如何与与家家长沟长沟通通教教导导父母正父母正确确的教的教育态育态度度o给给予予适时适时的的爱与关爱与关注注当当孩子受挫孩子受挫时时，才，才会会主主动寻动寻求求协协助助；o非非无条无条件的件的完完全全给给予予帮帮助。助。o尊重孩子，尊重孩子，听听听听孩子的心孩子的心声声不要把孩子不要把孩子视为视为所有所有物、物、宠宠物物，完成自己未完成自己未达成达成心心愿愿的替代者。的替代者。o善用善用赏罚赏罚多鼓多鼓励励，少，少责罚责罚。o要要让让孩子感受到父母持孩子感受到父母持续续的的爱爱。o管教管教态态度一致度一致不依自己的心情而不依自己的心情而异异，不因不同人，不因不同人有別有別，免得孩
7、子看父母臉色行事，見人說人話。免得孩子看父母臉色行事，見人說人話。 教教师师如何如何与与家家长沟长沟通通教教导导父母培父母培养养孩子的生活能力孩子的生活能力o起居自理的能力起居自理的能力放手放手让让孩子孩子尝试尝试。o整理物品的能力整理物品的能力取用或放回，不要取用或放回，不要剥夺剥夺他他独独立自立自主的主的权权利。利。o有始有有始有终终的耐力的耐力不要常常虎不要常常虎头头蛇尾，半途而蛇尾，半途而废废。o与与人相人相处处的能力的能力尊重別人、原尊重別人、原谅谅別人。別人。o创创造思考的能力。造思考的能力。 教教师师如何如何与与家家长沟长沟通通教教导导父母父母亲亲子子沟沟通的表通的表达达技巧技巧
8、o亲子关系亲子关系o六大软件六大软件o八大工具八大工具o一个目标一个目标o三大高压线三大高压线o两大陷阱两大陷阱o十二个误区十二个误区o弄弄清清问题问题所有所有权权：o是孩子的是孩子的问题问题？还是还是父母的父母的问题问题。 教教师师如何如何与与家家长沟长沟通通协协助父母陪孩子一起成助父母陪孩子一起成长。长。协协助父母扮演好父母的角色助父母扮演好父母的角色。在很多时候在很多时候不不是是你你为他们为他们做做什么什么，而是你教导他们能为自己做什么。而是你教导他们能为自己做什么。教教师师如何如何与与家家长沟长沟通通掌握沟通中的非言语技巧掌握沟通中的非言语技巧n交谈信息中肢体语言占交谈信息中肢体语言占
9、55%，声音占，声音占38%，内容占，内容占7%，n与家长保持平行的目光交流，避免仰视、俯视的眼光与家长保持平行的目光交流，避免仰视、俯视的眼光或游离的眼神。或游离的眼神。n用微笑、点头等表示对家长的尊重，用身体前倾间或用微笑、点头等表示对家长的尊重，用身体前倾间或以以“对对”或或“是是”等短语回应来表示对话题饶有兴趣，等短语回应来表示对话题饶有兴趣，最好能动笔记录家长谈话的要点。最好能动笔记录家长谈话的要点。n注意力集中，不要边谈边干其他事情，心不在焉。注意力集中，不要边谈边干其他事情，心不在焉。n在和家长沟通前、沟通中，要注意观察家长的情绪。在和家长沟通前、沟通中，要注意观察家长的情绪。当
10、家长情绪不好时，最好不要当家长情绪不好时，最好不要“追追”着家长谈话，可着家长谈话，可等家长情绪好转时再沟通。等家长情绪好转时再沟通。 教教师师如何如何与与家家长沟长沟通通特殊情况的处理：特殊情况的处理：o当家长不满时当家长不满时o当沟通无效时当沟通无效时 教教师师如何如何与与家家长沟长沟通通记住记住，无论无论在任何時候，在任何時候，“家家长长是你最是你最亲亲密的盟友密的盟友”，让让家家长长知道你的知道你的这个这个想法，想法，並表並表达达出你也一出你也一样愿样愿意意尽尽可能地可能地给给他的子女最好的教育。他的子女最好的教育。 教育教育和和行销行销o教师的魅力和自我行销教师的魅力和自我行销n魅力魅力与与行行销销的重要性的重要性n了解魅力了解魅力 o服裝服裝仪仪容容 o情绪情绪管理管理o沟通技沟通技能能 o人格特人格特质质o教学教学魅力魅力n认识行销认识行销n魅力和行销并进魅力和行销并进o动态形式动态形式o静态形式静态形式学习，成长，进步学习，成长，进步倡倡 导导 终终 身身 学学 习习发发 展展 和和 谐谐 教教 育育
