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1、汽车维修质量保证责任制度为切实保证汽车维修质量,我厂(场)特制定本质量保证负责制度,望送修业户、社会各界及维修行业管理部门监督执行。1、严格按汽车维修的技术标准、有关技术资料和维修操作工艺规程维修车辆。2、严格按车辆使用说明规定选用配件、油料及其它辅料,决不使用假冒、伪劣配件、材料修车。3、遵守维修行业管理规定,认真鉴定维修合同和作好有关维修技术记录。4、严格按标准对维修竣工的车辆进行出厂检验,决不让维修质量不合格的车辆出厂。5、严格车辆维修竣工出厂(场)合格证的管理、签发工作,坚决制止伪填、转让、倒卖车辆维修竣工出厂(场)合格证的情况发生。6、认真执行汽车维修质量保证期及处理原则的规定并作好
2、车辆维修质量跟踪、反馈工作。7、凡违反以上各条而造成的维修质量事故及其它不良后果,均由我厂(场)负责。向广大用户承诺一、服务热情周到,安全可靠,随叫随到。二、对维修车辆,不论是进保、零修、做到保质保量。三、零修不过夜,进保按合同时间完成。四、进保车辆一定遵照保修制度办,让用户满意。五、不按技术标准,违反操作规程而引起的总成、组合件恶性磨损或损坏,我厂将承担责任,并负责及时修复,维修工时、材料、零部件费用均由我厂承担负责。六、我厂备有线路故障急救组,24小时昼夜为用户排忧解难。急救电话:XXXXXXX二级维护重点作业项目一、发动机1、换机油、三清、调气门、火花塞、白金、调供油时间、查喷油器。2、
3、查发动机支承、传动皮带、燃油系、冷却系3、洗上部表面、底盘。1、四轮保养(注铆刹车片、更换转向节、主销轴承、另计工时)。2、查转向节、半轴、半轴导管有无裂纹(转向节、半轴导管、更换另计)。3、检查、调整转向球头,视情况另计工时。4、查下支臂、球头、中心胶套,视情况更换另计工时。5、查传动系统,减震器视情况更换。6、查转向角、转向盘、自由转动量。7、查钢板、紧固、校正(换钢板或胶套另计)。8、调手刹、离合器、刹车自由行程、前速。9、查牙箱、牙包通气孔、方向机、助办器油、视情补充,打全车黄油。10、检查制动油管、软管、三通接头三、电器1、查启动机、发动机、电瓶(修理另计工时)2、查全车灯光是否齐全,视情况更换。四、车身1、查修全车门锁,视情况更换,查车容。2、查前、后保险杠、倒车镜是否齐全完好。