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1、 商务能力商务认知 确保该项目与该组织的商业计划相联系，并且该项目通过 5 4 3 2 1解决某个商业问题可以满足一个商业目的 评估行业和技术发展带来的影响 5 4 3 2 1 在理想的技术方法和项目范围与商业期限和优先事件之间进行权衡，以便找到最优的折衷方案 5 4 3 2 1 迅速适应变化的商业条件 5 4 3 2 1 商务认知总分数 商务合作 在整个项目生命周期内，不断与合作者沟通，以确保完全 5 4 3 2 1理解了商业合作者的需求和所关心的问题 在设计过程中，寻找有意义的商业领域介入 5 4 3 2 1 进行针对业务的预排普查 5 4 3 2 1 组织项目队伍的活动，使系统员工能够与
2、商业伙伴密切工作5 4 3 2 1 商务合作总分数对质量的承诺 推行效率更高的做事方式 5 4 3 2 1 对自己和别人建立并加强高质量标准 5 4 3 2 1 根据项目计划制定质量计划 5 4 3 2 1 对照质量计划和目标，监控项目执行状况 5 4 3 2 1 对质量的承诺总分数 商务能力 个人能力 积极性 当遇到障碍或限制时，发挥创造性方法 5 4 3 2 1 冒适当的风险 5 4 3 2 1 采取持久行动克服障碍并解决问题 5 4 3 2 1 尽一切努力把工作完成 5 4 3 2 1 积极性总分数信息收集 主动恳求来自可能会受到该项目影响的所有团体的支持 5 4 3 2 1 为澄清一个
3、问题，从各种渠道收集信息和资料 5 4 3 2 1 识别那些可以加速项目活动或可以提供帮助的个人或团 5 4 3 2 1体，并向他们请教 获得足够的信息来支持设计和执行决策 5 4 3 2 1 分析思维 制定一个总体项目计划，包括资源、预算和时间进度 5 4 3 2 1 将商业目标转化为项目目标，并进一步将项目目标转 5 4 3 2 1化为详细的工作分解结构 利用项目管理软件制定计划和跟踪项目进展 5 4 3 2 1 找到并提出合乎逻辑的合理的备选方案 5 4 3 2 1 分析思维总分数概念思维 以更宽的视野看今后数年内这一行业和技术将如何变化，5 4 3 2 1在这一背景下考虑这一项目 利用
4、对业务和技术目标的理解有效地优先排序（例如项目5 4 3 2 1任务、试验的案例、要解决的问题） 预测和计划本项目对其他系统的影响 5 4 3 2 1 制定一个有关各可提交成果的清晰图像或概念模型 5 4 3 2 1 概念思维总分数自信心 表现出自信和积极的态度，为项目队伍设定正确的基调 5 4 3 2 1 快速并直接地处理与他人的问题 5 4 3 2 1 在紧张状态下控制自己的感情和行为 5 4 3 2 1 在压力之下有效地工作 5 4 3 2 1 自信心总分数对信誉的关心 始终如一的提交承诺过的事情，保持信誉 5 4 3 2 1 站在项目的细节之颠，能够有权威地回答问题并保持信誉 5 4
5、3 2 1 诚实地回答问题，即使有时这样做显得笨拙 5 4 3 2 1 遇到困难及时通报管理层和客户 5 4 3 2 1 对信誉的关心的总分数灵活性 对工作环境的变化及时调整 5 4 3 2 1 根据人员和情况的不同，调整自己的管理方式 5 4 3 2 1 为了最好地完成组织目标，使用或分享资源 5 4 3 2 1 向他人分派任务和活动 5 4 3 2 1 灵活性总分数 个人能力统计表样 人际关系能力人际关系认知 努力了解队伍成员，弄明白什么能激励他们 5 4 3 2 1 了解其他个人和团组所关心的问题 5 4 3 2 1 注意并解释非言语行为 5 4 3 2 1 调解队员之间冲突时要有针对性
6、 5 4 3 2 1 人际关系认知总分数组织认知 确认有关项目干系人，并寻求他们的支持 5 4 3 2 1 主动让团组和个人承担技术或财务监督责任 5 4 3 2 1 花时间弄清和考虑项目中包括的各有关团队的政治关系 5 4 3 2 1 组织认知总分数 影响预测 为取得一种特定的影响效果，采取一定的方式或方法 5 4 3 2 1 通过保证能够提交承诺的事情来管理期望 5 4 3 2 1 安排一位高级项目经理参加初次项目会议，并解释项目 5 4 3 2 1的使命和目标。 考虑项目决策的短期和长期影响 5 4 3 2 1 影响预测总分数影响力的机智应用 制定解决其他人最关心的问题的战略 5 4 3
7、 2 1 谋求领导的支持以便影响其他经理 5 4 3 2 1 通过征求人们独特的专业意见谋求合作 5 4 3 2 1 让项目队伍成员参与项目的详细计划制定，以便他们也 5 4 3 2 1成为该计划的拥有者 影响力的机智应用的总分数 人际关系能力统计表样 管理能力激励其他人 确保项目队伍成员理解了项目的目标和目的 5 4 3 2 1 达到里程碑时对有关人员奖励和赞赏 5 4 3 2 1 发动非正式活动以提高团队工作 5 4 3 2 1 采取适当行动，帮助和指导那些勉强够格的人 5 4 3 2 1 激励其他人的总分数沟通 定期组织和召集管理小组开会，该管理小组由来自受 5 4 3 2 1项目影响的各个方面的代表组成 计划并经常定期召集项目队伍会议，讨论项目状况， 5 4 3 2 1解决问题和沟通信息 确保讲话材料被很好地整理过 5 4 3 2 1 修改语言文字，使得听众容易听懂 5 4 3 2 1
