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1、燃气企业优秀女工事迹材料，平凡中的感动 平凡中的感动燃气企业优秀女工事迹材料赵淑芳，女，现年43岁，2021年10月参与工作，现任燃气企业加气三班班长。作为一名一般的CNG操作工，她把自己对企业的忠诚全部倾注在了她所热爱的工作上，从事岗位工作以来，她用爱岗敬业、实干奉献的敬业精神，心系用户、专心服务的职业风范，真诚待人、拾金不昧的优异品质，深深感染着身边的每一个人。在从事岗位工作的 17 年里，前后荣获了企业级、处级双文明优秀个人、优异女工、岗位技术能手、双星职员等多项荣誉。一、立足本职，实干奉献赵淑芳坚持立足本职恪尽职守、努力工作，以强烈的事业心和责任感把自己的工作做的更加好，在平凡的岗位上
2、发明着不平凡的业绩。在多年的工作中没有一次操作失误；经手气票、货款没有一笔差款错账；接待用户没有一次纠纷争吵。燃气企业是综合服务处唯一一个倒班单位，CNG操作岗位更是一个需要耐心、细心、热心的艰苦岗位。日常工作不但要顶着严寒酷暑，冬天寒风凛冽，夏季酷热难耐，而且劳动强度大，工作时间长，身体瘦弱的她，曾经一天LNG加液高达20吨，每次上班12小时满负荷运转，有时甚至连饭全部顾不上吃，想想以前加液用的大头枪，她笑笑说：现在用的加气枪真的省力多了，看，我的肌肉全部练出来了。作为班长她不仅身兼数职，加LNG还加CNG,而且天天全部要卸液，常常连接槽车。有时苦，有时累，不过她总能高质量的完成天天的工作，
3、将主动乐观、阳光向上的生活态度传输给身边的每一个人。众所周知，加油加气是高危行业，在加气站工作，安全大于天。在日常工作中赵淑芳不但落实实施规范标准不走样，而且十分关注现场工作中的每一个细节。她率领班组组员严格实施各项操作规程和相关制度、要求和规范，一年四季不论寒冬腊月，骄阳似火，坚守在加气的第一线，不怕苦，不怕累，认真做好每一次巡检，填写好每一张统计，是真正的安全卫士。工作之余，她重视学习，认真钻研业务知识及各项操作技能，她利用一切能够利用的时间和机会勤勉学习、钻研业务知识，功夫不负有心人，2021年，在油田企业CNG操作技术比武中荣获一等奖。二、心系用户，专心服务加气站是一个服务窗口，面对用
4、户群体多个多样。为了提升服务质量，努力留住用户，赵淑芳一直心系用户，率领全班人员，熟练掌握十三步曲,学习规范化服务标准，用女性特有的温柔细致、体贴热心，热情细心的为每一名用户服务，耐心周到的解答问题，主动为用户提供优质服务。在工作中，赵淑芳一直坚持主动热情，诚恳待客，时刻保持四个微笑,微笑相迎、微笑服务、微笑交谈、微笑相送；坚持四有标准,用户有困难，热心帮助；用户有疑问，细致解答；用户有意见，用心听取；用户有误会，耐心解释。努力做到五个一样,生客和熟客一个样；大车和小车一个样；加多和加少一个样；外地和当地一个样；闲时和忙时一个样。她把用户的满意作为自己永远的追求，把用户当亲人，设身处地为用户排
5、忧解难，用真心真诚服务用户，把企业的诚信植入用户的心中，不但得到了用户的称赞，也收到的真诚的回报。三、真诚待人，拾金不昧赵淑芳让身边的人为之点赞的不但是出众的工作表现，还有她真挚豁达的优异品质。她坚持做到心胸宽广，天天保持好心情，和同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，相互尊重，以同事愉快为愉快，把同事的冷暖记在心上。同事家里生活发生困难，她带头捐款；同事生病住院，她陪同医院检验诊疗；同事家有红白喜事，她忙前跑后热心料理。不论在工作中还是生活中，她坚持以人为本，源源不停地将关爱之情传输给每一个职员，数次受到领导和同事们的好评。2021年8月的一天，她在工作过程中发觉一位用户将手包遗失在气站，里面装有现金3000多元及多种证卡十几张，她立刻向值班领导汇报此事，因为没有有效联络方法，她们经过多种渠道联络上失主，三个月后失主领回失物并敬献加气站一面锦旗，当面感谢加气站职员拾金不昧的高尚行为，三班职员拾金不昧的高尚品质和加气站职员高度负责的工作态度，赢得用户的高度赞扬，也为加气站赢得了良好的社会声誉。一个人的态度直接决定了她的工作行为，决定了她对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现实状况还是主动进取。赵淑芳最好的诠释了，带着爱去工作，用感恩的心去工作，在工作中体会乐趣。
