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1、公司管理提升年工作总结一公司管理提升活动第一阶段分析检查报告一、对公司存在问题系统的分析（一）对存在问题的归纳总结对于以上各专项组诊断出来的问题，我们认为，不应该孤立的看待，不能头痛医头脚痛医脚，要看到问题和问题之间的联系：有的是相互制约，有的是互为因果，有的是一体两面。通过系统地分析和梳理，总结归纳为三类问题：一是资金、资产周转效率低；二是项目盈利能力差；三是基础管理工作薄弱。1.资金、资产周转效率低。反应在企业财务报表上表现为应收账款、存货、资产负债率居高不下，净现金流为较大负数。即使按照合同将应回未回的工程款全部回收，公司应收账款总额距离集团公司考核要求仍有较大的差距。_项目盈利能力低，
2、表现为项目平均利润率低，个别项目甚至亏损，与同行业平均利润率相比有较大差距。3.基础管理工作薄弱具体表现为。工期履约能力差，质量通病多，安全事故时有发生。（二）问题产生原因的分析以上三类问题，是企业长期以来追求规模扩张的粗放式思维模式所造成的，溯其根源，主要有三方面原因：一是发展思路粗放。在“二五”（_-_年）期间，集团整体发展基调是注重规模和速度，_年一公司抓住保障性住房代建机遇，企业营业规模迅速扩张，施工产值_年时间翻一番。与此同时，一味追求做大、盲目崇拜规模的发展思路形成了营销揽活只追求产值，不注重合同质量；绩效考核只_产值利润，不_风险防范的粗放型管理模式，这不仅直接影响到企业的战略定
3、位，更使企业在迅速发展过程中积累了巨大的风险和弊端。从这一点分析，目前公司存在的问题，首要是发展思路问题，是方向和导向问题。二是业务模式粗放。业务模式包括“销售模式”和“采购模式”。“销售模式”即合同模式，指“如何计价，如何结算，如何回款”等问题；“采购模式”是指分包和材料采购模式。业务模式是企业运营的整体框架，业务模式粗放是我们管理粗放的源头所在。从合同模式上来看，建筑行业目前通用合同条款是。月进度70-_%付款，完工结算后_%付款，竣工验收后计算质保期，3-_年回收剩余_%质保金。这些条款内容造成了应收账款高，存货多，账龄长，风险大等一系列问题。即使我们按照合同将应回未回的工程款全部回收，
4、公司应收账款总额依然偏大，距离集团公司考核还有很大的差距。这说明我们在合同源头上存在问题，这也是造成资金资产周转效率低的主要原因。从采购模式上来看，企业现行的分包和材料管理模式弊端日益凸显。过去的几年企业为了实现产值规模的扩张，回避了企业资源不足的现状，最大限度利用社会资源，分包管理上采取了一次结构、二次结构分包扩大模式，水电专业工程分包模式。这种模式在短时间内解决了公司资源不足的矛盾，实现了企业快速做大的目标，与此同时，在这种模式下，人员、工具、材料等资源全部掌控在分包队伍手中，导致公司逐渐丧失对生产要素的掌控权，进一步造成公司对施工风险控制能力的降低，公司辛苦赢得的利润大部分被分包商和材料
5、商从中攫取，施工成本层层叠加，严重影响工程项目盈利能力。综上所述，目前企业管理粗放，都源于业务模式的粗放，业务模式是决定企业发展路径问题。三是管理方法粗放。管理人员缺乏系统的管理手段和方式方法，公司管理上有一种令人心慌的现象，处处都有问题，件件都是急事，而这些问题，几乎都属于重复发生、常识性的问题，绝大部分都有规律可循，绝大部分都可以预防，可以根治。但是我们的管理人员只是“头痛医头脚痛医脚”，把绝大部分时间和精力，放在“解决”和“应付”问题上，却不思考问题产生的规律和问题之间的联系，更不去寻找彻底根治问题的方法，正是这种舍本逐末的管理方式，使工作看似“忙碌”却毫无效率，使问题原本简单却重复出现
6、。这种“不从根源上找矛盾，不从全局上看问题，不从系统上想方法”的管理方式，是大部分问题重复发生的根源所在，是管理方式方法和管理手段粗放的直接表现。二、整改的思路和方法通过系统地总结归纳问题类型，深刻剖析问题根源，借鉴企业基础管理取得的经验，以彻底解决问题为出发点，以全面提升管理为目标，以最终实现企业做优做强为愿景，我们确定了提升企业管理的总体思路：“围绕一条主线，狠抓两大矛盾，完善八个体系”。（一）围绕一条主线。从思想上告别对规模的崇拜，促使企业发展由规模效益型向质量效益型转变、向价值创造型转变、向做优做强转变，这是企业发展思路的根本性转变，是此次管理提升活动的目标和导向，也是我们梳理分析各个
7、问题的出发点和落脚点。（二）狠抓两大矛盾。合同模式和采购模式粗放、不精细是制约做优做强的根源所在，要牢牢把握住这两个根本矛盾，并以此作为我们管理提升活动的路径和抓手。合同模式是影响资金资产周转效率的主要因素，完善和优化合同模式，可以从根本上降低项目经营风险。完善合同模式不可能完全脱离市场现实，不可能完全_合同计价规则，但是通过进一步的细化和完善我们完全可以做到“清楚计价、快速回款”，具体措施有以下三个方面：1.总结以往所有项目在合同签订上存在的问题与业主明确约定关于工程结算计价的细节条款。（1）细化计价方式，为加快结算奠定基础。在现行定额计价结算的基础上，进一步细化关于“定额费用偏低”、“定额
8、缺项”、“容易发生争议”及“通用技术措施和方案费用”等内容的计价约定，确保结算在谈合同时就明确。（2）明确结算节点。约定按照工程进度节点进行结算，缩短工程结算时间。根据不同工程的特点，可以协商按单位工程主体结构地下及地上、装饰装修、不同专业等阶段划分进行结算。（3）明确结算程序及最终结算时间。合同中明确双方完成工程结算的具体时间：实现完工交付即完成工程最终结算，或工程完工后最迟三个月内结算完。2.明确质保期起讫期限，约定工程完工交付之日为质保期起始之日，使结算不受竣工验收等后续环节的影响。3.力争保函替代质保金，以缓解资金长期被占用的压力。如果以上三个方面工作能够做好，企业的合同水平将会提升到
9、一个新的高度，只要我们摆脱以往惯性思维的约束，就完全有能力做好以上三方面工作。解决当前采购模式（特别是分包模式）的核心工作是“试点劳务，逐步推广”，要求我们要摒弃以往传统的劳务扩大分包、专业工程分包的思路，脚踏实地的做好劳务和班组建设。今年公司准备选择承德冀东花园项目一次结构、二次结构进行劳务试点，将班组的控制管理集中在项目部，缩减中间环节，试点成功后，在公司范围内逐步推广，并逐步建立劳务公司，深入班组，垂直管理。在材料采购上，进一步整合公司材料采购资源，与大供应商建立长期稳定的关系，通过银行保理方式，降低采购成本。这两项措施能够有效改善我们采购模式的弊端，从源头上解决我们基础管理工作薄弱的问
10、题。（三）完善八个体系。完善成本管理、市场营销、工程管理、技术创新、财务管理、人力资源管理、风险管控和企业文化建设八大体系关键在于责任体系的落实，尤其是项目考核兑现的落实。施工企业所有管理工作的出发点和落脚点都是围绕项目开展，所有的管理工作都是为实现项目资源配臵最优、周转效率最快、盈利最大化而努力，因此公司八大体系的工作要以项目为中心，全力服务于项目，这是完善八大体系的关键所在。一公司要想做好管理提升活动，必须紧紧围绕一条主线、狠抓两大矛盾、完善八大体系，围绕一条主线是发展思路、意识，狠抓两大矛盾发展方向、路径，完善八大体系是发展保障、支撑，只有具备正确的方向、路径和方式方法，各项管理工作才能
11、提升到一个新的高度。企业管理提升过程中，要正确处理“当务之急”与“根本矛盾”之间的关系。公司管理提升年工作总结（二）个人工作计划书1一。熟悉公司环境_包括各部门_结构、办公场所、部门划分、各部门主要管理人员等，为今后开展工作打下基础。1.2查阅公司现有行政人事方面的相关制度资料。了解现有公司人事体系制度方面情况，掌握公司现有人事规章制度建设方面水平与不足之处，为后期制度层面的补充和提高提供线索。1.3走访公司各部门负责同志，与各个部门负责人加深了解的同时，听取各个部门就行政、人事方面就各自部门角度分析急需解决的问题，以及存在的不足，最后选择公司有代表性部门个别基层员工进行交流，了解他们角度对公
12、司行政、人事工作的看法，以及需要调整和改变的具体方面，以上工作能为今后工作开展提供了一定针对性和实际性。二工作开展具体思路（一）现代企业的整体管理提升思路为：1）制定企业的整体战略及规划：一般大集团有战略规划部来负责个人工作计划书2此项工作，主要建立企业的远景与使命，_年的长期战略规划，年度经营计划，此工作主要是提高公司经验的目的性和抗风险性，同时使所有员工都能理解并朝着共同的方向迈进，知道自己应该做什么。清晰可见的目标是员工努力工作的动力，才能使_员工实现目标的过程具有持续不断的活力同时战略有调整机制。2）结合上述制定的战略，结合企业实际，设计和改善企业的_设计：主要分为四个步骤：设计_架构
13、、部门设置、岗位设置、定员四个步骤工作。3）对企业的流程进行重新设计：即流程再造和流程优化，后期结合it部门制定对应的流程信息系统，对企业的流程进行重新梳理，提高企业的整体绩效。4）进行工作分析，工作评价工作：建立公司各岗位的岗位说明书，梳理各岗位的岗位职责和任职资格（任职要求）；公司岗位价值等级表（制度）。5）战略性的人力资源管理工作：具体为：招聘与配置、培训、绩效考核、薪酬管理、员工关系。6）制度管理工作：主要包括建立公司各部门的具体管理制度，如个人工作计划书3行政、人力资源、财务、生产、市场、工程、采购等各部门，提高企业的制度管理水平，其中以财务方面的全面预算管理制度、生产方面的生产精细
14、化管理制度、人力资源方面的绩效考核制、行政方面的信息化管理制度为代表。7）管理的最高阶段：即文化管理，也即企业的企业文化建设工作，制定公司员工的行为准则、核心价值观（核心），企业理念等。（二）结合公司现状为一快速发展型企业，人员数量不是很多，初步计划方案如下：1）公司领导层结合企业实际和外部市场环境，考虑到现为_年_月，可以制定_年公司的年度发展计划，具体可分为销售额、利润率、新的生产基地的建立、资质的升级、分支办事处的建立以及人员的保证等。也为后期各个部门的考核建立目标机制，建议公司开会予以制定，然后公布。2）考虑到公司目前规模不很大，现期业务也未转型和多元化经营，_机构应保持稳定，但应该梳
15、理各部门部门职责、部门工作指导书、各部门工作开展流程图，最终公司统一装订成册，由人事行政部存档，各部门备存一份。3）开展流程再造或优化工作，此为一重点工作，就是对公司所有流个人工作计划书4程进行梳理，分为一级流程、二级流程，一级流程为跨部门和跨层级流程，二级流程为部门内流程，进而梳理各部门工作的开展的流程、各个流程节点对应的负责人，上下流程的对接，工作协调汇报对象的定量、以提高公司的管理，后期结合实际环境变化对应流程变动由人事行政部修改。4）进行工作分析与工作评价工作，建立公司员工岗位的岗位说明书，具体为岗位职责和任职要求，此为为一基础工作，是为做好后期人力资源工作的基础。5）战略性的人力资源
16、建设工作，结合公司实际，主要工作为：1打造一公司的绩效考核工作，此也为一重点，加大对公司员工的考核，与薪资挂钩，建立激励竞争机制。2根据公司后期的发展需要，制定工作的年度招聘计划，未雨绸缪，做好公司的人员招聘工作，此同样为一重点。3培训工作：建立公司的新员工入职培训制度，以及销售、工程2大部门的新员工的专业能力培训课程，使这_部门员工可以快速成长，满足公司的发展需要。7）制度管理方面，这里只述说行政、人力资源方面制度：1行政方面：由于公司行政管理规章制度由几十种甚至上百种，同时制定制度需结合企业实际，还要一步步开展，建议根据公司实际，紧个人工作计划书5急程度，先制定公司较为紧缺制度：如公司例会制度、出差管理制度、文件管理制度、考勤制度、督办催办制
