2022~2023邮政行业职业技能鉴定考试题库及答案第908期

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1、20222023邮政行业职业技能鉴定考试题库及答案1. 机要袋捆扎后的袋绳不应有松动,其松紧程度以 3厘米为限,以不能从袋口将袋绳强捋下为准正确答案:错误2. 秘密载体的封面书写可以使用铅笔正确答案:错误3. 封发邮件时只是按照邮件种类分别使用邮袋(容器),不得专、普混用。正确答案:错误4. 信息业务包括呼叫中心业务、短信业务、网站业务、认证业务、支付网关业务、票务业务以及其他信息业务。正确答案:错误5. 邮政市场预测包括哪些内容?正确答案: 预测市场容量及其变化; 预测对外贸易的变化; 预测消费需求的变化; 预测主要竞争对手的变化; 市场占有率预测; 技术发展预测 6. 以下选项不属于文化环

2、境因素的是( )A.人口密度B.行为规范C.生活方式D.文化传统正确答案: A 7. 各单位和个人可根据需要设立银行业务金融机构或自主决定从事银行业金融机构的业务活动正确答案:错误8. 联保协议有效后,借款人可依据协议约定在额度有效期内申请贷款,并可以循环使用剩余额度正确答案:错误9. 还款账号变更、还款方式变更确:没有加重保证人的责任的情况下,可小需要担保人到场签字正确答案:正确10. 机要件(信)重量在500克以上的,应在封皮上加贴(捆)相应的捆扎材料正确答案:正确11. 一、二级邮区中心局对三级邮区中心局的省际出口邮件建立直封关系正确答案:错误12. 职业病的分类和目录由国务院卫生行政部

3、门制定、调整并公布。正确答案:错误13. 1840年在( )发行了世界上第一枚邮票A.中国B.英国C.法国D.德国正确答案: B 14. 营销员在实践中不仅要考虑绝对成本数字的差异,还要考虑目标沟通对象的人数构成与成本之间的相对关系正确答案:正确15. 友好、善意的微笑,会缩短工作人员与客户的距离,使客户感到更加亲切、温暖,创造出一种轻松的氛围正确答案:正确16. 集团客户市场细分标准有哪些?正确答案: 1.地理环境细分标准; 2.客户状况细分标准; 3.需求特点标准 4.用邮状况细分标准。 17. 委办邮路指由邮政部门与社会运输企业(组织)或个人签订合同,在不派员押运的情况下,委托其代为运递

4、邮件的邮路。正确答案:正确18. 计算机病毒在传播时首先要驻留到()A.外存B.内存C.CPUD.硬盘正确答案: B 19. 腐蚀物品属于机要通信禁寄物品正确答案:正确20. 按照运输方式划分:航空、公路、铁路。正确答案:正确21. 国内特快专递邮件在交寄时也可以附回执正确答案:错误22. 在填写凭单,登记帐簿时,小写金额前一律要加¥符号正确答案:错误23. 客户查询超过几年的交易明细查询可不予受理 ( )A.年B.年C.年D.年正确答案: D 24. 定活两便存款凭证上不注明存期和利率正确答案:正确25. 关于总包邮件的统计,下面的说法()是错误的A.总包丢失以后在十天内无损找回的,不作总包

5、损失统计B.总包丢失以后在二十天内无损找回的,不作总包损失统计C.总包丢失以后在三十天内无损找回的,不作总包损失统计D.总包丢失以后在四十天内无损找回的,不作总包损失统计正确答案: ACD 26. 每一位客户从进入公司,就开始享受该公司的服务,在整个过程中,公司所能做的一切工作就是客户服务工作。正确答案:正确27. 国内邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业因公交寄的免费邮件正确答案:正确28. 我国出口的国际函件未采用优先与非优先的分类办法,对于进口的优先函件按航空函件处理,对进口的非优先函件按水陆路函件处理。正确答案:正确29. 万国邮联各项业务协定及实施细则列有的各项业务规定不包括(

6、 )A.邮政包裹协定B.函件业务协定C.邮政汇票协定D.邮政支票业务协定正确答案: B 30. 袋牌是拴挂在各种不同邮件袋上的各种袋牌的总称,给人们识别袋内所装邮件的种类、寄发局、接收局等,袋牌分为条码袋牌和标志袋牌两类。正确答案:错误31. 加盖日戳时按照“三平一准”的要领加盖,即捻信把信件压平;戳面蘸墨要平( );准确加盖在规定位置正确答案: 戳面盖下去要平 32. 散件封装是指将经规定手续处理的单件机要件,按照不同方向封装成机要袋的操作正确答案:错误33. 采取一次性还本付息的客户不允许进行还款方式变更正确答案:正确34. 邮政通信质量有三类,即:危害邮件安全类;影响邮件时限类,造成邮件

7、损毁、延误隐患类。正确答案:正确35. 入境的快件,应当在运输工具申报入境后24小时向海关办理报关手续,出境的快件应当在运输工具离境前 4 小时向海关办理报关手续正确答案:正确36. 快递从业人员不得私自抄录或向他人提供收、寄件人名址、等快件信息正确答案:正确37. 通信运营商业务专厅营销渠道的特点是专人负责,专用设备(连接通信运营商网络),专有场地(邮政局所的部分区域);直接与通信运营商进行网络连接,只能经营一家运营商的产品和服务,具有排他性。正确答案:正确38. 义务兵免费信件一律 ( ) 交寄A.由所在军事单位集中向当地邮政局(所)窗口B.由所在军事单位集中投入信箱、信筒C.由寄件人向当

8、地邮政局(所)窗口D.由寄件人投入信箱、信筒正确答案: A 39. 转运和投递的档案,应按班将上一班的送缴档案室正确答案:错误40. 邮政通信质量指的是用户对所传递的()的效用要求,满意的程度A.实物和邮件B.实物和信息C.邮件和信息D.航空邮件正确答案: B 41. 按照付费方式划分:寄件人付费快件、收件人付费快件和第三方付费快件正确答案:正确42. 普通柜员对于前台存、取款交易的取消操作不需进行长短款的挂账正确答案:正确43. 对邮政职工的保密守则规定了5个不该,4个不在,还有1个不带正确答案:正确44. 自转为存局邮件之日起,约投挂号最大存局时间为( )日。正确答案: 5 45. 国际邮件中禁止寄递农药正确答案:正确46. 不需邮政投递生产子系统打印投递清单的邮件,必须当班逐件实施投递信息反馈正确答案:正确47. 合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议正确答案:正确48. 袋封装的总要求是袋身完好、内装平整紧凑、封口严密、标志清晰正确答案:错误49. 机要通信业务通知属于机要通信原始记录范畴正确答案:错误50. 配送是根据用户的要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。正确答案:正确

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