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1、销售总监年底总结汇报 面对正确批评要能够坦然接收，知错能改既是尊重他人更是尊重自己。以下，快随xx一起来了解下。又到了年底写总结的时候了，沉下心来，想了想刚刚过去的2021年，感觉时间真的像飞驰的动车，太快了，一不小心一年就又交代了!2021年初的时候，企业决定从新调整市场布局，把原来的华南区和东南区划归到一起，成立为市场二部，由我来担任二部经理，说实话企业的这个决定让我又喜又忧。2021年初，企业决定我离开华南，调往东南区。当初心里不太满意。广东地域，我在那里呆了5年的时间，从零开始起步，当初为了家，为了生活，为了养家糊口，我拼了命的靠在广东。眼里，心里只有市场，用户，销售，回款。做好做不好
2、关系我一家好几口的生活，怎么敢吊以轻心呢。因此辛劳劳累，全部是家常便饭，是不值得一提的事情!能有订单，能抢来用户，累也以为快乐。最大的压力就是碰到大单，和对手焦灼的过程。最难过的是用户被竞争对手抢去。好在有企业的弟兄们，给了我很大的激励，再苦，压力再大，也挺过来了。在那艰苦的岁月里，一路走来到现在。上天不负我们，我们也得到了应该有的回报，那就是企业的业绩一步步在增加，企业一步步在壮大。莱恩，这个曾经被他人预计不会撑3年的就玩完的企业，也逐步成为了我国数一数二的著名光电企业!广东的5年尽管很苦，不过时间长了也就有了感情。现在在再次调往华南，自然心里感到一阵喜悦!不过，冷静下来细想，现在的华南已经
3、变了，用户有了增减，物是人非，人走茶凉，两年的时间改变是很大的。想想以前自己亲自冲锋陷阵的次数多，现在更多的是指挥人马打仗，能不能组建一班好人马，能不能指挥好，能不能干出成绩，全部是不容乐观的事情，因此喜悦过后，留在心里的更多的是担忧!华南区，一直给人感觉是比较沉着的地方，市场竞争剧烈，什么层次的产品全部有市场，只在珠三角地域，就有10多个当地光电品牌，质量不好，价格很低，严重扰乱光电市场，要想占到多数的市场份额，极难!有时候对于经销商来说，质量差的产品恰恰盈利多，这种现象也给我们带来了更大的难度，我们只有投入更多的人力物力，跑得快，才能得到更多的市场份额，其它的事半功倍的措施基础上没有!说到
4、人员，年初华南区走了几人，由上年的7个人，只剩下3个人，这叫什么事情，这说明我们没有重视市场，没有拿它当回事，市场也不会眷顾我们!此时，急忙的我上阵了，企业信任我，大家仿佛有些放心了。不过我心里明白，年初的情况，慢说去夺取市场，就是能守住现在的用户不丢，已经谢天谢地了!根据年初的情况，我们只能压住阵脚，守住阵地，确保老用户不丢，否者不但是经济损失，更会打击到弟兄们的士气动摇军心，因此我把多半精力集中到这方面的工作，强调手下兵将们，先守好，在考虑进攻，相信大家也认为我这么做是正确!半年下来，老用户算是没有什么动荡，基础很稳定，一直悬着的心算也就放下一多半了。2021年，企业的人员全部是很担心，申
5、请加人全部是迟迟不能到位。很数次，深圳佛山的办事处全部是一个人在值班，一个人连售后服务全部应付不好，更别提什么开拓新市场了。这么下去对企业来讲是大大的不利，因为人员不整，我们被迫停止了前进的步伐，等着天上掉订单。这种情况让我12分的不安，这能叫做市场吗，这叫的等死，太被动了!可能不身临其境不知道广东人员不足的严重，每当这时候，我心里就不停埋怨，企业的后勤保障是怎么做的，领导是怎么调整的，哪里情况更紧急，哪里优先加人，全部不知道!肯哭的孩子饿不着，我不是个肯哭得，莫非谁咋呼的响，就给谁加人吗，不应该这么!企业整体利益高于一切!为何我们有时候被迫忽略整体利益，而更看重地方利益，这是为何?原因还是利
6、益本身，因为个体的利益于自己的那一片区域，而不是从企业整体去套取。因此区域间的配合不多，区域调货仍然存在，不愉快的事情仍然出现不少，整体合理的资源调配就这么被争争吵吵的方法替换了!我们这方面的智慧显得太少了!2021年最终一个上办公会上，今年市场部的有了一个新的做法，企业整体增加额作为奖金的发放依据，这真是太好了，这么做的直接好处就是，全部能降低不少的脸红脖子粗的开会过程，争来争去，不争心里难受，争也争不来，自己给自己罪受，好在，这种情况结束马上了，理论上能使我们增加2年寿命，智慧菩萨显灵啊!写到这里感觉不太像是述职汇报，提到企业得事情比较多，又一想，我也是企业一分子，对企业的见解和我个人的做
7、法息息相关，也就算是侧面的述职汇报吧，继续!2021年是不平凡的一年，这么说倒不是因为销售增加了60%，据了解锻压机床行业，整体增加也有70%多。2021年的不平通常因为我们企业很多工作做的有声有色。开会，不再扯淡，不再埋怨，不再指责，开的实实在在，过程快乐，结果满意，问题也得到处理，从以后不在谈开会而色变!会议中，谈到市场的部分，我们分析每个区的主机配套情况，还有多少潜能和潜在用户，怎样快马加鞭。技术部分我们明确了新产品的主要性，和开发新产品迫切心情，大家一起出筹划策，为了新产品的出炉我们许可调动一切部门和人员。生产，担心有序进行，没有耽搁市场的要货。新厂房的建设过程，我们也是克服种种困难，
8、争取早一天投入建设，新人怎样增加，车辆怎样管理，培训，从高层到底层，我们全部有了可行的计划!想想这一年，我们真的没扯淡!2021年，我率领的销售区，也是这么。销售会议，办事步骤，新职员的率领，能做到不玩虚的，实实在在。销售会议是很主要的，每次开会，先处理上月碰到的问题，哪个人哪方面做得不对，我平时看到或发觉后，除了当初批评指出更正外，我还把她记在电脑上，到开会是当着大家的面再说一下，为的是这么的错误事情，让其它人也能注意。上半年会议的内容多半是强调老用户的走访，稳定老用户。下半年的会议内容多半强调怎样按计划做事，怎样制订合理的销售计划，计划是做任何事情的全部必需的第一步骤，不光制订计划，计划还
9、要合理，怎样全部完不成的计划，不要制订，假如每个月，计划完成全部不到50%，说明没有慎重去制订计划，不轻易放弃每一个计划的工作项目，假如长久完不成自己的计划，会对自己的信心带来打击，轻易放弃自己的计划，会使自己工作的韧劲损耗殆尽!我要求我的职员，尊重自己的计划!计划有了，过程也是很主要的，我制订了个，其中包括到的就是工作过程的统计，内容包含：1、销售计划和行动 2、来电信息跟踪 3、清欠计划和推进 4、售后服务流水账 5、销售回款流水账。每个人每个月全部要把工作统计表发给我看，我看这个表的目标有3个：第一监督，假如没有工作，这张表就会一片空白。从表中我能看你哪天在干什么。第二是指导，用户的跟踪
10、是有过程的，在看她们的过程时，我会依据情况，对她们指导，哪个阶段，该怎样做，该找谁，该给点什么提议，等等，毕竟我这几年的经验，还是有值得她们学的地方。第三个目标就是，为了企业用户的安全，换句话说，不管谁的用户，换人以后，我能立马接上，因为整个过程全部在我的统计当中，企业大了，员工的风险以后是必需要考虑的事情!统计简单，使用方便，对员工来讲，帮助的意义更大，她们能够连贯的做好不一样用户的跟踪工作，避免忘了，错过机会的等现象，避免工作杂乱无章，没计划，没头绪，等不该有的种种状态!计划和过程决定了工作的全部，做好做差，和这个过程实施的好和差息息相关!然而还有一个方面的事情主要性不次于它。那就是士气，
11、带兵打仗要有士气，胜不骄败不馁。单子被人争去了，不要气馁，市场大得很，不在意一城一池，我是过来人，知道这种滋味，我们的职员一样会碰到这么的事情，要激励她们，给她们信心，多大的单子拿下，快乐，拿不下，总结教训，下次再来!开会时常常这么激励她们，常常这么，碰到类似的事情职员们心里也有底了，因此这方面也是销售会议的主要内容!步骤其实就是管理，好的步骤能够提升工作效率制订。我其实很崇尚高效简单的工作步骤。人不是电脑，我认为步骤的逻辑性并不比步骤的模糊可行性主要，有的管理措施有时候会把我们框死，因为这些管理措施说白了就是一个数学公式，公式中的abcd多种原因全部包括到了，看似合理，不过得出的结论却是错的
12、，最终一句话错的也要实施!我期望做事能事半功倍，最起码不要事倍功半，这可能是我懒的毛病引发的，不过我懒在当面，不装勤，对大家没有欺骗性。该做的该考虑的，甚至得到的结果，我没有少!碌碌无为，不知所云，不是莱恩全部职员该做的事，更加好的步骤是做好这些的保障，我在探索，同时也在找机会学学他人，谁的好就拿来为我所用。培训自己，培训职员!面对正确批评要能够坦然接收，知错能改既是尊重他人更是尊重自己。我愿意继续接收全部人的监督和批评。对于心清如水的人，批评选表彰更珍贵，我努力做到心如明镜。碰到高人要能够虚心学习，他人优点全部值得去学的。2021年我也在向周围的老师们偷偷学习了很多东西。也赞美过他人，我喜爱和人友善，喜爱和素质高的人打交道，喜爱虚怀若谷的人，近朱者赤近墨者黑，我这几年自认为有所提升，这和我们8个弟兄多年在一起做事是分不开的!假如我有好的一面，我会用来影响我的部门的人，做好事，做好人!
