川农21春《策划理论与实务本科》离线作业2参考答案44

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1、川农21春策划理论与实务本科离线作业2参考答案1. 论述品牌的含义。论述品牌的含义。正确答案:品牌是产品的牌号用来识别一个(或一群)卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设计或其组合并打算用来区别一个(或一群)卖主和竞争者。品牌就其实质来说代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。久负盛名的品牌就是优良品质的保证。但品牌还是一个更复杂的象征。品牌的含义有以下六个层次:(1)属性。品牌首先使人们想到某种属性。因此奔驰牌意味着昂贵、做工精湛、马力强大、高贵、转卖价值高、速度快等等。公司可以采用一种或几种属性为汽车做广告。多年来奔驰的广告一直强调“世界上工艺最佳的汽车”。(2)

2、利益。品牌不止意味着一整套属性顾客不是在买属性他们买的是利益。属性需要转化成功能性或情感性的利益。耐久的属性可转化成功能性的利益:“多年内我不需要买一辆新车。”昂贵的属性可转化成情感性利益:“这辆车让我感觉到自己很重要并受人尊重。”制作精良的属性可转化成功能性和情感性利益:“一旦出事时我很安全。”(3)价值。品牌也说明了一些生产者的价值。因此奔驰牌代表着高绩效、安全、声望及其他东西。品牌的营销人员必须分辨出对这些价值感兴趣的买者群体。(4)文化。品牌也可能代表着一种文化。奔驰汽车代表着德国文化:高度组织、效率和高质量。(5)个性。品牌也反映一定的个性。如果品牌是一个人、动物或物体会使人们想到什

3、么呢?奔驰(梅塞德斯)可能会让人想到一位严谨的老板、一头狮子或庄严的建筑。(6)用户。品牌暗示了购买或使用产品的消费者类型。如果我们看到一位20来岁的秘书开着一辆奔驰时会感到很吃惊。我们更愿意看到开车的是一位有成就的企业家或高级经理。所有这些都说明品牌是一个复杂的符号。如果公司只把品牌当成一个名字它就错过了品牌化的要点。品牌化的挑战在于制定一整套品牌含义。当受众可以识别品牌的六个方面时我们称之为深度品牌;否则只是一个肤浅品牌。奔驰是一个深度品牌因为我们能从六个方面理解它;奥迪的品牌深度差一些因为我们不太容易了解它的独特利益、个性和用户特征。有了六个层次的品牌含义营销人员必须决策品牌特性的深度层

4、次。人们常犯的错误是只注重品牌属性。但是买者更重视品牌利益而不是属性而且竞争者很容易模仿这些属性。另外现有属性会变得没有价值品牌与特定属性联系的太紧密反而会损害品牌。但是只强调品牌的一项或几项利益也是有风险的。假如奔驰汽车只强调其“性能优良”那么竞争者可能推出性能更优秀的汽车或者顾客可能认为性能优良的重要性比其他利益要差一些此时奔驰需要调整到一种新的利益定位。品牌最持久的含义是其价值、文化和个性。它们构成了品牌的实质。奔驰代表着:“高技术、绩效、成功”等等。奔驰公司必须在其品牌战略中反映出这些东西。如果奔驰公司以奔驰的名称推出一种新的廉价小汽车那将是一个错误因为这将会严重削弱奔驰公司多年来苦心

5、经营的品牌价值和个性。品牌是产品的牌号,用来识别一个(或一群)卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设计,或其组合,并打算用来区别一个(或一群)卖主和竞争者。品牌就其实质来说,代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。久负盛名的品牌就是优良品质的保证。但品牌还是一个更复杂的象征。品牌的含义有以下六个层次:(1)属性。品牌首先使人们想到某种属性。因此,奔驰牌意味着昂贵、做工精湛、马力强大、高贵、转卖价值高、速度快等等。公司可以采用一种或几种属性为汽车做广告。多年来奔驰的广告一直强调“世界上工艺最佳的汽车”。(2)利益。品牌不止意味着一整套属性,顾客不是在买属性,他们买的是利

6、益。属性需要转化成功能性或情感性的利益。耐久的属性可转化成功能性的利益:“多年内我不需要买一辆新车。”昂贵的属性可转化成情感性利益:“这辆车让我感觉到自己很重要并受人尊重。”制作精良的属性可转化成功能性和情感性利益:“一旦出事时我很安全。”(3)价值。品牌也说明了一些生产者的价值。因此,奔驰牌代表着高绩效、安全、声望及其他东西。品牌的营销人员必须分辨出对这些价值感兴趣的买者群体。(4)文化。品牌也可能代表着一种文化。奔驰汽车代表着德国文化:高度组织、效率和高质量。(5)个性。品牌也反映一定的个性。如果品牌是一个人、动物或物体,会使人们想到什么呢?奔驰(梅塞德斯)可能会让人想到一位严谨的老板、一

7、头狮子或庄严的建筑。(6)用户。品牌暗示了购买或使用产品的消费者类型。如果我们看到一位20来岁的秘书开着一辆奔驰时会感到很吃惊。我们更愿意看到开车的是一位有成就的企业家或高级经理。所有这些都说明品牌是一个复杂的符号。如果公司只把品牌当成一个名字,它就错过了品牌化的要点。品牌化的挑战在于制定一整套品牌含义。当受众可以识别品牌的六个方面时,我们称之为深度品牌;否则只是一个肤浅品牌。奔驰是一个深度品牌,因为我们能从六个方面理解它;奥迪的品牌深度差一些,因为我们不太容易了解它的独特利益、个性和用户特征。有了六个层次的品牌含义,营销人员必须决策品牌特性的深度层次。人们常犯的错误是只注重品牌属性。但是,买

8、者更重视品牌利益而不是属性,而且竞争者很容易模仿这些属性。另外,现有属性会变得没有价值,品牌与特定属性联系的太紧密反而会损害品牌。但是,只强调品牌的一项或几项利益也是有风险的。假如奔驰汽车只强调其“性能优良”,那么竞争者可能推出性能更优秀的汽车,或者顾客可能认为性能优良的重要性比其他利益要差一些,此时奔驰需要调整到一种新的利益定位。品牌最持久的含义是其价值、文化和个性。它们构成了品牌的实质。奔驰代表着:“高技术、绩效、成功”等等。奔驰公司必须在其品牌战略中反映出这些东西。如果奔驰公司以奔驰的名称推出一种新的廉价小汽车,那将是一个错误,因为这将会严重削弱奔驰公司多年来苦心经营的品牌价值和个性。2

9、. 投资利润率=开发利润/(土地取得成本+开发成本)。( )投资利润率=开发利润/(土地取得成本+开发成本)。( )此题为判断题(对,错)。正确答案:3. 营销策划是解决企业在经营管理中所遇到难题的万能钥匙。( )A.错误B.正确参考答案:A4. 营销策划书包括:纲要、环境分析、SWOT分析、市场选择与定位、营销战略与目标、营销策略、组织与实施计划、费用预算、控制应变措施等9个方面。( )A.正确B.错误参考答案:A5. 这个对策有鞍点吗?如果有,将有几个鞍点?甲、乙两公司的最优策略各是什么?在双方都取最优策略时两这个对策有鞍点吗?如果有,将有几个鞍点?甲、乙两公司的最优策略各是什么?在双方都

10、取最优策略时两家公司各占有多大的市场份额?正确答案:由rn这个对策有两个鞍点a11和a21公司甲的最优纯策略是策略1或2即在AB两区域AC两区各修建一个溜冰场;公司B的最优纯策略是在A区修建一个溜冰场。因为对策值V20所以甲公司将占有70的市场份额乙公司将占有30的市场份额。由这个对策有两个鞍点a11和a21,公司甲的最优纯策略是策略1或2,即在A,B两区域A,C两区各修建一个溜冰场;公司B的最优纯策略是在A区修建一个溜冰场。因为对策值V20,所以甲公司将占有70的市场份额,乙公司将占有30的市场份额。6. 营销策划虽然寄身于营销管理之中,但是对营销管理不具有指导作用。( )A.正确B.错误参

11、考答案:B7. 营销策划的根本目的是短期盈利。( )A.正确B.错误参考答案:B8. 品牌资产是一种超过商品和服务本身利益以外的价值。( )A.正确B.错误参考答案:A9. 顾客满意包括物质满意、精神满意和社会满意三个层次。( )A.错误B.正确参考答案:B10. 促销实质上就是促进消费者购买的活动。( )A.正确B.错误参考答案:B11. 完全覆盖市场是不经过细分的全面覆盖。( )A.正确B.错误参考答案:B12. 品牌的传播推广是品牌塑造的关键环节。( )A.正确B.错误参考答案:A13. 营销策划的影响因素主要有高层管理者的支持力度、经济环境的波动情况、竞争激烈程度和企业自身实力。( )

12、A.正确B.错误参考答案:A14. 产品生命周期包括导入期、成长期和衰退期。( )A.正确B.错误参考答案:B15. 营销策划可以脱离企业内部人员,只需要考虑企业外部目标顾客进行设计即可。( )A.错误B.正确参考答案:A16. 要想提高创意人员的创意思维能力,除了对创意思维循序渐进的培养外,进行一些思维技能方面的开发与培训也是十分必要的。( )A.错误B.正确参考答案:B17. 通过轮番征求专家意见,从中寻找和发现市场机会的方法属于( )A.询问调查法B.德尔菲法C.课题承包法D.头脑风暴法参考答案:A18. 营销策划的目标只能是一个,不能实现多目标的相互协调。( )A.正确B.错误参考答案

13、:B19. 模仿他人做来的营销策划方案也可以使企业获得竞争优势。( )A.错误B.正确参考答案:A20. 试述品牌延伸对品牌资产的利弊。参考答案:采用品牌延伸策略推出新产品,企业有可能从以下几个方面受益:1)原有品牌的知名度有助于提高新产品的市场认知率。2)借助品牌延伸,增强新产品的定位。3)成功的品牌延伸有可能进一步扩大原品牌的影响与声誉。但企业在进行品牌延伸决策时,切不可只被品牌延伸的诱人前景所陶醉,面对它的潜在风险和可能带来的不利后果掉以轻心:1)品牌延伸是以放弃开创新的品牌为昂贵代价的。2)品牌延伸有可能淡化,损害原品牌的形象,弱化其竞争地位。21. 整合营销策划按策划对象和范围可分为

14、三类:营销策划书、营销诊断书、年度营销计划书。( )A.正确B.错误参考答案:A22. 营销策划框架可以用“策划一条龙”的比喻来描述,大致分为四个部分:龙珠内外环境分析; 龙头策划思路确定; 龙神策略与技巧设计; 方案执行与调整。( )A.正确B.错误参考答案:A23. 营销策划的基本方法有:人本法、系统法、沟通法、整合法。( )A.正确B.错误参考答案:A24. 只要与公司目标相一致且具有吸引力的细分市场,都能够成为公司市场目标化的对象,即目标市场。( )A.正确B.错误参考答案:B25. 销售人员激励的方法主要有( )。A销售定额B佣金制度C工作量法D竞争对等法E分解法销售人员激励的方法主

15、要有( )。A销售定额B佣金制度C工作量法D竞争对等法E分解法正确答案:AB26. 下列有关“市场营销”含义正确的选项是( )。 A要识别“宏观市场营销”和“微观市场营销” B市场营销是买卖的下列有关“市场营销”含义正确的选项是()。A要识别“宏观市场营销”和“微观市场营销”B市场营销是买卖的市场形式C“市场营销”的含义不是固定不变的D“微观市场营销”和“推销”不同E“市场营销”是一种技术ACDE27. 营销策划有固定的模式,没有经验的初学者可以模仿学习。( )A.正确B.错误参考答案:B28. 本年度营销实施计划主要包括计划指标、时间进度表、保障措施和费用预算四个方面。( )A.错误B.正确参考答案:B29. 象征类比法是一种用

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