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1、该学哪些管理一、学习概述1（一）学习与学习能力1（二）为什么需要学习1（三）该学习什么3（四）该怎样学习4二、管理概述5（一）杂乱的理论丛林5（二）什么是管理7（三）为什么要学管理7三、管理技能7（一）管理者的技能总述7（二）自我管理技能8（三）企业管理技能10（四）通用管理技能12返回一、学习概述（一）学习与学习能力学习是一种既古老而又永恒的现象。在古代，“学”与“习”总是分开讲的。最早把“学”与“习”联系起来的是孔子，论语曰：“学而时习之，不亦说乎”！按照孔子和其他中国古代教育家的看法，“学”乃“仿效”也，通过观察、模仿、复制、内化来获得知识；“习”乃“复习”、“练习”也，即是复习巩固来提
2、升个体的能力，以便能够适应现实的自然环境和社会环境。 “学”偏重于思想意识的理论领域，“习”偏重于行动实习的实践方面。学习就是获得知识，形成技能，获得适应环境改变环境的能力的过程。为什么学习能力很重要？首先，计算机和现代通信技术使大多数教科书变得过时，使知识的实效性变得很快。虽然说“知识就是金钱”，而大部分的知识是可以复制，拥有某种知识的优势会迅速失去，所以，唯一的领先优势是比别人学习得更快。正如松下幸之助所言：“打败竞争对手最有效的手段就是比对手学得更快！”。其次，随着社会的进步和发展，当前的信息量越来越大，你无法去一一学习，但是如果你拥有非常棒的学习能力，那么你也毫不惧怕面对新鲜的事物。（
3、二）为什么需要学习你唯一持久的竞争优势，就是具备比你的竞争对手学习得更快的能力！彼得圣吉你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会！ 韦尔奇任何停止学习的人都已经进入老年，无论在20岁还是80岁；坚持学习则永葆青春。福特这个世界上最恐怖的事，就是比我们聪明的人在比我们更努力地在学习！学者 邱建卫1、学习是为了追逐梦想中国过去有句俗话：“学成文武艺，货与帝王家。”，又说 “千里举官，为了吃穿”。可见，古人认为学习是为了做官，而做官是为了吃饭千里上任搏取功名只为能养家糊口而已。当然，这只是古人中那部分消极的思想，有抱负的人学习应该是为了实现人生的理想，而绝不是养家糊口那般简单。放到现在，同样如是。只是，现
4、在的社会日新月异，哪怕是为了养家糊口，学习的任务也依然不会轻松。2、知识折旧太快，必须不断学习只要还活着，树木就会生长；一个人停止进步，就意味着走上了穷途末路。成年人慢慢被时代淘汰的最大原因不是年龄的增长，而是学习热忱的减退。在现代社会，人才是有时间性的。你只能保证自己今天是人才，却无法保证明天的你依然是一个人才。据说，一个本科生走出校门两年内，一个硕士研究生毕业三年内，一个博士生毕业四年内，如果不及时补充新知识，其所学的专业知识将全部老化。如果一年不学习，你所拥有的知识就会折旧80%。人生只有4年在大学里，却有40年在职场。就一个人一生所学的知识来说，大学里能学到的只是未来能用的5%。另外9
5、5%以上的知识都必须在职场中learning by doing去不断获取。3、学习提升自我所必须的途径对于，想实现人生抱负的人来说，学习，更是改变自我，提升自我所必须的途径。人有真才实学好比货有真材实料，方能大展宏图。诸葛亮以二十七岁的青春年华，便拥有惊人的远见卓识，三分天下于隆重，皆是因为其在出山前，已经潜修多年，对于军事、政治、经济、社会等各方面都有很好的素养，甚至拥有八阵图、连发弩、馒头、孔明灯、木牛流马等“发明专利”，因此，能够被刘备三顾茅庐而聘为股肱。今天的你是否在不断学习，补充能量，注定了你将来的命运如何。4、不断学习，就是挖一口属于自己的井从前有两个和尚，分别住在相邻两座山上的庙
6、里，这两座山之间有一条河，两个和尚每天都会在同一时间下山去河边挑水，不知不觉五年过去了，突然有一天左边这座山的和尚很久都没有下山挑水，右边那座山的和尚心想: “他可能生病了，我要过去看望他。”当他走到左边的那座庙，看到老友正在庙前打太极拳。他好奇地问：“你已经一个星期没下山挑水了，难道你可以不用喝水吗？”朋友带他走到庙的后院，指着一口井说：“这五年来，我每天做完功课后都会抽空挖这口井，即使有时很忙，能挖多少算多少。如今，终于让我挖出了水，我就不必再下山挑水去了，可以有更多的时间练我极其喜欢的太极拳了。我们在工作领域上，工作挣薪水就像是挑水；而我们常常会忘记把握下班后的时间，挖一口属于自己的井，
7、培养自己另一方面的实力，给自己多铺一条路。这样在未来当我们年纪大了，即使体力拼不过年轻人时，我们依然还会有水喝，而且还能喝得很悠闲，且源源不断。【微博段子：每天晚上的8点到10点你都在干嘛？】哈佛有一个著名的理论：人的差别在于业余时间 ，而一个人的命运决定于晚上8点到10点之间。每晚抽出2个小时的时间用来阅读、进修、思考或参加有意义的讨论，你会发现，你的人生正在发生改变，坚持数年之后，成功会向你招手。5、学习的速度比对手更快，才可能立于不败之地信息社会时代的核心竞争力，已经发展为学习力的竞争。信息更新周期已经缩短到不足五年，危机每天都会伴随我们左右。所谓逆水行舟，不进则退，是因为对手也在学习，
8、也在进步。你不与别人竞争，并不意味着别人不会与你竞争；你不淘汰别人，就会被别人淘汰。别人进步的同时你没有进步，就等于退步。你没有构建任何适应竞争、抗击风险的能力，当下一次危机来临时，你会不堪一击，第一个倒下的就是你！追求安稳，是坐以待毙的开始。惟有知道得比对方更多，学习的速度比对手更快，你才可能立于不败之地。联合国教科文组织的一次调查表明，在以犹太人为主要人口的以色列，14岁以上的以色列人平均每月读一本书；全国有公共图书馆和大学图书馆1000多所，平均每4500人就有一所图书馆。在450万人口的以色列，办有借书证的就有100万人。据说，古时候，犹太人的墓园里常常放有书本。说是在夜深人静时，死人
9、会出来看书的。象征的意义：生命有结束的时候，求知却永无止境。犹太人家庭还有一个世代相传的传统，那就是书橱要摆在床头。要是放在床尾，就会被认为是对书的不敬而被禁止。6、学到手的本领是别人抢不去的学到真本领才是硬道理，学到手的本领是别人抢不去的，所以我们要想使自己变的更强，更有竞争力，就要不断的学习与成长。故而，持续学习、不断提升自己。这是一个应当贯穿你的整个职业生涯的行为。当今的社会工作压力十分巨大，很多人感觉到将手头的事情做完以后已经累得不行了，所以没有精力和时间学习和思考。同一个大学毕业，大家都工作5年，薪金可以差别3倍以上。公平吗？非常公平。公司雇佣的是一个人的能力和经验而不是他所毕业的学
10、校和工作的年限。（三）该学习什么学习，到底学什么？浩瀚的知识，繁多的技能，飘渺的智慧，让人何去何从？u 学习知识，很必要，但知识中也有垃圾！u 学习知识，很重要，但知识会很快落后！u 学习知识，很有用，但知识不等于能力！如果你不幸在知识的海洋中迷失了自我，唯一的结局可能就是书呆子了。因此，我们不要在一些和工作没有太多关系的所谓知识上投入过多精力。学习的目的在于学以致用，而且，无论如何不要影响到你的本职工作；否则，所谓的学习也就成了无源之水了。学习其实是由浅入深，循序渐进的一个过程，可以按照下面的“三步曲”来进行。l 第一步：根据自己的工作需要，学习行业、职业方面知识，成为该领域的专家。l 第二
11、步：学习管理理论，学习自我管理、企业管理及通用管理技能等管理知识和技能，为自己从骨干员工过渡到管理者铺路。l 第三步：学习“提升自己的修养，拓宽自己的视野，建立自己的思想体系，获得人生智慧”等的一切素材。我们可以借鉴个人知识管理理论中的“个人知识架构”：如下图，我们可以建立三个层次的知识体系结构。专业技能通用技能知识面层次数量最高层是“专业技能”层，是个人核心竞争力所关注的区域，如本人的人力资源管理领域。中间层是“通用技能”层，是我们所必须具备的一些通用技能，如自我管理技能（时间管理、情绪及压力管理等）、通用管理技能（领导技能、沟通、团队建设、执行等）、企业管理知识（战略管理、企业文化、组织管
12、理、品牌管理、标准管理等等）。最底层是“知识面”层，这个层应该越宽越好，主要内容是与专业技能联系较为紧密的其他相关领域，比如，相对本人的人力资源管理领域，本人的“知识面”层还应该包含企业管理的其他的方方面面。在这个领域，甚至可以把自己的兴趣爱好包括进来，所有感兴趣的东西都可以放在这个区域中，但需要注意的是，对这个区域的精力投放要严格控制，达到理解程度即可，以防本末倒置。（四）该怎样学习 1）目的明确，聚焦战略时代发展一日千里，目前已进入信息和知识爆炸时代。据估算每星期的纽约时报，所包含的信息量比18世纪时期一个人一生所经历的还多。现在全世界每年有80多万种不同的书籍问世，如果你每天读一本，需要
13、2000多年；要读完一年的刊物、报纸、网络信息等，又要耗尽几千年！可见，知识是学不完的，也没有必要学完，只有在有意愿、有需求的时候，真正的学习才会发生。同时，在一段时间和时期内，且学习的内容必须聚焦。起码要在一个领域内成为专家。2）空杯心态空杯心态，最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。其引申含义就是：随时对自己所拥有的知识和技能进行重整，清空过时的知识、技能或经验，为新知识、新技能的进入留出空间，保证自己的知识与技能总是最新的。因此，要经常掏空自己，放弃过去的旧包袱，以空杯清零的心态去学习。3）培养兴趣孔子说“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”。说的就是学习兴趣的三重境界：知道学
14、习的不如爱好学习的；爱好学习的不如以学习为乐趣的。什么境界是“知之者”？读书郎：“小嘛小儿郎，背着那书包上学堂，不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我懒，没有学问哪，无脸见爹娘”讲得就是“知之者”。“头悬梁”、“锥刺股”可以归于这层境界一一教育自己，强迫自己：要好好学习。“好之者”是什么样的？ 坐在地铁和轻轨上，捧着书在读、塞着耳机在听英语的“好之者”。人声鼎沸，摩肩接踵，这些“好之者”置若罔闻，全神贯注。贾岛是这个境界的榜样。“鸟宿池边树，僧推月下门。” “乐之者”是谁？你是否曾经沉浸在读武侠小说、上网、玩 戏、听音乐、舞蹈或者篮球当中而不能自拔？全神贯注，心醉神迷，废寝忘食，如痴如醉，恨
15、不能此生只做这一件事！一一这就是“乐之者”的境界。4）采百家花，酿自己蜜学习要像蜜蜂，“采百家花，酿自己蜜”。而不要像蚂蚁，“只会获取现存的东西。”或是蜘蛛“只满足于自己肚子里已有的东西”。采百家花，很重要的一点就是要多读书。阅读成就伟大人生。读书与学习能力有着密切的关系，越是喜欢读书的人，掌握的知识面越广，其学习能力也越强。另外，唯有阅读能培养形象思维能力和逻辑思维能力相结合的认知模式。哈佛大学文理学院院长WCKirby：大凡有所成就的人，在他们的一生中，都有一个贪婪地阅读大量书籍的时期。日本企业在20世纪七十年代初，曾周游列国考察学习，然后集中模仿各国的优点，改进自己的产品与生产过程，使本国的生产效率大大超过了被模仿的国家。5）培训别人接受培训是效率最低的学习方式之一，而培训别人才是效率最高的学习方式。主动把知识拿出来给别人分享，在互动中学习，效果会更佳。6）学以致用运用比知道重要。西方名谚：“听过的我会忘记，看过的我能记得，做过的我才理解”。二、管理概述（一）杂乱的理论丛林犹记当年听余世维先生成功经理人系列讲座的那种酣畅淋漓之感。那时候，外面的世界对我的吸引力因余先生的讲座而引爆。当年，我就离开当教师不到一年的校园，加入北漂一族。我到了一个小公司当了一个小白领，业余时间，又陆续学习了余先生后续的全部讲座。后来，经朋友推荐，接触了曾仕强的中国式管理，起初不甚理解，后经过三
