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1、幼儿教师与家长沟通技巧的学习心得教师如何和家长沟通成了教师家长工作中的重要内容。学习了 幼儿教师与家长沟通的技巧这堂课，我很有感触。幼儿教师在与家长进行沟通、交流、互动过程中的说话方式，直 接影响到与家长联系的成功与否，同样的一句话，用不同的方式说出 来，收到的效果就大不一样。因此，要与家长和谐互动，幼儿教师必 须灵活的运用语言。在经过一年的工作我悟出了一点经验：一、态度要热情、谦和、诚恳幼儿教师在与家长沟通时态度要热情、谦和、诚恳。只有尊重家 长，与家长保持平等关系，才能保证与家长的顺利交谈。家庭是幼儿 园重要的合作伙伴。家长出于对幼儿园和教师的信任，将孩子托付给 我们，双方的教育目标是一致
2、的，都是为了让孩子健康成长。所以教 师应该热情有礼貌地接待家长，微笑服务，与家长谈话时坦诚相见， 给人可近、可亲的感觉，家长就会感受到老师的诚意。老师对孩子要 怀有无比关怀之心，要为孩子成长而喜，为孩子进步而荣，取得家长 的信任，让家长觉得你和他是为了同一个目标在努力，这样家长也一 定能敞开心扉接纳我们。谈话要创造一个和谐、轻松、愉快的氛围。 只有以一种平等友好的态度来对待家长，将家长视为朋友，尊重家长 的意见，虚心诚恳地听取家长的建议，才能赢得家长的尊敬和信赖， 才能“亲其师，信其道”。那么合作就会非常愉快，教师与家长的关 系就会比较融洽，我们都是为了孩子的明天。二、语言要有艺术性教师的语言
3、要有艺术性，因为这样有利于家长和教师之间的沟 通。家长视自己的孩子为“掌上明珠”，对于自己孩子的“感觉”非 常好。其实，再好的孩子也会有不足之处，再差的孩子也会有闪光点， 对孩子的评价要客观，不要把孩子说得无可挑剔，那样会使长过分宠 爱孩子，放松必要的管教；也不要把孩子说得一无是处，忌用否定的 言词，切忌告状式，那样会引起家长反感，有的家长甚至能无理取闹。 我们要用发展的眼光看问题，要用热情感人的语言，促使家长满怀信 心地进一步配合老师教育好孩子。在与家长互动过程中，教师要讲究语言交流的一般技巧：【1】教师与家长交谈时应语气委婉，向家长反映情况要客观， 注意态度要平和。先肯定孩子再指出存在的问
4、题，先扬后抑。比如某 某抓了小朋友的脸,教师不能一见到其家长就告状说：“今天某某又 抓人了。”这种直接的后果只会导致家长的反感，家长心里就会不舒 服，觉得很没面子。说不定他会回你一句：孩子在幼儿园，老师怎么 教育的？如果换一种方式，效果就会大不相同，我摸着某某的头微笑 地对家长说；“某某今天画画很认真，作品得到大家的表扬，进步非 常大。但是有时会攻击小朋友，这不，今天她抓人了。”然后我会趁 机提出：“希望得到您的配合，同步教育孩子，改掉这个不良习惯， 使孩子能够全面发展。”我这种谈话方式，家长很乐意地接受，并领 着孩子一起去向小伙伴道歉。【2】教师应尽可能地采取多种途径与家长交流。我们不能等孩
5、 子犯了错误后才去与家长沟通，找家长告状，而平时要主动向家长反 映孩子在园的情况，谈孩子在园吃饭、游戏、睡觉等方面的进步表现， 以拉近教师与家长之间的距离，这是每个家长都较关心并十分乐意接 受的。另外，我们可以针对本班情况及时开展一些集体活动。如：家 长开放日活动、家园联谊活动、召开家长会等等。让家长集体感受教 师的教育教学技巧、教师的儿童化语言。有时临时利用接孩子的机会 召开短时的家长会，及时处理一些共性的问题。三、善倾听，巧引导在沟通的过程中，教师要善于倾听家长的叙述，倾听家长讲孩子 在家里的表现，不要随便打断、反对家长的讲话。教师越表现出乐于 倾听，与家长分享孩子的信息，家长就越愿意与之
6、交流。在交往过程 中，尽量少运用命令、警告、责备、劝告和教训的语气，避免使用伤 害家长情感的语言，尽可能多地使用倾听、解释、陈述的技巧。当家 长说完后，教师方可进行不同方式的引导。四、要学会感谢通过沟通之后，一座心与心的桥梁已悄然出现在师生和家长之 间。在与家长交流的结束之后，教师要及时地对家长的建议给予肯定、 对家长的配合给予感谢。要用热情感人的语言，促使家长满怀信心地 进一步配合幼儿园教育好孩子。为了提高自己的说话水平，提升与家长沟通工作的能力，我们还 应该多思考、勤总结，注意多种沟通方式的互相补充，灵活运用，提 高工作成效，取得家长的满意和信任，从而使我们的工作得到更多家 长的良好评价。总之，跟家长交流是一门艺术，它需要幼儿教师从家长的角色出 发，把握好家长的心理，因人而异，对症下药，“多报喜，巧报忧”， 那么大事就会化小，小事就会化了，达到事半功倍的效果。只有在相 互尊重、平等的沟通、交流、合作中，家园共育才能发挥最大的教育 潜能，幼儿在能得到更全面的教育。
