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1、 预付费售电信息管理系统操作说明（4.0版）(一)、系统概述：欢迎使用预付费售电信息管理系统，该系统是为预付费电能表服务的一套收费管理软件。它不但具有营业售电的功能，同时兼有用户、电表信息管理功能和对用户水费、房租、煤气费、取暖费等收费项目的收缴监控功能，起到一卡管多费的作用。它综合了数据库技术、计算机通讯技术，为用户提供了强大的系统功能和友好的操作界面。该系统可大大提高供电部门的工作效率，实现供用电管理的规范化和现代化。系统特点：1、Windows操作界面、界面友好、简单易学、使用方便。2、采用模块化结构，可根据需要进行功能剪裁和重组。3、采用电卡售电，保证一表一卡。4、电卡为智能IC卡，用
2、户必须按照规定方式操作，如有违规行为电卡将自动锁死，有效防止破密。5、电脑随机生成电表和智能卡密码，有效防止厂家的违规操作，增加了用电环节的可靠性。6、完善的数据安全机制，每次退出系统时都要保存当前环境，有效地减少数据丢失、破坏现象。7、系统功能强大，其同时兼有用户信息、电表信息管理功能和数据查询统计功能。系统运行环境：主 机：586以上微机，32M以上内存，硬件端口正常。操作系统：中文WINDOWS98/me/2000/XP。系统安装：将系统光盘插入光驱中，运行4。0文件夹下SETUP，按系统提示进行安装，安装完成后，在WINDOWS【开始】菜单的【程序】中会出现一【预付费售电管理信息系统】
3、程序组，在其中选择【预付费售电管理系统】程序项既可进入售电管理系统。（特殊情况根据系统盘中安装说明进行）注：在使用过程中请不要进行系统安装，否则可能出现丢失所有数据。 如需安装请先与厂商联系。 如发生问题，本公司概不负责。(二)、系统菜单说明：1、菜单功能说明：（1）、用电户管理【开户】为用户制作开户卡【购电】用户进行日常购电【退电登记】制作结算卡，将结算卡插入电表后到供电单位办理正式的销户或换表手续【换表】用户持结算卡办理换表手续，同时将原卡制为初始化卡【销户】用户持结算卡办理注销手续，同时将卡制为空白卡【坏表管理】根据用户电表的码盘度数，为用户办理退电手续，同时为用户制作新的开户卡【修改用
4、户信息】修改用电户的基本信息（2）、电卡管理【电表管理】用于显示电表的一些基本信息【初始化串口】对电脑与售电机进行初始化工作【补卡】为用户补办开户卡、购电卡、结算卡【制作检查卡】制作检查卡，通过此卡可查询用户电表的详细情况【读取卡数据】读取开户卡、购电卡、结算卡、检查卡中的数据【清除卡数据】清除开户卡、购电卡、结算卡、检查卡中的数据，完成后该卡可作为新卡使用（3）、用户信息设定【管理区域设定】设定所属区域管理结构图，为以后查询统计使用【工作单位设定】设定电表用户单位【用户信息设定】按区域结构图，录入电表用户名单【住户信息快速生成】用于快速生成住户的基本信息【设置同物业数据库的关系】设置同物业管
5、理软件的对应关系（4）、综合查询【用户购电信息】查询某一用电户信息【用户购电综合查询】查询某一段时间的售电情况【购电情况统计】查询某一月份售电总量及金额【未购电用户查询】查询某一段时间示购电用户清单【用户卡信息】查询用电户姓名住址及卡编号（5）、数据管理【数据备份】备份系统数据 【数据恢复】恢复备份过的系统数据 （6）、系统维护【系统参数设置】进行系统环境的设置工作 【代码维护】用于设置系统的一些基本参数【操作员管理】设定使用系统的操作人员及权限 【操作员口令修改】修改操作员口令【电价管理】设定电价类别及电价 【电价细目管理】用于设定电价具体细项【用电类型管理】设置用电户的类别 【删除用户】用
6、于删除已开户用户(三)、使用说明：一、 系统设置：1、 如何进行系统设置： 单击【系统维护】菜单下的【系统参数设置】项，如图3，进入系统设置界面，本模块主要完成系统运行参数的设置工作，系统共有6个参数需要用户进行设定，各参数的含义如下：基本参数：此项目用于设置以下几项内容:(1)、物业单位名称，(2)、物业管理软件名称，(3)、缺省码盘度数，(4)、缺省电表常数，(5)、未购电提示间隔票据打印方式： 该项可选择购电后是否打印票据，根据实际情况选择。建议选择【购电后自动打印票据】。系统缺省值： 此参数对用户开户模块起作用，当设为不允许修改时，用户在开户时【限电流、限购电量、报警电量、最低使用电量
7、】等项目不允许修改，只能使用系统设定值。收费方式 系统提供两种收费方式：【电度】与【金额】。可根据实际情况选择。串口选择 用于选择计算机与售电机连接串口（大多数计算机只有1个串口，可选择串口com1）。卡类型 用于选择所用卡的类型。 以上参数设置完成后，单击【保存设置】，完成系统设置工作。注：系统设置完成后须退出系统，再次进入系统后以上设置生效。2、 如何进行增加、修改、删除操作员：设定使用本系统的操作人员及操作人员使用系统的权限，本模块只有具有【操作员管理】权限的人员才可以使用。具体操作步骤如下：选择【系统维护】菜单下的【操作员管理】命令，如右图。(1)、添加操作员：单击【操作员管理】对话框
8、中的【添加操作员】按钮，如右图在基本信息栏里输入操作员姓名及进入系统的帐号，帐号可由操作员自行设定一字符串，将来操作员在登录系统时应当在操作人员项目处选择你所设定的字符串，打印票据时操作员项为此处输入的操作人员姓名。这一工作完成后，【SUPERVISOR】应在操作权限选项中为新增的操作人员设定使用系统的权限，操作人员想要拥有哪一个权限，在鼠标选择对应功能，并选择下方对应权限（只读、无权、读写）。操作人员如果没有某项权利，在进入系统后对应的功能菜单均处于禁止状态，这样就有效地保证了系统的安全性。以上工作完成后单击【确认】按钮，完成新增操作人员。(2)、删除操作员：此功能只有系统管理员SUPERV
9、ISOR可以使用。如需删除操作员，选择操作员SUPERVISOR登录系统，进入操作员管理界面，选择要删除操作员并点击【删除操作员】并确认即可。(注：如该操作员已进行过售电工作，则该用操作员不能删除)(3)、修改操作员：单击【操作员管理】对话框中的【修改操作员】按钮，操作过程与步骤(1)相同。3、修改操作员口令：选择其它操作员登录系统，只能对自已的口令进行修改。选择【系统维护】菜单下【操作员口令修改】命令，进入【操作员口令修改】界面，输入【原有口令】输入【新口令】再输入【确认新口令】（两次）【确认】即可。4、 增加、修改电价：(1) 添加电价类别选择【系统维护】菜单下的【电价管理】命令，在电价管
10、理菜单对话框中点击【添加电价类别】按钮，在【基本信息】栏的【类别名】中输入电价类别，在【电价细目】中点击【添加】按钮，在弹出的【添加电价细项】对话框中选择所需的电价细目单击【确定】再单击【保存】。 (2) 修改电价类别在电价管理窗口选中修改电价类型，单击【修改】按纽进入。选中所要修改细项，单击修改细项，按照画面提示即可完成对细项的修改工作。选中需删除细项，单击删除细项，按照画面提示即可完成对细项的删除工作。重复上述操作完成其它细项的修改工作。最后单击【确定】按纽即完成电价的修改工作。(3) 删除电价类别在【电价管理】窗口选中需删除电价类型，单击【删除】按纽按照画面提示即可完成删除工作。如为正在
11、使用电价，请删除后再设定电价，否则所删除电价对应用户不能正常购电。5、 增加、修改用电类型：维护用户类型主要用于设置各种用电户类型的电表运行参数(如:居民用电、工业用电等），其中包括用户类型名称、电表类型、电价类型、限电流、限购电量、报警电量、最低使用电量。在【系统维护】菜单中单击【用电类型管理】命令。系统缺省给定了四类用户，城镇生活、城镇营业、城镇工业、城镇其它。1)、添加用电类型选择【系统维护】菜单中的【用电类型管理】命令，在】用电类型管理】【对话框中单击【添加用电类型】按钮进入【添加用电类型】对话框，在【类别名】文本框中输入用电类型名称，如城镇生活，在【电价类别】列表框中选择所需的电价类
12、别，在【缺省限电流】列表框中选择所需的项目，如不控制。在【缺省限购电量】文本框中输入缺省限购电量值， 如:1000。在【缺省报警电量】文本框中输入缺省报警电量值，如:20。在【缺省最低使用电量】 文本框中输入缺省最低使用电量值，如:10。在【备注】文本框中输入备注信息。在设定预报警电量与最低使用电量时，请用户考虑妥当，否则在用户开户之后该值不可修改，且设定值报警电量必须大于最低使用电量值，设定值不能超过两位。2)、删除用电类型在维护用户类型窗口中选定须删除的用户类型，然后单击【删除用电类型】按钮，按照提示即可完成。注：如所需删除用电类型已使用，则该记录不能删除。3)、修改用电类型在维护用户类型
13、窗口中选定须修改的用户类型，单击【修改用电类型】按钮，进入的界面中，修改(可按添加用电类型方法进行）完成后单击【保存】按钮即可。二、 用户信息设定：1、 用户信息设定目的及意义：用户信息设定菜单包括四项。主要完成用户基本信息的录入，为开户作准备。用户信息设定是否正确、合理，对系统正常运行有密切的关系。用户信息设定（包括）：管理区域设定单位维护住户信息设定设定公用电补偿(专用功能)住户信息快速生成设定同物业管理软件的对应关系(专用功能)设定管理区域目的是，为物业管理单位所管辖区域建立管理结构图。如图。设定管理区域后，在以后使用过程中，可大方便管理、查询、统计。通过对管理区域属性设置，可以对管理区
14、域按管理级别做最多级划分，管理者可根据各自情况在编辑框内对名称做修改。缺省代码为选择用户管理区域时的缺省值。每一区域均有两种属性：可修改与不可修改，（可修改代表保存设置后区域可选择，适用于管理区域多的单位；不可修改代表保存设置后区域不能选择，适用于管理区域单一的单位）。 单位维护其用途为，输入所辖区域内用电户户主工作单位，以便管理单位管理、查询使用。本系统在使用过程中，单位维护一项必须录入，否则系统不能运行。如对此要求不高，建意用户将管理单位名称录入即可。2、 管理区域设定：此功能是用来设定用户所属的区域，方便管理单位对用户进行查询和管理。操作步骤如下:1)、添加管理区域选择【住户信息设定】菜
15、单下的【管理区域设定】命令 ，在弹出的对话框中单击【添加管理区域】按钮，会弹出添加管理区域对话框，在【区域名称】文本框中输入所需名称，单击【保存】按钮。2)、修改管理区域选择【住户信息设定】菜单下的【管理区域设定】命令，在弹出的对话框中单击【浏览修改】按钮，会弹出修改管理区域对话框，在 【区域名称】文本框中输入所需名称，单击【保存】按钮。3)、删除管理区域选择【住户信息设定】菜单下的【管理区域设定】命令，在弹出对话框中的【当前管理区域设定】栏中选中确定删除的区域名称，单击【删除管理区域】按钮，即可完成删除工作。3、 住户单位设定：此功能是用来设定购电用户工作单位的信息，操作步骤如下：1)、添加工作单位选择【住户信息设定】菜单下的【工作单位设定】命令，在弹出的对话框中单击【添加工作单位】按钮，会弹出添加工作单位对话框，在【单位名称】文本框中输入用户实际的单位名称。在【地址】和【电话】文本框中输入相应的信息。单击【保存】按钮。2)、修改工作单位选择【住户信息设定】菜单下的【工作单位设定】命令，在弹出的对话框中单击【浏览修改】按钮，会弹出修改工作单位对话框
