护理组长工作质量考核标准

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1、护士长工作质量考核标准序号考核内容分值考核标准1掌握本小组基础护理、专科护理理论及技术操作,具有较系统的护理专业知识。10不掌握一项扣0.82熟练运用护理程序对病人实施整体护理,计划落实,效果好。8不符合要求扣0.73指导和完成本组危重病人的护理计划,解决危重病人护理中较为疑难的护理问题,承担难度较大的护理技术操作。10不符合要求扣0.84组织和指导本组的护理查房、护理病例讨论。8不符合要求扣0.85组织和协助护士长对下级护士进行“三基”训练,提高专业理论和技术操作水平。8不符合要求扣0.86承担和负责临床教学任务,包括进修、轮转和护理专业学生的临床实习及出科鉴定。8不符合要求扣0.87协助护

2、士长制定护理科研计划与实施,开展新业务、新技术和护理科研参与本专业新业务、新技术护理常规和操作规程的制定。7不符合要求扣0.78了解国内外护理技术发展情况,掌握国内本科先进护理技术,并能应用于实际工作。6不符合要求扣0.69协助护士长对本科发生的护理差错、事故进行分析,提出鉴定意见和防范措施。7不符合要求扣0.610协助护士长做好本科室护理工作质量,及时发现存在的问题提出解决办法,把好护理质量关。10不符合要求扣0.811认真发笑行岗位职责,完成各项护理工作,患者对护理技术、护理质量、服务态度满意率95%,无投诉、无差错事故发生。10每下降1%扣0.5分,投诉经查实一次扣1-2分;差错及纠纷按

3、医院管理制度执行12总结护理经验,撰写具有较高水平的护理论文在省级以上刊物发表或学术会议交流。8未完成一次扣1分主班工作质量考核标准序号考核内容分值考核标准1着装整齐,仪表行为规范。5不符合要求一项扣0.52爱岗敬业,遵守医院道德规范,遵纪守法,有爱院精神。5不符合要求一项扣0.53工作积极、认真、细心。5不符合要求一项扣0.54完成岗位责任制工作,为病人提供优质服务,解释耐心,做好定都,不与病人争吵,满意度95%。10每下降1%扣0.5分,投诉经查实扣1-2分/次;纠纷按医院管理制度执行,不符合要求一项扣0.25节省物力,避免浪费,做好药品管理及物品管理,各类药品、物品规范旋转并保持整洁。1

4、0不符合要求一项扣0.86团结协作,有良好的团队精神。5不符合要求扣0.57做好办公室、电脑室清洁卫生,查对夜班工作。5不符合要求一项扣0.58准确、及时、认真修改、转抄医嘱,与护理有关的特殊治疗、特殊检查、特殊用药等落实告知程序,无差错发生。10不符合要求一项扣0.59严格执行三查八对,有安全意识,避免意外发生。8因责任心不强而发生意外事情不得分,采取处理措施欠及时,视情况扣3-5分/次10及时处理好出院及转科病人的退药。6不符合要求一项扣0.411出勤全勤,遵守考勤制度。8迟到、早退扣1分/次,脱岗扣2分/次,病事假一天扣0.5分,旷工24小时以内扣4分,旷工1天扣8分,换班扣1分(经护士

5、长批准除外)12努力学习,不断更新穰,掌握本专业知识,核心制度,考试合格。8不合格者扣4分,第二次考核不合格者扣8分,无故不参加业务学习者扣3分/次。13遵守护理技术操作规程,操作熟练,考试合格。8不合格者扣1分,违反操作规程扣0.5分/次,第二次考核不合格者扣2分。14学习护理先进技术,开展新业务,新技术和护理科研,积极撰写护理论文。5不符合要求一项扣0.6办公班工作质量考核标准序号考核内容分值考核标准1着装整齐,仪表行为规范。5不符合要求一项扣0.52爱岗敬业,遵守医院道德规范,遵纪守法,有爱院精神。5不符合要求一项扣0.53团结协作,有良好的团队精神。5不符合要求扣0.54工作积极认真、

6、细心。5不符合要求一项扣0.55完成岗位责任制工作,为病人提供优质服务,解释耐心,做好宣教,不与病人争吵;满意度95%。10每下降1%扣0.5分,投诉经查实扣1-2分/次,纠纷按医院管理制度执行,不符合要求一项扣0.26正确录入医嘱,并查对医嘱,打印各种领药单、退药单、输液卡,严防差错事故发生。10不符合要求一项扣0.27严格执行查对制度,准确及时地执行医嘱,无差错事故。10差错按医院管理制度执行8及时办理出院及转科手续。8不符合要求一项扣0.29准备新病历,协助主班护士管理好药品。5不符合要求一项扣0.210有安全意识,避免意外发生。5因责任心不强而发生意外事情不得分,采取处理措施欠及时,视情况扣3-5分/次11出勤全勤,遵守考勤制度。8迟到、早退扣1分/次,脱岗扣2分/次,病、事、假一天扣0.5分,旷工4小时以内扣34分,旷工1天扣8分,换班扣1分/次(经护士长批准除外)12努力学习,不断更新知识,掌握本专业知识,核心制度,考试合格。7不合格者扣4分,第二次考核不合格者扣8分,无故不参加业务学习者扣3分/次13遵守护理技术操作规程,操作熟练考试合格。7不合格者扣1分,违反操作规程扣0.5分/次,第一次考核不合格者扣2分13学习护理先进技术,开展新业务、新技术和护理科研、积极撰写护理论文。5不符合要求一项扣0.5

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