2022年软考-信息系统项目管理师考前拔高综合测试题(含答案带详解)第28期

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1、2022年软考-信息系统项目管理师考前拔高综合测试题(含答案带详解)1. 案例题阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。说明某集团公司希望对总部现有信息系统进行升级改造,升级后的系统能收集整合子公司各类数据,实现总部对全集团人力资源、采购、销售信息的掌握、分析及预测。小王担任项目经理,项目交付期为60天。小王研究了总部提出的需求后,认为项目核心在于各子公司数据收集以及数据可视化及分析预测功能。各子公司数据收集可以以总部现有系统中的数据格式模板为基础,为各子公司建立数据上传接口。针对数据的分析预测功能,由于牵涉到人工智能等相关算法,目前项目组还不具备相关方面的知识储备,因此

2、项目组对该模块功能直接外包。小王将数据收集与可视化工作进行了WBS分解,WBS的部分内容如下:此外,虽然总部没有提出修改界面,但小王认为旧版的软件界面不够美观,让软件研发团队重新设计并更改了软件界面。试运行阶段,总部人员试用后,认为已经熟悉旧版的操作模式,对新版界面的布局极其不适应;各子公司数据报送人员,认为数据上报的字段内容与自己公司的业务并不相关,填写困难。总部和各子公司的试用人员大部分认为新系统不是很好用。问题1(12分)(1) 请结合案例,简要分析该项目经理在WBS分解中存在的问题.(2) 写出WBS,需要注意的事项。问题2(8分)请结合案例,除WBS分解的问题外,项目在范围管理中还存

3、在哪些问题。问题3(3分)请描述项目范围说明书的内容。问题4(2分)请将下面(1)-(4)处的答案填写在答题纸的对应栏内。项目范围是否完成要以(1)来衡量,包括( 2)、( 3)、(4 )。【答案】问题1(12分)1、WBS分期存在问题(4分)(1)wbs的分解不应该由小王一个人负责(2)工期估算不合理,程序编制活动工期30天,其子任务工期之和大于30天。(3)责任人不唯一,每项任务有且只有一个负责人,其中验收与测试活动多个负责。(4)工作包大小不满足8/80原则。2、分解WBS,需要注意事项(8分)(1) WBS必须是面向可交付成果的。(2) WBS必须符合项目的范围。WBS必须包括,也仅包

4、括为了完成项目的可交付成果的活动。100%原则(包含原则)认为,在WBS中所有下一级的元素之和必须100%的代表上一-级元素。如果WBS没有覆盖全部的项目可交付成果,那么最后提交的产品或服务是无法让用户满意的。(3) WBS的底层应该支持计划和控制。(4) WBS中的元素必须有人负责,而且只由一个人负责,尽管实际上可能需要多个人参与。(5) WBS的指导。作为指导而不是原则,WBS应控制在46层。(6) WBS应包括项目管理工作(因为管理是项目具体工作的一部分), 也要包括分包出去的工作。(7)WBS的编制需要所有(主要)项目干系人的参与,需要项目团队成员的参与.(8) WBS并非是一成不变的

5、。在完成了WBS之后的工作中,仍然有可能需要对WBS进行修改。问题2(8分)1、未制订项目范围管理计划2、未全面收集客户需求3、未对需求进行跟踪4、范围定义存在问题,未形成范围说明书5、未进行范围确认6、范围控制存在问题,变更未走变更管理流程7、与干系人进行沟通存在问题。问题3(3分)1、产品范围描述;2、产品验收标准;3、项目可交付成果;4、项目的除外责任;5、项目的制约因素;6、项目的假设条件。问题4(2分)范围基准、经过批准的项目范围说明书、WBS和WBS词典。【解析】试题一分析本题重点考查项目范围管理、项目变更管理等知识,考生需全面多视角来综合分析并作答。【问题1】针对案例问答题,重点

6、从如下几个方面进行考查。1.考生需从项目经理的角度思考,如何做好WBS分解?2.在项目中,对于项目管理的各过程职责和权限是否清晰了解并规定到位?3.在WBS分解是任务的安排是否合理?比如成本、工期、资源4.工作包是否分解到位?5.WBS是否有利于监控项目绩效,6.重点考查分解WBS,需要注意事项【问题2】针对案例问答题,考查考生项目管理全面多视角综合分析问题的能力。1.考生需从项目经理角度思考,首先应该对项目范围管理进行规划,如何定义范围,如何控制范围,如何确认范围?2.考试需要从案例中分析,项目经理是否收集需求3.项目经理是否有效的控制项目范围,防止范围蔓延。4.可交付成果是否获得干系人的正

7、式的验收。5.与项目干系人沟通是否存在问题。【问题3】概念问答题,考查考生对项目范围说明书的掌握程度(参考信息系统项目管理师教程第3版(本章简称:教程第3版) 5.4.2 小节)。【问题4】细节填空题,考核产品范围与项目范围完成的标准(参考教程第3版5.1.1节)。2. 单选题( )方式针对每个用户指明能够访问的资源,对于不在指定的资源列表中的对象不允许访问。问题1选项A.自主访问控制B.基于策略的访问控制C.强制访问控制D.基于角色的访问控制【答案】A【解析】(1)自主访问控制方式针对每个用户指明能够访问的资源,对于不在指定的资源列表中的对象不允许访问。(2)在强制访问控制系统中,所有主体和

8、客体都被分配了安全标签,安全标签标识一个安全等级。访问控制执行时对主体和客体的安全标签进行比较,确定本次访问是否合法。3. 单选题项目变更按照变更性质划分为重大变更,重要变更和一般变更,通过不同的( )来实现。问题1选项A.变更处理流程B.变更内容C.审批权限控制D.变更原因处理【答案】C【解析】本题考查项目变更的分类,参考信息系统项目管理师教程(第3版)P508。根据变更性质可分为:重大变更、重要变更和一般变更。通过不同审批权限控制。故本题选择选项C。根据变更的迫切性可分为:紧急变更、非紧急变更。通过不同变更处理流程进行。根据变更内容可分为:信息系统集成行业可进一步可细分为多 个子行业,如弱

9、电工程、应用开发、集成、IT咨询等。每种子行业的业务形态各异,成熟度亦有差距,因此内容的分类方法尚无法统一,可在各项目中细化分类。通常对不同内容的变更区别情况提出不同控制方法。4. 单选题关于沟通管理过程的描述,正确的是( )。问题1选项A.控制沟通是为了促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通B.项目管理中出现的任何问题都可以通过沟通来解决C.管理沟通是识别和记录与干系人有效沟通的方式D.项目经理大多数的时间都用于与团队成员和其他干系人沟通【答案】D【解析】A选项,管理沟通是为了促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通B选项,项目管理中出现的任何问题都可以通过沟通来解决(不是任何问题)C

10、选项,管理沟通,根据沟通管理计划,生成、收集、分发、储存、检索及最终处置项目信息的过程。5. 单选题在项目定量风险分析技术中,( )需用一个模型, 将详细规定的各项不确定性换算为它们对项目目标所产生的潜在影响。问题1选项A.蒙特卡洛技术B.概率影响分析C.帕累托分析D.SWOT 分析法【答案】A【解析】定量风险分析工具包括数据收集和展示技术(访谈、概率分布)、定量风险分析和建模技术(敏感性分析、期望货币价值分析、建模和模拟)。期中项目模拟用一个模型,将详细规定的各项不确定性换算为它们对整个项目层次上的目标所产生的潜在影响。项目模拟一般采用蒙特卡洛技术。A.蒙特卡洛技术(定量分析工具)B.概率影

11、响分析(定性分析工具)C.帕累托分析(质量工具)D.SWOT 分析法(风险识别工具);所以本题答案A6. 单选题关于知识管理工具的描述,不正确的是( )问题1选项A.知识管理工具是实现知识的生成,编码和转移技术的集合B.知识生成的工具包括知识获取,知识合成和知识发布三大功能C.知识编码的困难在于,知识几乎不能以离散的形式予以表现D.时间差异,空间差异和社会差异是知识转移的障碍【答案】B【解析】参考第三版教程P491;知识生成的工具包括知识获取,知识合成和知识创新三大功能7. 单选题The patterns of ( ) show the next probable behavior of a

12、person or market without a logical explanation as to why.问题1选项A.Internet of ThingsB.Cloud ComputingC.Artificial IntelligenceD.Big Data【答案】D【解析】( )模式在不需要一个合理解释的情况下,显示了人或市场的下一个潜在可能行为。A、物联网B、云计算C、人工智能D、大数据8. 单选题The information security management system preserves the confidentiality, integrity and avai

13、lability of information by applying a()问题1选项A.technology management processB.resource management processC.quality management processD.risk management process【答案】D【解析】信息安全管理系统通过应用( )保护信息的机密性、完整性和可用性.9. 单选题( )为卖方报销履行合同工作所发生的一切合法成本(即成本实报实销),买方再给卖方一笔利润,完全由买方根据自己对卖方绩效的主观判断来决定,并且卖方通常无权申诉。问题1选项A.总价加激励费用合同B

14、.总价加经济价格调整合同C.成本加固定费用合同D.成本加奖励费用合同【答案】D【解析】成本加奖励费用合同为卖方报销履行合同工作所发生的一切合法成本(即成本实报实销),买方再给卖方一笔利润,完全由买方根据自己对卖方绩效的主观判断来决定,并且卖方通常无权申诉。10. 单选题关于项目论证的描述,不正确的是( ) 。问题1选项A.项目论证可分为项目建议书、机会研究和详细可行性研究三个阶段B.项目论证对技术进行分析,分析技术是否先进适用C.项目论证是筹措资金、向银行贷款的依据,是编制计划的依据D.项目论证是确定项目是否实施的依据【答案】A【解析】项目论证,参考第三版教程P181,项目论证一般分为机会研究、初步可行性研究和详细可行性研究三个阶段。11. 单选题关于项目管理计划的描述,不正确的是( )问题1选项A.头脑风暴、冲突管理和会议管理可帮助项目管理计划的制定B.项目章程由项目经理签字、是编制项目管理计划的依据之一C.项目管理不能理想化期望项目管理计划一步到位D.组织的过程测量数据库也可以是项目管理计划制定的依据

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