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1、京东客服实习心得范文五篇 经过京东实习，很感谢京东能给我们提供这么的平台，让我们得到锻炼，让我们知道团体的力量、责任、友爱也很感谢京东领导和对我们的照料和关爱，让我们心里感到暖暖的，京东的文化深入我们的心里。下面XX给大家整理的，期望大家喜爱!京东客服实习心得范文1时间急忙溜走，让我们看不到最初的迷茫。很快9天的时间很快过去，实习很快结束，很有幸作为实习代表来写这份实习汇报!刚刚走出实习宿舍门的那一刻，忽然感觉心中缺乏了部分什么，逐步的感到不舍，这几天来让我了解了更多的专业知识、责任、友爱、相互帮助、团体的力量哪怕是一个忽然轻声问候，累的时候全部感觉到很温暖，我们的老师、领导、好友、弟兄、同事
2、的关心，顷刻间我们的心又充满了生机，甚是如狼。心中马上想说的话有着很多，不过不知从何说起，我简简单单谈谈我的感悟，可能应该是全部实习生的心声吧。一、实习目标从报名的那一刻起，我就知道实习的目标是让我们了解专业的步骤、了解行业情况、体验行业的步骤、物流服务的特点、关键设备和作业步骤。然而从实习下来让我们明白实习的目标并不只这些，还有团体的力量、友爱、关心、京东的文化、和善经过实习将理论和实际操作相结合，在实践中提升利用知识的能力，锻炼实际操作的能力，为以后的学习或工作积累经验。二、实习过程11月6号的早上，天下着蒙蒙细雨，同学们全部怀着一颗好奇而兴奋的心情，急忙的来到8号教学楼集合，分院的老师们
3、早早就在等候同学们的到来，看着同学们一颗颗稚嫩的心，马上出发的我们一个个提着大包小包，严厉而幽默的老师们嘱咐部分注意事项。不一会儿，萌萌的任鑫学长带着我们出发了，当来到国际港务区的时候同学们还是兴奋的，不过眼看马上走出国际港务区来到郊区以外的地方，幼小的心灵不免又一阵阵失落，我心中也有一点点儿的失落。来到了环境不堪的耿镇，汽车缓缓开到了京东的分拣中心的一个仓库旁，大家将行李带下了车，天还在逐步下着雨，全部对这里的环境阵阵失落。一天没吃饭的我肚子咕咕的叫着来到京东，和蔼和亲的谭经理带着我们去了一个仓库，等候另外两个学校的好友们到来一同培训，以后结果证实这是很值得的等候。一直到下午，京东的配送部经
4、理讲了京东发展历程和未来的京东发展计划，让我们了解了京东的文化，和工作期间的安全注意事项，还对欧亚学院以前的京东实习生给了很高的评价。随即分了班次，领了衣服后大家就回去休息了。因为第二天要上班，大家全部睡得很早很香。第二天一早，上早班的同学们来到分拣中心的5号仓库，等候分配工作。各组同学见过主管后，被带到分配好的固定工作岗位，有平台、三方、分拣等等，三方简单的说就是负责打印物流单、检验电脑乱码等等，是属于比较轻松的工作，实习生们看着眼前的事物充满着新鲜感，比如：电动和手动叉车、扫码枪、传送带、货箱等等。有时有的主管人数不够的时候就到各组要人，不过组长有时也不会给的，我就是简单的例子，退货组缺人
5、手拉黄箱时，于是我过去，乔欣组长说我太瘦了怕我累着，结果我又回到自己的岗位上，默默的感动。第一天我们全部很轻松的度过，因为货量不大，我做的是分拣工作，偶然也做一下扫码，根据批次号和位号将货拣到指定位置即可，四面八方的同事共同工作，第一天大家全部不认识，也不爱打招呼，对于我这种不善言辞的人来说，更不会主动和人沟通。在我扫码不会弄的时候乔欣组长或京东职员总是细心的给我讲解，很的感谢她们。工作之余偶然大家闲聊，和京东的职员也开始逐步熟悉，开起玩笑，忽然间发觉，京东的职员和领导为人和善。天天早上一起集合，组长乔欣或代理组长王斌斌问候大家早上好，大家也全部齐声回复：好，很好，很好。天天感觉同事们全部面带
6、笑容，没有任何埋怨，这也是京东文化之一。实习生们全部相互帮助，开始学会了团结合作，这么才会将工作做得更加好。时间悄悄溜走，眼看又一年双11的到来，全国的电商日，购物狂欢节，领导组织开了双11大会，看着谭经理可爱的模样，做了部分小活动来调动大家的气氛，从11日开始，货量逐步增多，大家全部比较辛劳，领导和老师纷纷向大家问候，京东当初也向大家提供餐点，经理或主管给实习生们或职员们发餐和水果，很多晚上经理主管们全部来宿舍问候大家或是送水果，尤其是谭经理，很照料我们，这就是京东的人文关心，即使我们很累，不过我们很愉快，明白什么是一份责任、团体、尊重几天时间过去了，大家全部表现得很棒，因为我们每个人全部是
7、一只西北狼：战斗，战斗，只做第一。从实习到结束，很多同学全部发生了改变，我也如此。结束的当日，举行了表彰大会，不过我以为每个人全部是最棒的，因为每个人的收获才是最宝贵的财富。黄昏，两位和蔼的老师来问候我们和大家一起合影留念，实习就这么结束。第二天清晨，一个个全部起得很早，微信群里看到谭经理和杜明姐来送我们了，我们的心里很是感动，和可爱的杜明姐要分别了，眼里充满了不舍，我心里默默地说：明年618我还来，这里有着我想要的梦。坐在欧亚的校车上，我在微信里收到了杜明姐发给我的照片，走后她和她的同事将我们实习宿舍打扫并将垃圾处理掉，我们就像调皮鬼，还留下未完成的事。根本结束了，同学们全部收获满满，我也有
8、收获也有遗憾，收获就是：和同事们一起出众的完成工作，同事们的工作态度认真，和她们相处愉快遗憾的是：学习不够主动，学习的东西不够深入和扎实等。同学们和来的时候对京东的看法发生转变，对睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍，甚是怀恋。三、感谢和提议很感谢学院给我们安排了这次实习的机会，让我们了解更多的专业知识和社会经验，这些全部是书本上学不到的;很感谢分院的老师们对我们的关心，尤其是在我们累的时候问候我们，让我们心里感到暖暖的，又充满活力，甚是如战狼。实习让我们明白很多，让我们用以后的行动来证实吧!也期望分院多给我们实习的机会，让我们的社会经验愈加丰富，专业了解更深入。很感谢京东能给我们提供这么的平台，
9、让我们得到锻炼，让我们知道团体的力量、责任、友爱也很感谢京东领导和对我们的照料和关爱，尤其是杜明姐和谭经理给我们发餐的时候，还有张智军主管挨个问我们吃饭没?让我们心里感到暖暖的，乔欣组长和京东职员也给我们很多帮助，我想其它实习生也是一样吧，京东的文化深入我们的心里。很感谢三线的伙伴们对我的帮助和实习生们的团结合作，尤其是张润豪，我们两个相互帮助，很棒的度过了实习期，相信我们在未来的学习、生活和工作中表现得更出众。我还要提个小小的提议，我在扫码的时候发觉每一次扫码全部要去扫那个批次号，货多的时候或批次号牌不见的时候又得去找这么很浪费时间，假如将自动识别系统进行调整，天天扫码枪只需扫描一次批次号，
10、系统就能够自动识别批次号和货位号，就能够节省很多时间。期望京东能够多给我们提供实习机会和就业平台，让我们一起将京东文化传承和将京东发展壮大，给未来的我们增加财富。四、感悟总结首先我不得不说，京东有着一群和蔼可亲的领导和职员，工作辛劳而不埋怨的她们是那么的友好，对我们无微不至的关心，和这么的一群同事和领导一起工作是我的荣幸，感觉到很幸福，梦想中的工作环境。其次，京东实习让我们受益匪浅，它使我们在社会中、在实践中巩固知识，经过实习将理论和实际操作相结合，在实践中提升利用知识的能力，锻炼实际操作的能力，在实践中发觉自己的不足，如战狼般不停完善自我，不停探索新鲜事物，明白一份责任、团体、爱的主要性，为
11、未来的工作或学习打下深深的根基。用一句话表示我的心情：东风飘然而过，甚是留恋!东风里夹杂这个很多花草，甚是友爱、充满活力，甚是如狼!西北狼：战斗，战斗，只做第一。用实践证实狼风，难忘，期待618!京东客服实习心得范文2摘要顶岗实习是学校的对我们实际综合利用能力的一个考评，也是对我们学了这两年多理论知识得到实践的一个锻炼。而我自己也想经过这个机会去认清自己，认清自己的性格，认清适合什么样的工作;挑战自己，挑战在新环境中碰到的多种主客观原因、多种困难;证实自己，证实除了在学校优异外，工作上一样能够大放光彩。选择京东，第一是因为京东在电子商务行业是一个佼佼者，跟我们专业能挂上钩。第二它是一个大企业，
12、有完善的制度体系和考评标准，这是我在小企业所体验不到的，能让我目睹、体验大企业运作步骤对开阔我的眼界、提升我的认识有很大的帮助。关键词企业制度;标准;个人想法;矛盾正文实习是每个大学生必经的一个阶段，毕竟上学就是为了学有所用，学以致用。即使在学校感觉还没待够，不过我们一直要走出校门，走向社会，成为一个真正独立的个体。其实出来实习也挺好的，最少把时间得到了充足的利用。在学校，就上上课，有时候还会让人感觉厌烦，因为很多课程其实并没有让人学到什么东西，那就把时间、青春给浪费了。尽管出来实习就没那么自由和轻松了，但我们还年轻，年轻不怕吃苦。实习让我们体会到了学校的美好，让我们感受到了上班人的辛劳。即使
13、选择在京东做客服不是我的第一想法，但我以为在哪儿实习全部是实习，况且这也不能注定我以后就长久做客服了，因此没有太固执的去选择一份非得让自己很满意的工作。毕竟这次的实习，仅仅想要锻炼自己，愈加清楚的认识自己。从而为以后到底从事什么行业、什么职业做铺垫。初来京东，一切全部是陌生而新奇的。企业提供了住宿的地方，是在一所学校的寝室里，而且为我们提供了被子等生活用具，让我们的生活有了一个保障。其次它自带有食堂，因此吃饭问题也基础不用愁，中午会给每个人发放水果或酸奶或是茶叶、奶茶之类的饮品，日常的时候假如饿了，也有无偿小零食提供，即使工作起来基础没有吃东西的时间，不过这种做法挺让人感动的。京东客服实习心得
14、范文3x月x日，经管学子赴京东商城社会实践实习小组正式出发，开始了为期11天的企业实践活动。实习同学受到京东商城成全部分企业高层管理人员的热情接待，她们在实践中探索求知、主动思索，并认真统计下每一天的实习生活：x月x日，京东实习小组开始了实习生活的第二天，也即是两天培训的最终一天，随即我们将进入详细岗位实习操作。今天关键进行了四个培训课程，其中包含企业文化、保质期商品仓储管理、订单步骤处理和分拣步骤。早晨九点，由食品母婴仓入库经理许林鹏主讲保质期商品仓储管理。关键介绍了整个仓库接收货物入库对供给商的要求和商品保质期的要求，和对快到期或到期商品怎样处理，并具体介绍了商品入库步骤。紧接着由成全部分
15、企业招聘培训责任人陈万红主讲企业文化。为何京东会有如此高的凝聚力，如此快速的发展?关键就在于企业关键领导力刘强东先生的个人魅力，她所提倡的诚信、感恩经营理念深深地影响着每一位职员，全企业上上下下无一不对刘总赞叹有加。下午开展的分拣步骤培训更让同学们感受深刻。主讲人黄永波一改以往理论化教学的模式，直接率领同学们在生产线上边体验边教学。同学们在愉快轻松的气氛中深入地了解了整个分拣步骤。接着进行了最终一次的培训课程订单处理步骤，由分拣中心主管郭均主讲。内容包含仓库管理系统WmS的介绍和从用户下单到商品出库一系列跟踪操作分别对应的仓库操作步骤。在不知不觉中一天又过去了，同学们也在轻松愉快的气氛中学到了
16、很多东西，期待明天的实际操作实践。京东客服实习心得范文42_年，在企业各位领导的正确指导下，在同事们的激励和帮助下，我能够严格要求自己，很好地融入岗位并增强服务意识，总起来收获颇多!作为客服的我们，服务意识是企业的关键之一。回顾马上过去的这一年，昨日工作的情景还历历在目，不但仅要能做的到工作时能够一心一意的为用户处理问题，抚慰用户的心情，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检验查对，对工作的经验进行总分析，从怎样节省时间答疑问题，怎样提升回复用户效率，怎样给用户提供全方面的处理方案，立即使工作程序化，系统化，条理化。从而在百尺竿头，更深入，达成新的层次，进入新境界，开创新篇章。为了更加好地做好以后
