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1、word实习报告实习性质：软件测试与维护实习人：吴运平班级：计算机081班指导教师：李建华、X晓蓉、施泽全实习时间：实习地点：4312某某工程职业技术学院目录1 实习目的32 实习内容32.1 项目背景32.1.1 软件的缺陷和软件测试行业职业特点32.1.2 锦航货运系统32.1.3 民航飞机订票系统42.2 测试工具42.2.1 QTP42.2.2 LoadRunner53测试项目设计63.1 锦行系统测试6678910111213141516173.2.2 工具栏测试1818192021222223242526274 实习总结275 实习体会：28附表301 实习目的根据教学计划的安排，
2、本课程在后半学期将进展一周的课程实习安排，通过软件测试的制定，测试用例开发、测试执行以与自动测试软件QTP、Load runner的使用，掌握软件测试流程与自动化测试软件工具的使用，从而把学生在课堂所学的理论知识应用于实践，同时也为我们以后从事测试行业奠定根底。2 实习内容2.1 项目背景2.1.1 软件的缺陷和软件测试行业职业特点软件的缺陷：软件未实现产品说明书要求的功能。软件出现了产品说明书指明不应该出现的错误。软件实现了产品说明书未提到的功能。软件未实现产品说明书虽未明确提与但应该实现的目标。软件难以理解、不易使用、运行缓慢或者-从测试员的角度看-最终用户会认为不好。项目软件编制质量的上
3、下关键取决于软件测试工作的严密。软件测试工作不但保证了软件质量，而且降低了日后维护本钱，也提高了企业信誉和实力。软件测试主要是根据项目制定测试计划，确定测试用例和测试方法，记录测试数据，分析测试结果，完成测试报告，以便软件开发人员进一步调试。2.1.2 锦航货运系统锦航运输管理系统适用于物流公司、运输公司、托运公司与运输信息部。本系统功能全面，操作简单，实用性强。主要功能包括：上游客户资料管理、收货单位资料管理、下游承运商与承运车辆资料管理、上游集装箱与普通货物运输单管理、上游运费收款管理、下游集装箱与普通货物调度单管理、下游运费付款管理、车辆换油维修事故管理、现金日记帐。强大的查询统计功能，
4、能够打印出各种报游集装箱与普通货物调度单管理、下游运费付款管理、车辆换油维修事故管理、现金日记帐。强大的查询统计功能,能够打印各种报表，使管理者能够随时知道应收金额、应付金额、已收金额、已付金额，系统记录每一笔运输单和承运单，使员工提高工作效率，公司提高管理水平。2.1.3 民航飞机订票系统随着中国经济的高速开展，我国航空业迅速起飞，对民航售票系统的要求也越来越高。早期的民航售票系统就是一个单纯的售票设备，没有其他的附加功能，但已经满足了当时的需要。随着我国民航业的高速开展，原有的售票系统开始暴露出一系列的问题，包括功能的单一性，效率低下、难扩展等，在一定的程度上阻碍了民航业的开展。如今的服务
5、都讲求效率，一般来说，传统的售票系统都处于低效率的状态，退一X机票可能浪费你很多的时间，这样客户是无法承受的。以访问过的售票点为例，对乘客信息的准确性的要求是非常高的，因为这可能影响到乘客不能登机。在系统功能不完善的前提下，很多工作都要人手处理，既耗时又耗力，员工工作效率低下，要求新的售票系统的呼声越来越高。航空订票系统是一个为航空管理员提供方便, 便于管理，并且保证订票的安全性和高效性。应用在航空公司和游客之间完成订票的一款系统。在功能上，为旅客提供航空定票录入、查询、咨询、订票、退票、修改航班信息等功能。2.2 测试工具2.2.1 QTPQTP是一个功能测试工具，主要帮助测试人员完成软件的
6、功能测试，与其他测试工具一样，QTP不能完全取代测试人员的手工操作，但是在某个功能点上，使用QTP确实能够帮助测试人员做很多工作。在测试计划阶段，首先要做的就是分析被测应用的特点，决定应该对哪些功能点进展测试，可以考虑细化到具体页面或者具体控件。对于一个普通的应用程序来说，QTP应用在某些界面变化不大的回归测试中是非常有效的。2.2.2 LoadRunner软件界面LoadRunner是一种预测系统行为和性能的负载测试工具。通过以模拟上千万用户实施并发负载与实时性能监测的方式来确认和查找问题，LoadRunner能够对整个企业架构进展测试。LoadRunner是一种适用于各种体系架构的自动负载
7、测试工具，它能预测系统行为并优化系统性能。LoadRunner的测试对象是整个企业的系统，它通过模拟实际用户的操作行为和实行实时性能监测，来帮助您更快的查找和发现问题。利用LoadRunner, 您可以很方便地了解系统的性能。它的Controller 允许您重复执行与出错修改前一样的测试方案。它的基于HTML 的报告为您提供一个比拟性能结果所需的基准，以此衡量在一段时间内，有多大程度的改良并确保应用成功。由于这些报告是基于HTML 的文本，您可以将其公布于您公司的内部网上，便于随时查阅。3测试项目设计3.1 锦行系统测试系统维护操作员设置编辑框中输入异常用例编号：状态： New 产品名称：JH
8、HY产品版本：模块名称：操作员设置模块版本：测试者：吴运平测试日期：2010-6-28解决版本：解决日期：类型：严重级别：！描述：在系统维护模块操作员设置编辑界面中： 某某输入框中假如输入汉字以外字符： # 理论值：系统应当报错。实际值：保存成功，未提示报错输入非法字符！ 某某输入框中输入除数字和末位个别字母以外字符： 23422455#$ 理论值：系统应当报错。实际值：保存成功，未提示报错输入非法字符！ 联系输入框中输入数字以外字符： eqe-qw2344 理论值：系统应当报错。实际值：保存成功，未提示报错输入非法字符！可重现否：Yes重现步骤：“系统维护操作员设置编辑界面“某某框中输入吴运
9、平“某某号“联系中输入 023-026512 “存盘按钮6.系统提示保存完毕！。隔离方法：可能存在隐患：导致系统安全性降低系统维护中的数据备份异常用例编号：状态：New产品名称：JHHY产品版本：模块名称：数据备份模块版本：测试者：吴运平测试日期：2010-6-28解决版本：解决日期：类型：严重级别：描述：在“系统维护数据备份界面中，应当添加在以下情况时的报错或提示： 如果数据库输入框中没有选择数据库：理论值：无法备份实际值：备份完毕！没有提示：“没有选择数据库！可重现否：Yes重现步骤：1. 进入“系统维护数据备份界面2. 数据库输入框中为空白，点击备份3. 抓图隔离方法：可能存在隐患：可能
10、导致数据流失系统维护中的数据恢复异常用例编号：状态：New产品名称：JHHY产品版本：模块名称：数据恢复模块版本：测试者：吴运平测试日期：2010-6-28解决版本：解决日期：类型：严重级别：描述：在“系统维护数据恢复界面中，应当添加在以下情况时的报错或提示： 如果数据库输入框中没有选择数据库：理论值：无法恢复实际值：恢复完毕！没有提示：“没有提示没有选择数据库可重现否：Yes重现步骤：“系统维护数据恢复界面2.数据库输入框中为空白，点击恢复“是；4.抓图隔离方法：可能存在隐患：导致本来想要恢复的数据没有恢复根本资料中上游客户设置异常用例编号：状态：New产品名称：JHHY产品版本：模块名称：
11、根本资料模块版本：测试者：吴运平测试日期：2010-6-28解决版本：解决日期：类型：严重级别：！描述：在“上游客户设置界面中，应当添加在以下情况时的报错或提示： 如果上游客户资料设置中的所有资料输入框中输入与本身类型不一致的数据：理论值：无法输入实际值：能够输入 如果上游客户设置中的联系输入框大于12位的数字理论值：无法输入实际值：能够输入，不提示错误 如果上游客户设置中的银行某某输入框中输入大于19位的数字理论值：无法输入实际值：能够输入，不提示错误 如果上游客户设置中的电子输入框中不输入“符号理论值：添加记录不成功实际值：保存完毕！没有提示错误！隔离方法：可能存在隐患：所添加的顾客信息不
12、存在，甚至出现一些非法客户名称，以与资料不完善，或出现的资料无效，不易于资料维护！根本资料中收货单位设置异常用例编号：状态：New产品名称：JHHY产品版本：模块名称：收货单位设置模块版本：测试者：吴运平测试日期：2010-6-28解决版本：解决日期：类型：严重级别：！描述：在“收货单位设置界面中，应当添加在以下情况时的报错或提示： 如果收货单位设置中的所有资料输入框中输入与本身类型不一致的数据：理论值：无法输入实际值：能够输入理论值：无法输入实际值：能够输入，不提示错误！可重现否：Yes重现步骤：“根本资料中收货单位设置界面“编辑3.在所有数据中输入以下数据：抓图隔离方法：可能存在隐患：出现
13、一些非法字符，不利于查找，可能存在一些隐患！根本资料中下游承运商设置异常用例编号：状态：New产品名称：JHHY产品版本：模块名称：下游承运商模块版本：测试者：吴运平测试日期：2010-6-28解决版本：解决日期：类型：严重级别：！描述：在“下游承运商设置界面中，应当添加在以下情况时的报错或提示： 如果上游客户资料设置中的所有资料输入框中输入与本身类型不一致的数据：理论值：无法输入实际值：能输入 如果上游客户设置中的联系输入框大于12位的数字： 023-262626262622622222622622 理论值：无法输入实际值：能输入，没提示错误理论值：无法输入实际值：能输入 如果上游客户设置中的电子输入框中不输入“符号理论值：添加记录不成功实际值：保存成功！根本资料中承运车辆设置异常用例编号：状态：New产品名称：JHHY产品版本：模块名称：承运车辆设置模块版本：测试者：吴运平测试日期：2010-6-
