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1、有关写销售年底工作总结例文大全五篇 销售年底工作总结篇一本人进入企业一直从事销售工作,积累了丰富的销售经验和管理经验。在企业领导的关心和支持和同志们的帮助下,今年营销部汽车销量同比增加了40%,出众的完成了各项销售、管理工作,和领导交办的各项任务,为企业的发展做出了一定的贡献。我本人也做了大量的工作,得到了企业领导的肯定和同志们的信任。现对本年度工作情况进行以下总结。一、自我学习、发展、塑造本人大学毕业进入企业,从事了两年的销售内勤工作,以后企业成立营销企业,我从基层调到营销企业,从事销售部经理的工作,入职后,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本企业汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探
2、索,在工作期间为了提升销售企业的管理水平,开发了企业的第一代销售管理软件系统,从销售的订单接收到车辆出厂,验收,车款的回笼等完整的销售步骤经过电脑软件进行管理,节省了资源,提升了效率,管理水平大大提升。作为企业中层领导,我深深地体会到,要想做好本职员作,必需在思想上和企业保持高度的一致。我一直认为,只有认真实施企业董事会文件,服从企业领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好销售和管理工作。为此我认真学习企业下发的多种文件精神,并在实际工作中不停加以利用和实践,实事求是,扎实工作。做好自己分管的工作,在工作中,我果断落实实施董事会和企业领导的各项指示、要求。时刻不放松学习,一直使自己的思想跟得
3、上企业的发展。二、重视团体的力量独木不成林这是我工作以来一直信仰的明理,因此在带团体的这几年中,我一直在培养、发展适宜的销售团体。经过团体有效的结构设置、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达成的绩效。于是为了企业在汽车市场有好的业绩发展,我倾力打造和完善我们的营销团体。企业领导也很重视我们的团体建设,我们团体网络也逐步发展起来。人心齐,泰山移。我相信伴随时间的推移和团体的完善建设,我们的销售业绩会一步步取得强有力的提升。三、重视实施力为完成预定目标,没有好的实施力是极难去完成的,但好的实施力是需要一套完成的工作内容、步骤、考评方法等系统指标的。所以我一直在做努力。今年
4、初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈用户需求信息、同业信息提供和分销商管理等工作制订了工作目标及考评方法,并取得了实效。我要感谢企业销售及售后服务部的全部同事。在她们的了解、支持、配合下,我们前后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的协议规范管理工作。我们配置专门的人员对销售各个步骤进行业务教导,并在企业各部门的大力配合下,使业务在我国市场深入扩大。不过,在汽车营销管理过程中有些成效还没有达成预期效果,因此我们还要在以后的工作中尽力去完善,以确保团体的实施力能顺畅的实施下去,从而使大家工作尽职尽责,全部圆满的完成企业制订的计划指标,使企业的业务快速增加。四、存在的缺点和
5、不足经过多年的努力,我在工作上取得了部分的成绩,不过我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足:一是工作纪律不够严格,袒护纵容部下职员;二是我们销售激励机制有待于完善和加强;三是销售及售后服务工作需要提升,职员素质需深入加强;四是自己的模范作用还不够,以后工作中全部要注意;五是在怎样调动职员的主动性和发明性,自己还需加强学习和锻炼;六是和企业相关部门及领导沟通的太少。以上在管理工作中有有待改善。五、以后的设想首先要优化部门架构,销售工作的顺利开展是需要不一样岗位职责的人来共同完成的,我们要建立健全销售员、技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构要不停完善,每人的岗位职责更明晰、分工
6、更明确、更专业,销售工作也就更系统化、标准化、可实施化。同时整合营销,经过寻求合作和支持来达成我们在增加资金实力、增强技术实力、和销售链条拓展等方法的营销。引进优秀管理思想和市场营销理念、经验,强化我企业汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面,获取更大的市场份额,以更加好的成绩挤进潜力巨大的汽车销售行业。销售及售后服务是我们的关键部门,它的工作质量直接影响到我们企业的信誉及市场份额。所以,强化销售及售后服务已是我们明年以至以后的首要任务。经过多年的运行我们已经积累了部分经验,我们有信心将销售及售后服务的工作进入标准化、程序化,以优质的服务赢得用户的信赖。销售年底工作总结篇二一年的工作
7、已靠近尾声,作为刚结束试用期的我,在企业领导和同事的指点帮助下,基础能够独立完成本职员作,现将今年工作做以下几方面总结:一、学习方面刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在企业领导的帮助下,我很快了解到企业的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重担。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。因此更要提升本身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。另外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,而且努力做好自己的本职员作。
8、二、工作方面看似简单的工作,更需要细心和耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。经过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,深入了解企业的房地产项目及相关用户等工作内容。刚开始因为对房地产知识掌握的不熟悉,经常在接听用户电话时,让我措手不及。销售部是对外的形象窗口,我们回复用户的每一个问题,全部跟企业的利益息息相关,每说一句话全部要为企业负责,为树立良好的企业形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事全部向我伸出了援助之手,给了我很多好的提议和帮助,立即化解了一个个问题。每接待一次用户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作
9、中有新的提升。三、心得体会伴随工作的深入,现已开始接触销售部管理的用户工作,电话造访、催款是一门语言艺术,这不但需要好的表示方法,还需有一定的经验。俗话说:“用户是上帝”,招待好来访的用户是我义不容辞的义务,在用户心理树立好企业形象。就总体的工作感受来说,我以为这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱和工作条件在不停改进给了我工作的动力;第二是同事间的友谊关心和协作互助给了我工作的舒畅感和扎实感。总而言之,一年来,我即使取得了一点成绩,但离领导的要求还有一定差距。以后,我将深入加强学习,扎实工作,充足发挥个人所长,为企业再创佳绩作出应有的贡献。销售年底工作总结篇三_年已经逐步远去了,总
10、结一下这一年的药品销售情况,能更加好的为明年的工作做好准备。一、加强学习,不停提升思想业务素质。“学海无涯,学无止境”,只有不停充电,才能维持业务发展。因此,一直以来我全部主动学习。一年来企业组织了相关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我全部认真参与。经过学习知识让自己树立优秀的工作理念,也明确了以后工作努力的方向。伴随社会的发展,知识的更新,也催促着我不停学习。经过这些学习活动,不停充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更加好的工作实践作好了预备。二、求实创新,认真开展药品招商工作。招商工作是招商部的首要任务工作。20_年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创
11、新。我们企业的代理商比较零碎,大部分是做终端销售的用户,这么治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,所以我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,对应的降低了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既能够招到满足的代理商,又能够更广泛的扩展招商工作,提升企业的总体销量。三、任劳任怨,完成企业交给的工作。本年度招商工作虽没有较大的起伏,不过其中之工作也是很为烦琐,其中包含了用户资料的邮寄,用户售前售后的电话回访,代理商的调研,和用户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,全部需要工作人员认真的完成。对于企业交待下来
12、的每一项任务,我全部以我的热情把它完成好,基础上能够做到“任劳任怨、优质高效”。四、加强反思,立即总结工作得失。反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思索得还不够多,不能立即将部分药品招商想法和问题统计下来,进行反思。2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了部分相关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达成自己心中的目标。3、招商工作中没有自己的理念,以后还要努力找出部分药品招商的路子,为开创企业药品招商的新天地做出微薄之力。4、工作观念陈旧
13、,没有优秀的工作思想,对工作的主动性不高,达不到百分百的投入,融入不到担心无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在二十一世纪的今天,作为企业新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。总结20_年,总体工作有所提升,其它的有些工作也有待于精益求精,以后工作应愈加兢兢业业,完满的完成企业交给的任务。销售年底工作总结篇四回顾20_年的总体销售情况,摸着自己囊中羞涩,自感惭愧!这不是只有我主观原因,同时客观原因也造成整体销售上不去的一个原因,在此我总结了部分存在的问题。一、现在的医药形势:1、现时药价不停下降、下调,没有多在利润,空间越来
14、越小、用户难以操作。2、即使有的产品中标了,但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是部分小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,用户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,可能再加上可能找不对真正能操作这类品种的用户,因此一拖就拖到现在。相比在其余省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却能够进几家医院,每个月也有销量,究其原因,我以为要找就找一个网络全,这么的供货平台更有利于产品的销售和推广。3、在各地的投标报价中,因为医药经验上不足,造成落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学部
15、分医药知识,投标报价时会尽可能做足工课,提升自已的报价水平,来确保顺利完成。4、在电话招商方面,部分谈判技巧也需着重加强,只要我们专心去观察和发掘,话题的切入点是很轻易找到,争取每个电话招商过程全部能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是关键的销售模式,企业的形象也是在电话中被用户所了解,因此在这方面也要提升,给用户一个好的印象。二、所负责相关省份的总体情况:伴随中国医药市场的大力整理逐步加强,医药招商面对国家药品监管力度逐步增强,药品医院配送模式及药品价格管理的深入控制,很多限制性药品销售的政策落实到位,报价_元,_报价_元,有的用户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内全部可入围,这么一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格,因此现在能操作的市场也不是很大,能够操作的空间是小之又小。省内,我所负责的_地域中标产品的销售情况也不尽人意,真正用户能操作的品种不多,分析关键原因有几点:1、当地的市场需求决定产品的总体销量。2、药品的利润空间不够,造成用户在销售上没有了极积性。3、企业中标品种不是该用户的销售专长。4、货物发出去好几天,但没能立即抵