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1、运用QC方法控制外墙保温层裂缝办公楼工程QC小组一、工程概况新乡县小冀镇政府办公楼工程，位于新乡县新城区，由新乡县小冀人民政府投资建设，新乡市建工处设计研究所设计，河南永安工程管理有限公司监理，河南开元建设有限公司承建，该办公楼为六层框架结构，总建筑面为5750m2，工程外装饰采用外墙涂料，外墙外保温系统采用粘贴聚苯板节能复合墙体。二、选题理由1、外墙外保温装饰系统是近年来国家建设部关于墙体改革的重点推广项目之一，做为具体施工单位，我们有责任和义务推动此项技术的发展。2、外墙外保温装饰系统，顾名思义，此项工程做在建筑物外墙外，如果饰面系统发生裂缝，将会被水侵蚀，由于我省地处北方冬季时间长，经反
2、复冻融循环必然导致面层产生不同程度的脱落，轻者影响美观，重者影响保温效果以致于造成危险，所以必须解决。3、“质量为本，用户至尊，精心施工，雕塑精品”是本公司的质量方针，我们发扬“守信、严谨、务实、高效”的企业精神，坚持以质量为生命，创造企业的名牌产品，树立良好的企业形象，提高企业的竟争力。4、外墙外保温装饰系统在我省属起步阶段，本次QC活动，对此项技术的发展将起到积极的推动作用。三、小组简介外墙外保温装饰系统不仅承担着楼体的保温职能，还直接影响着建筑物外表的装饰效果，为了满足上述多种要求，确保工程质量，本公司于2007年3月16日组建了一支以技术管理人员为主的质量管理QC 小组，由公司质量技术
3、科李文才任组长，本工程项目经理刘吉涛任副组长等7人组成，对专业施工队进行管理监督。小组概况见下表：小组概况小组名称新乡县小冀镇政府办公楼工程QC 小组成立时间2007年3月课题名称运用QC方法控制外墙保温层裂缝注册时间2007年3月16日注册编号2007-3-16小组类型现场型活动日期2007.3至2007.11小组成员8人活动频次每月两次，出勤100%小组成员简介序号姓名性别文化程度职务职称组内分工1李文才男大专科长工程师组长2刘吉涛男大专项目经理工程师副组长3张德谦男高中工长工程师组员4刘星奎男大专施工工长工程师组员5曹红兵男大专技术员工程师组员6李淑霞女大专资料员工程师组员7丰永军男大专
4、专业施工技术员助理工程师组员8耿瑞涛女本科专业施工技术员工程师组员制表人：曹红兵日期：2007年3月16日四、现状调查研究小组成立初期，大家首先对公司已经投入使用的外墙保温工程进行了走访，并认真分析了外墙保温可能出现裂缝问题的环节，尤其是对饰面部分的裂缝产生原因进行了详细的了解，大家一致认为：裂缝的因素是复杂的，不是简单的聚合物胶浆的配比问题，或是施工的操作问题，而是一个涉及设计、材料、施工、管理及施工天气、环境等等的综合问题。公司最初做了一个块样板：我们事先将外保温系统胶粘剂在试验室进行了系统试验，确认无误，尤其罩面部分绝没有缝现象，但在大面积施工过程中，某些部位却会有不同程度的产生了裂缝。
5、根据上述问题，我们小组成员统一了观念，我们首先必须正视对于大面积的现场施工，对不同的施工天气和环境，要求整个系统完美无缺、尤其是罩面部分不出现任何问题是非常难的。我们只有通过集思广益，合理科学的配方、规范施工方法，最终彻底解决裂缝问题。五、确定目标及可行性分析（一）确定目标按照公司的方针目标要求，针对现状及活动后所达到的水平，我们确定本次活动的目标为：裂缝不合格点控制在2%以内。8%2%不合格点数（%）现状目标保温层裂缝合格率对比表制图人：曹红兵日期：2007年3月16日（二）目标分析1、本公司是专业的建筑施工企业，有着30多年的历史，积累了很多的经验，完成了许多复杂的施工任务，有着技术熟练、
6、经验丰富的施工队伍。2、本公司拥有基本功扎实的技术人员，尤其对新技术的推广应用，一直在同行业中保持着领先的地位。3、外墙外保温系统的应用在我省起步较晚，但我公司是最早介入该项目的施工企业之一，总结了大量的实际经验，尤其在胶粘剂配比生产方面有着丰厚的现场实际经验。4、小组活动计划示意图如下：课题研究制定目标现状调查原因分析专题学习要因确定制定目标组织实施效果评价现场检查小组活动计划示意图制图人：曹红兵日期：2007年3月16日六、原因分析我们对公司已经竣工投入使用的外保温墙体的工程进行现状调查，影响面层出现裂缝的因素很复杂，往往不是单一因素造成的，根据聚苯板外墙保温系统构造图：粉刷层胶粘剂粘结点
7、聚苯板保温层网格布批涂弹性光面腻子墙面涂料混凝土或砌块基层聚苯板外墙保温系统构造图制图人：曹红兵日期：2007年11月10日我们小组总结出最重要的因素有三种：1.粘结、抹面聚合物胶浆的内在品质；2.整个系统材料的品质及配套效果；3.严格规范施工。针对以上情况，我们小组成员从“人、机、料、法、环”进行了分析，做出了分析图如下：产生裂缝机法环新工人缺少培训人员技术水平低人聚笨板质量不合格加强网布选择料饰面材料因 果 分 析 图制图人：曹红兵日期：2007年11月10日七、要因确认根据以上因果关系图分析，通过全组成员的认真讨论，并查阅相关资料，针对因果分析图中末端因素，小组人员逐条进行辩证确认：要
8、因 确 认序号末端因素要因确认确认方法确认人员是否要因1新工人缺少培训操作人员必须培训合格上岗调查提问试卷考核李文才要因2现场指导不严严格技术交底，杜绝质量问题，谁出问题谁负责现场验证张德谦非要因3检查不到位设有专人进行检查现场验证丰永军非要因4网布的性能不好控制抗拉与耐碱强度现场验证刘星奎要因5涂料不合格合理选用，保证质量现场验证曹红兵非要因6聚笨板采购中把关不严严格选材，保证施工质量现场验证张德谦非要因7胶粘剂配比严格按要求配制现场验证丰永军要因8计量不准确采用市技术监督局校验合格磅秤现场验证曹红兵非要因9胶粘剂搅拌不均匀严格按要求均匀搅拌现场验证耿瑞涛非要因10胶粘方式、面积按设计情况认
9、真交底，精心操作现场验证丰永军要因11节点部位处理不合理保证聚苯板与基层粘结强度现场验证刘星奎要因12人员安排不合理合理安排，不浪费，不误工现场验证丰永军非要因13粘贴后的处理不及时处理不当容易产生裂缝现场验证张德谦要因14基层不平整只能减少不平整处，无法避免现场验证刘星奎非要因15材料露天堆放材料入库，做防潮处理现场验证李淑霞非要因制表人：曹红兵日期：2007年11月10日八、制定对策我们小组成员讨论出影响外保温墙体面层裂缝有六条主要因素，针对这六条主要因素我们制定了相应的对策措施及控制标准，并确定了具体的负责人和完成时间。具体见下表：要 因 对 策 措 施 表序号主要因素对策目标措施地点时
10、间负责人1新工人缺少培训施工前进行系统培训，严格考核后上岗熟练掌握操作规程与技巧定期对人员进技能培训现场10天李文才刘吉涛2网布的性能不好采用抗拉强度与耐碱时限均较好的玻璃纤维网均衡面层的应力释放委派专人进行采购现场1天刘星奎张德谦3胶粘剂配比根据现场实际情况按实验室配合比，挂牌计量精确投料，具有足够的柔性，增强抗变形能力专人进行计量、记录，专人搅拌现场3天丰永军曹红兵4胶粘方式、面积采用点粘法、框点法、条粘法进行操作粘结牢固，压实后粘贴面积40%粘结胶浆的用量不应少于3.5kg/m2在施工前有专业技术人员进行完善的交底和做出样板墙现场2天李文才张德谦5节点部位处理不合理在阴阳角、门窗口、装饰
11、线、伸缩及变形缝等处进行加强处理保证整体强度和保温效果在门窗洞口四角加一层300200纤维布现场2天刘星奎耿瑞涛6粘贴后的处理不及时及时用塑料布覆盖，养护保持养护期内面层湿润，避免温差及风干裂缝设专人进行覆盖养护现场2天丰永军李淑霞制表人：曹红兵日期：2007年11月10日九、对策的实施为了确保外保温墙体施工面层无裂缝，本工程开工前，即针对外保温墙体施工的特点，作为本工程的关键过程编制作业指导书。我们按公司建立质量保证体系，落实岗位责任，在施工前进行技术交底并建立施工质量手册和质量计划及作业指导书确定质量目标，做到职责明确、各负其责、各尽其职。为确保质量，我们建立预控体系图如下：预控机制实施公
12、司预控管理项目部管理作业班组自控工人作业外墙保温体系合格外墙聚苯板施裂缝工人操作技能不熟公司管理人员预控技能不 熟专家对其动态培训考核合格后再进行预控管理项目管理人员预控技能不 熟公司对其动态培训考核合格后再进行上岗管理项目部对动态其培训考核合格后再进行上岗作业实现预控过程控制验收控制质 量 预 控 体 系制图人：曹红兵日期：2007年11月10日实施一、粘结、抹面聚合物砂浆内在品质的控制采用粘结胶浆方式固定聚苯板，粘结胶浆的强度指标是保证整个系统安全可靠的决定因素。粘结胶浆涂层主要承受受拉（或受压）荷载与剪切荷载。在胶浆的配比中适量增加具有柔性粘结强度的憎水性及再分散性乳胶粉，增强抗变形能力
13、，减少水分挥发引起的干缩，达到抗裂效果。适量加入木纤维，使整个抹面胶浆形成三维框架结构，提高抗收缩能力，从而达到抗裂效果。实施二、整个系统材料的品质及配套的控制聚苯板要求常温加自然养护42 天或60恒温蒸养5 天，避免养护时间不足，收缩过大引起面层开裂。玻璃纤维网抗拉强度不够或耐碱强度保持率低，都会引起面层开裂，严格控制选用满足抗拉强度的耐碱玻璃纤维网格布以均衡面层的应力释放。进行粘贴和抹面的胶粘剂要具有足够的柔性以增强抗变形能力。外墙使用高弹、防水、耐候、透气的涂料作饰面。实施三、严格按操作规程要求控制施工过程首先应控制原材料的质量，对现场的聚苯板、耐碱玻璃纤维网格布、胶粘剂、锚栓等材料均应进场检验合格之后方可使用，对各种节点处均应做出切实可行的施工方案和技术交底，对操作人员进行详细的交底，加强施工过程的质量检查工作，发现问题及时整改。对于施工中易产生质量
