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1、 公司绩效考核管理制度第一章.总则第二章.绩效管理的构成与分类第三章.部门主管绩效管理第四章.仓库主管绩效管理第五章.车间人员绩效管理第六章.办公室人员绩效管理第七章.绩效管理参与者的责任第八章.附则 第一章、总则一.目的为构建公司的现代人力资源管理体系，健全和完善绩效管理工作，促使公司持续、快速、稳定发展，特制订本管理制度。二.定义绩效，就是组织和员工在工作中想要达到的结果。能够影响并可能成为绩效的因素分为五个方面：工作者，包括企业员工的态度、技能、知识、适应性、人际关系等； 工作本身，包括开始工作的目标、计划、准备，工作过程中的程序、规定、需求，结束工作的标准、时间等； 工作方法，包括工具
2、、技巧、流程、协调、组织等； 工作环境，包括场地、条件、信息等； 管理机制，包括激励、检查、监督等。绩效管理，是人力资源管理系统的重要组成部分，是组织与员工相互间就提高绩效而持续进行的沟通过程，是将个人绩效与公司的任务与目标相联系的一种工具。具体包括： 组织期望员工完成的实质性工作职责； 员工的工作对企业目标实现的影响； 以明确的条款说明工作完成得好是什么意思； 员工和组织之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效； 工作绩效如何衡量； 指明影响绩效的障碍并排除之。三. 绩效管理的基本目标 贯彻、执行公司整体发展的战略思想、战略规划； 保障和促进公司经营目标的实现，提高企业的核心竞争力；
3、加强内部的沟通与协作，提升士气，降低内耗，形成合力，打造团队精神； 帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任能力，培育适应企业发展需要的人力资源队伍； 促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化，增强企业的凝聚力。【说明：体现公司、部门、员工等层面对人力资源管理的要求】四. 绩效管理的基本原则 三公原则： 公平：考核标准公平合理，人人都能参与平等竞争； 公开：考核实行公开监督，人人知晓理解考核办法； 公正：考核做到客观公正，考核结果尽量做到准确。 四严原则： 严格考核制度：即考核的规程和考核的准则要严格，使考核工作有据可依，有章可循； 严格考核标准：即考核要素的标准必须
4、具体、明确、客观、合理； 严格考核方法：即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求； 严肃考核态度：即考核的思想要端正，态度要认真，反对老好人主义和不负责的态度。第二章、绩效管理的构成与分类一.绩效管理的构成绩效管理是一个持续进行的动态过程，包括以下五个不可或缺的环节绩效计划。是绩效管理的起点，指在一个绩效管理周期内，就员工（或组织）做什么、为什么做、什么时候做、需要作多好才算成功等问题进行识别、理解并达成共识。是绩效评价的基本依据。 持续的绩效沟通。是连接计划与评价的中间环节，指管理者与员工（或组织）就工作进展情况，潜在的障碍和问题、解决问题的可能措施以及如何帮助员工（或组织）实施等信息进行
5、交流和分享的动态过程。 数据收集、观察和记录。数据收集就是有组织的系统的得到关于员工（或组织）绩效信息的过程。观察是一种收集数据的特定方式，通常是亲眼所见或亲耳所闻而不是从他人得知。记录是将有关数据、观察结果、沟通和讨论情况予以书面记载以防止重要信息丢失。 绩效评价。评定和估价员工（或组织）对绩效计划所定目标的完成情况。绩效评价本身不能防止问题的产生，只是进一步讨论、诊断、处置的起点。绩效评价有效或成功的关键在于不能省却其他任何一个绩效管理环节。 绩效诊断和辅导。问题分析和解决，绩效诊断和提高是与员工（或组织）一起分析、讨论成功（或失败）的真实原因，并加以消除和克服的过程。绩效辅导指借助培训、
6、导师或其他工具来帮助员工（或组织）开发自身知识和技能，从而改善绩效的过程。【说明：强调绩效管理不是单纯的绩效评价，而是一个持续进行的重视沟通的过程，尤其是绩效的日常记录，往往可能成为劳动合同纠纷非常重要的证据。】二. 绩效管理的分类绩效管理自上而下分为企业绩效、部门绩效、员工绩效三个层次，其考核内容、考评周期如下：企业绩效，绩效评价周期为年度，主要内容为：包括财务、顾客、内部营运流程、员工学习与成长四方面。部门绩效，绩效评价周期为月度，主要内容包括主要绩效（出色要求）和基础绩效（基本职能、绩效管理、学习与创新等完美要求）。 员工绩效，绩效评价周期为月度+年度，主要内容包括任务绩效（员工的工作结
7、果）、关系绩效（工作过程中表现的行为）。【说明：将组织绩效和个人绩效结合在一个管理制度里，使其更加系统。】第三章、车间主管绩效管理一. 适用范围本章之管理主要针对公司车间主管。二. 车间主管绩效管理内容 主要绩效主要绩效指最能体现车间显著业绩的那部分工作,或对工作的主要要求，这部分又包括显性业绩、短板要求和临时任务。【显性业绩】：此部分与公司平衡计分卡的发展目标相关联和保持一致。显性业绩的量化采用关键绩效指标，确定指标时必须遵循SMART原则，即S-Specific 具体的；M-Measurable 可度量的；A-Attainable 可实现的；R-Realistic 现实的；T-Time-b
8、ound 有时限的。 【短板要求】：有效的解决短板问题，可以大幅改善组织的整体绩效。短板是动态变化的，随着环境和时间的不同，短板时刻在发生变化，因此在每个考核周期开始时要重新审视确定短板内容。短板要求由行政部通过会议纪要或其他形式确定内容、负责部门、解决时限、评价办法等。 【临时任务】：工作总有例外，针对计划调整或上级安排的临时工作任务，必须按要求完成同时又漏掉对它的工作评价。临时任务也是随机和动态的，应根据实际情况而定。 【基础绩效】：基础绩效是所有的基础工作，包括工作本身、工作品质、工作管理、工作工具、工作环境、工作者等能够产生和支持显性业绩的部分。其分为基本职能、绩效管理、学习与创新三部
9、分。 【基本职能】：各部门在组织和流程中必须完成的基本工作。包括日常业务，工作环境、事务管理、质量目标、给予其他部门的服务和支持以及劳动卫生、安全保卫、考勤纪律等工作。 【绩效管理】：各部门为保障工作的顺利开展和目标任务的完成，所进行的的流程优化、管理改善、组织协调、上下沟通、检查监督等工作。 【学习与创新】：各部门为更好、更快的完成目标任务而进行的培训、激励、授权，采纳建议、业务创新等工作。三.车间主管绩效具体内容与数据的收集、记录车间主管的绩效管理由四部分组成1，成本控制（30分）2，品质控制（30分）3，生产管理（20分）4，5s现场管理（20分）（一）成本控制1， 为加强生产成本的管理
10、控制，确保生产效益不断提高而需成本管理控制。2， 生产成本管理控制是指产品在生产制造过程中对成本的各种因素按照事先拟定的标准严加监督，发现偏差就要及时采取措施加以纠正，从而使生产过程中的各项资源消耗和费用开支限制在标准规定的范围之内。3， 生产成本控制权责规定：（1） 生产部负责对生产工序.生产工价.标准工时.材料消耗及材料比例等做出明确规定。（2） 财务部负责对制造费用分摊做出规范，并核算生产成本及呈报生产成本绩效考核。4， 成本控制考核标准（30分）（1） 计件工资误差（12分），误差在2以内属于正常，误差超过5扣2分，误差超过10扣6分，误差超过20扣12分.（2） 材料占收入比例为10
11、（12分），超过5扣2分，超过10扣6分，超过20扣12分.（3） 固定工资人员浪费（6分），经总经理助理及人事半月调查一次，如发现有人员浪费的扣3分，两次都有浪费的扣6分。C29C91AFE4CED1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFEDD1B6C87D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AF95AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B
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