销售的年度工作总结

《销售的年度工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售的年度工作总结（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、销售的年度工作总结销售的年度工作总结我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的 热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天 她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去 讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。一、熟悉产品、热爱产品这是一个自我消费、学习、求证的过程。通过自我消费，我们才 有对产品的感性认识，才有心得和体会，才有与顾客进得沟通的素 材。同时，我们还需通过对产品的感受，了解产品的功效、作用、 文化和价值。杰宝系列产品是倡导人类健康的产品，通过以湿代干, 以擦代洗的方式，去改变人们陈旧的清洁习惯，引起人们对肛周清 洁卫生的重视，引领消费群体建立一

2、个科学、合理的消费价值观。 这些理性的认识，是我们业务伙伴的专业要素。只有感性认识和理 性结合统一的时候，我们才能更好地热爱公司的产品，才能进行有 效的沟通。二、善用工具，熟练展示三、耐心聆听，找准需求初入创业的业务员一般都一口气地介绍产品，演讲式地讲解产品 或者直接报价，这样收到的效果就不理想。当我们展示我们产品的 时候，当顾客明确我们访客目的后，我们要认真地、耐心地聆听客 户的见解、引导他们陈述对产品的看法和观点，从而找准客户的心 理需求。这个环节十分重要，既是尊重客户，又是把准需求进行说 服的环节。所谓知己知彼指的就是这点。四、把握互动，进行引导以上是我在20xx年度的个人工作总结报告，敬请各位领导审阅, 并提出宝贵意见。