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1、实用文档单项选择题1、17、以己度人的思想方法是指【】1. 广首因效应2. 知觉防御3. 晕轮效应4. 广投射 &2、12、双因素理论的提出者是美国心理学家【】1. 厂D.马斯洛2. 厂奥德弗3. 厂麦克里兰4. 厂赫兹伯格3、27、按照沟通的方向来分，沟通可分为【】1. 口头沟通与书面沟通2. 广上行沟通、下行沟通与平行沟通&3. 言语性沟通与非言语性沟通4. 正式沟通与非正式沟通4、15、现代组织结构理论产生于【】1. 厂20世纪6070年代歹2. 20世纪40年代3. 20世纪20年代4.厂20世纪50年代5、6、事业生涯管理是一种【】1. 厂静态管理2. 厂成本管理3. 厂固定管理4.
2、 动态管理&6 4、提出Y理论的是美国心理学家【】1. 广海德2. 厂罗斯3. 马斯洛4. 麦克里格07、19、组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是【1.事业生涯开发2.事业生涯选择3.事业生涯管理4.事业生涯设计8 24、公平理论的创立者是美国心理学家【1.麦克里兰2.马斯洛3.弗鲁姆4. 厂亚当斯 &9、30、在组织行为学中，将一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力 的倾向称为【】1. A.群体促进效益2. 厂协同效应3. 广社会惰化效应W4. 责任分摊效应10、28、从个体的角度看，群体规范意味着，在某种情景下群体对一个人的行 为方式的【 】1. 厂依赖2. 厂看
3、法3. 厂期望 孑4. 规定11、16、美国心理学家海德提出了【】1. 广归因理论皿2. 厂 X理论3. 厂 z理论4. Y理论12、22、在群体压力下，个体产生与群体行为保持一致的倾向，这种效应是【】1.厂群体促进效应2.r从众效应V3.r协同效应4.r社会惰化效应13、18、人的主观能动作用的最充分的发挥是【】1.厂积极性2.厂创造性3.厂主动性4. C客观性14、13、期望理论是美国心理学家弗鲁姆于 1964年在【】1. 厂 企业管理学一书中提出2. 人的动机理论一书中提出3. 厂 工作和激励一书中提出4. 厂动机论一书中提出15、20、以下不属于领导的功能的是【】1. 服务2. 厂创新
4、3. 厂激励4. 广从众 216、25、随着客观环境的变化而运用科学知识进行有计划的、全局性的，旨在 提高组织性能，使其健康运转的组织更新过程是【】1. 组织变革2. 厂组织战略3. 厂组织演进4. 厂组织发展#17、7、两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总和的现 象称为【】1. C.协同效应2. 综合效应3. 沟通效应4. 厂互动效应18、9、领导权力一般由三部分组成，即资源控制权、专长权和【】1. 指挥权2. 奖惩权3. 人事权4. 决策权19、3、作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学，组织行 为学最先产生于20世纪50年代至60年代的【】1. 厂E.
5、日本2. 匸英国3. 美国 &4. 法国20、2、组织行为学研究的基础和出发点是【】1. 事物2. 个体3. 厂团体4. 厂组织21、11、影响人动机结构和优势动机变化的因素有爱好和兴趣、价值观及【 】1. 家庭2. 厂学校3. 厂传媒4. 抱负水准22、8、依据组织的结构特征，沟通可分为【】1. B. 口头沟通与书面沟通2. 正式沟通与非正式沟通3. “言语性沟通与非言语性沟通4. 横向沟通与纵向沟通1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.23、23、对个人今后要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，做出设想和计划的过程是【】事业生涯选择
6、事业生涯管理事业生涯开发 事业生涯设计24、29、首因效应是一种【】以点概面的思想方法先入为主的思想方法以己度人的思想方法人们保护自己的思想方法倾向25、1、组织行为学的研究对象是【】F.人的行为反应的规律性人际关系的规律性人的心理活动与行为反应规律性人的心理活动的规律性26、10、一般认为，一次冲突大约要经历的阶段有【】四个五个027、26、群体成员共同接受的行为标准是【】1. 厂群体凝聚力2. 群体规模3. 厂群体规范24. 厂群体转移28、5、有效的事业生涯的设计与开发应该遵循的原则是【】1. 厂社会发展2. 厂个人至上3. 广组织至上4. 个人与组织相结合29、14、马斯洛的需要层次理
7、论中，最高层次的需要是指【】1. 厂自我实现的需要c2. 尊重需要安土需4.厂爱与归属的需要30、21、按照双因素理论，下列选项属于保健因素的是【1. 厂工作职务上的责任感2. 广工作环境W3. 工作富有挑战性4. 工作上的成就感多项选择题31、14、从心理学研究的角度看，人类行为的共同特征有【】1.O自发性22.n目的性23.持久性4.n因果性5.可变性32、5、影响合作与竞争的因素主要有【】1.n信息沟通2.动机3.n个性特征4.威胁5.n组织文化33、6领导威信的特点有【】1.厂间断性2.n不可抗性3.持久性4.n外在性5.内在性34、17、领导决策应遵循的原则有【】1.n信息健全原则2
8、.集体决策原则3.n系统分析原则4.对比择优原则5.厂可行性原则歹35、4、依据沟通的表现形式，沟通可以分为【】1. 厂非言语性沟通02. 厂书面沟通3. 厂 口头沟通4. 厂下行沟通5. 厂上行沟通36、3、社会心理学的研究成果表明，造成知觉错误的思想方法主要有【 】1. 厂首因效应2. 厂知觉防御3. 厂投射&4. 厂次因效应5. 厂晕轮效应037、10、美国学者杰弗瑞把组织文化按工作作风的不同划分为【】1.n俱乐部型文化2.棒球队型文化3.n智力型文化4.堡垒型文化5.D学院型文化38、2、个性心理特征是指个体心理活动中稳定的心理特点。它包括【】1. 厂能力2. 厂世界观3. I性格4.
9、 厂气质5. 兴趣39、11、以下属于个性倾向性特征的内容的有【】1.n动机孑2.价值观23.世界观&4.兴趣25.nI女v40、12、组织行为学的边缘性主要表现为【】1.多层次相交切性S2.n多学科相交切性3.多学科相交叉性94.D多层次相交叉性5.多学科相平行性41、1、组织行为学的学科性质具有【】1.边缘性2.n应用型3.两重性4.D特殊性5.统一性42、13、领导决策民主化的特征有【1.2.3.4.5.1.2.3.4.5.1.2.3.4.5.1.厂决策体制的合理化&厂决策方法的科学化厂决策观念的民主化厂决策的法制化 W决策研究的公开化&43、8、以下属于内容型激励理论的有【】厂需要层次
10、理论&厂 ERG理论厂综合型激励理论厂双因素理论厂成就需要理论44、16、传统的组织结构形式有【】厂矩阵制厂事业部制厂直线制 2厂直线职能制孑厂职能制 &45、7、领导班子的合理结构主要包括【】厂智能结构22.n专业结构23.知识结构4.n个性性格结构5.年龄结构46、9、组织文化建立的原则有【】1.n环境原则2.价值原则3.n激励原则4.目标原则5.D卓越原则247、18、-般说来，组织文化具有以下特点【】1.阶级性2.n民族性3.整体性和个体性4.D创新性5.厂历史连续性歹48、15、领导行为理论包括【】1. 厂领导权变论2. 厂 领导行为二元四分论歹3. 厂领导行为方格论94. 厂领导作
11、风论5. 厂领导素质理论主观题49、1、何谓组织认同感？组织认同感对组织有何作用?参考答案：组织认同感：是员工对其组织的认同程度，包括三个部分：对组织目标和价值 观的信任和接受；愿意为组织的利益出力；渴望保持组织成员资格。作用：（1） 有认同感的员工很少离开工作岗位； （2）有认同感的员工通常表现出色；（3） 有认同感的员工会坚决支持和贯彻执行组织的政策；（4）有认同感的员工能 充分地发挥工作的积极性与创造性，提高组织绩效。50、5、简析群体决策的利与弊参考答案：（1）优点：更完全的信息和知识；增加观点的多样性；提高了决策的可接受 性；增加合法性；（2）缺点：浪费时间；从众压力；少数人控制；责
12、任不清51、7、简述组织老化的标志及克服组织老化的对策参考答案：（1）标志：机构臃肿；反应迟钝；文山会海；模式僵化2）对策：定期审议；破格行为；走动管理；越级建议；人员平移；灵活用 工；组建团队52、6、何谓冲突？处理冲突的应用策略有哪些？参考答案：（1）冲突是指两个或两个以上的个体或群体由于互不相容的目标、认识或情 感而引起的相互作用的一种紧张状态。（或者说冲突是指两个或两个以上的个 体或群体社会单元在目标上互不相容或相互排斥，从而产生心理上的或行为上 的矛盾。）（2）应用策略有：运用竞争；运用合作；运用回避；运用迁就；运用折衷。53、2、简述创造性行为的特点与类型。参考答案：（1）特点：首创性；有用性；适应
