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1、XX公司车辆动态监控操作规程为充分发挥卫星动态监控系统的功能，有效实施对公司车辆 的动态监控，及时消除安全隐患，特制定本规程。一、系统登陆：1、双击桌面上的图标或者打开“开始”“程序”，进入 监控系统双击即可启动。2、在服务器名上输入本地服务器的地址，输入完后，请检 查您输入的服务器名、数据库名、用户名称与连接密码是否正确， 单击“确定”系统连接数据库成功。二、开启前检查准备：1、班前准备上班前值机员应对各类报表及当班情况进行检查询问，对当 班重点问题及当前处理异常做全面了解，并检查系统运行正常。2、交接班监控员应提前半个小时岗位交接班，在交接班时，当班人员 应将本班系统存在的问题向接班人认真
2、交代清楚，并对遗留问题 处理情况进行记录汇报，使问题能够及时得到处理，保证系统正 常运行。三、班中要求：1、文明作业衣冠整洁，随身携带上岗证，文明用语，接听外线来电用普 通话，态度与善，待人友好。2、检查线路运行情况接班后认真检查各种线路连接情况，要保持线路连接牢固， 发现线路连接问题立即通知有关人员进行处理。四、GPS监控管理操作：1、通过GPS监控平台及时发送重特大道路交通事故通报 与安全提示，根据道路状况、气候变化及时发送预警信息。2、GPS限速设置实行分段限速，其中山区道路不得超过 60公里/小时，高速公路不超过100公里/小时。3、监控车辆行驶中如发生异常停车、超速行驶、疲劳驾驶、
3、逆向行驶等违法、违规行为时，GPS监控员要通过监控平台及 时给予警告与纠正，做好监控记录，并事后进行处理。4、监控车辆平台不在线、运行情况异常、收班情况异常时， GPS监控员要及时追查原因，查明原因后逐级向上级汇报，并 做好记录，如发现系平台损坏应按规定及时报修并监督维修过 程。5、监控车辆未按规定线路、班次、时间行驶时，GPS监 控员要及时发现，并与车站客运科或公司经营发展科取得联系， 通报情况，查明原因。对未经许可不按规定线路运行或擅自绕行、 私自包车、私自加班等私拉乱跑行为，要给予警告与纠正，做好 监控记录，及时向部门责任人或分管领导报告，分管领导要责成 经营发展科制定处理方案，事后严肃
4、处理。6、凡因气候条件恶劣或车辆抛锚或发生道路事故或交通堵 塞等造成道路通行不畅车辆滞留，夜间22点至日6点期间仍 然在山区三级（含三级）以下公路上行驶的车辆，作为重点监控， GPS监控人员要采取预见性措施，通过GPS监控平台发信息 或打 ：一是要及时提醒、提示驾驶员夜间行车的危险性；二 是要制止夜间22点至次日6点期间在三级以下（含三级）山 区公路运行的违规行为；三是告诫驾驶员安顿好旅客选择最近的 安全地点停车休息，防止发生安全事故；四是要将未能在正常时 间内到站的车辆到站时间要 通告相关车站，以便车站作出班 次调整或安排其他驾驶员临时顶班上岗或停班；五是要做好相关 记录，并向部门负责人或分
5、管领导汇报。7、凡因停电或者网络中断或客观原因致使GPS平台不能登陆时，GPS监控员要及时向集团公司监控中心报告，并与省 运管局GPS平台监控中心管理人员联系及时处理，同时通过 查询车辆运行动态，做好相关记录记载。8、夜间值班人员每日对车辆违规数据进行统计，填写GPS 监控系统违法（规）车辆日报表，白天值班人员要进行认真复 核，复核无误后按趟次及时进行处理。9、严格执行交接班制度，认真填写交接班记录。交班人要将车辆运行动态、所采取的处置措施以及需要采取的进一步措施 与注意的事项交待给接班人，并在交接班记录中注明。五、突发紧急事件处置操作:1、车辆运行途中如发生交通事故、意外伤害事故以及道路 塌
6、方、山体滑坡、落石等造成交通中断时，驾驶员应采取紧急避 险措施果断停车，防止次生事故或灾害发生，并及时向公司或车 站报告。2、公司或车站接到驾驶员事故报告时，接报人要查清事故 基本情况、现场处置情况、事故发展态势与危害程度，并及时向 保险公司、县交警大队报案，同时向企业分管领导或主要负责人 进行详细汇报。3、公司或车站接接到道路塌方、暴雨、洪水、泥石流、大 雾、大雪、冰凌严重等险情报告后，要通过GPS或 迅速联 系已经发车出站的客车驾驶员或乘务员，如实通报险情，及时提 醒应当注意的安全事项与应当采取的安全措施；当隐患排除后恢 复通行时，要及时通过信息进行提示。4、GPS监控人员发现监控车辆紧急
7、报警时，要迅速查明 原因，问清事态基本情况、发展趋势与危险程度，做好相关记录 记载后，逐级向上进行汇报。5、企业主要负责人或分管领导接报后，应立即进行分析研 究与评估，视情启动安全生产事故应急处置预案，组织实施应急 救援行动。6、由企业主要负责人按规定时间、程序、内容向事故发生 地与企业所属地县级以上的安监、公安、交通运输等相关职能部 门如实报告事故情况。六、信息处理程序:1、认真学习安全生产的法律法规、文件规定，会处理日常 故障，并负责打印规定的报表。2、必须严格执行交接班制度与填报签名制度。3、上班时间严禁做与工作无关的事，严禁脱岗、假报、瞒 报、不报、漏报。4、发现问题及时报告主管领导处理。5、处理故障情况做好记录及时向相关部门及主要领导进行 汇报、登记。6、违章及处理信息至少保存3年。
