大队、中队、班组长设置及管理办法

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1、保安大队、中队、班(组)长管理办法为认真做好各客户单位保安服务全面工作,提高工作效率,加强队伍管理,发挥各级指挥员的积极作用,培养和造就一批思想过硬、政治可靠的管理骨干队伍,特制定本办法。其具体设置如下:以区域划分,设置保安大队和大队长,大队根据区域及客户单位人数划分,设中队长,下设班(组)。大队长工薪、职务补贴由公司决定,中队长、班(组)长工薪和职务费补贴由管理部申请报公司决定。1. 大队的编制设大队长(大队30人以上为一个队,含30人)。2. 中队的编制设中队长(10-29人为一个中队,含10人)。3. 根据客户单位实际情况,中队下设班(组)(2-9人,含9人,设班(组)长)。一、 管理原

2、则和管理办法本着服务第一,用户至上,分级管理,严格要求,逐级负责的原则,对所承担的任务、责任,做出明确分工,环环紧扣,逐级请示,逐级报告。(一) 大队的管理办法1. 接受公司管理部的直接领导,承担、检查、管理所属中队。2. 监督中队日常工作,负责客户单位工作协调,及时掌握人员动态和岗位配置情况,传达和执行公司的有关规定。3. 指导中队的全面工作。组织各个中队进行训练、学习,对中队服务工作做出相应的讲评、考核。4. 定期对各个中队长进行业务训练,管理教育等日常工作的检查和指导。5. 不定期举行民主评议和选举活动,及时提请公司对优秀中队长、先进个人表彰、奖励,对不合格的中队长和队员做出考核考评,限

3、期提出整改意见。做到管理透明、公开、公正、公平。(二) 中队的管理办法1. 中队根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对所属班(组)保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。2. 做好各种内外文件、信函、资料的整理归档。3. 接受大队给交的各项任务、组织学习训练、考核。每周写出工作总结,对工作中出现的问题要及时上报。(三) 班(组)的管理办法1. 班(组)应执行中队下达的各项工作任务,完成各项勤务工作,及时将有关工作进展情况、处理结果,向中队报告。2. 严格执行中队长的勤务安排,配合中队长做好各种突发事件的处理。3. 严格履行岗位职责,对在执勤中发生的各类案件应

4、及时报告,做好登记和现场保护的相关工作。4. 在执勤工作中,坚决执行各项规章制度。对于无法处理或者不合理意见可直接报告中队长协调处置。二、 岗位职责(一) 大队长职责大队长是中队的直接领导,对中队工作负全部责任。1. 负责对中队的管理,掌握全面情况,根据公司计划和要求,结合实际,科学安排落实各项工作,完成公司交给的保安服务任务。2. 根据公司与客户签订的合同,制定勤务方案,与客户经常沟通,随时了解驻勤单位的情况,检查各项工作的落实。3. 认真执行公司有关规章制度,加强队伍管理。4. 掌握中队人员在岗情况。5. 按计划组织中队开展保安技能训练,提高保安员的专业技能和服务水平。6. 对保安骨干进行

5、教育和培养,提高他们的组织能力和管理水平。7. 对保安员进行法制教育、职业道德教育、爱岗敬业教育。8. 对驻勤单位进行经常性的安全检查,发现问题及时解决,消除隐患。9. 做好思想政治工作,关心保安员的生活,及时帮助解决实际问题。10. 深入调查研究,定期总结工作,开展经验交流,及时向上级反馈队伍管理信息。11. 做好考勤审核、服装发放、报表和保安员调配工作。12. 落实保安队伍内部安全措施,防止发生保安员违法违纪问题和重大安全事故。13. 完成上级领导交办的其他任务。(二) 中队长职责1. 负责本班(组)的管理,掌握全面情况,根据公司计划和要求,结合实际,科学安排落实各项工作,完成公司与客户签

6、订的服务合同。2. 及时准确传达客户及公司的工作部署,落实实施各项安保任务。3. 协调公司与客户单位的工作关系,经常向公司和客户主管部门领导汇报工作,征求意见,不断改进工作。4. 负责本班(组)保安人员的学习、训练、统计考勤,掌握保安人员在岗情况,检查值班记录和本班(队)所配发的各类装备。5. 组织召开班务会、部署工作、勤务讲评、思想教育,做到时间、人员、内容、效果四落实,做好会议记录。6. 关心保安员的生活、学习和工作情况,掌握保安员的思想动态,及时解决队伍中出现的各类问题。7. 管理好寝室内务卫生,纠正队员的警容风纪、礼貌、行为举止等问题,提高服务质量。8. 及时检查服务单位是否存在安全隐

7、患,提出整改意见和建议。9. 完成上级领导交办的其他任务。(三) 班(组)长职责班(组)长是直接带队伍的基层骨干,对班(组)的工作负安全责任。1. 根据保安服务合同约定应承担的任务,组织安排勤务;检查考核班(组)人员的执勤情况。2. 负责班(组)的学习和训练。3. 及时准确传达上级的工作部署,负责班(组)实施各项保安服务任务。4. 与驻勤单位保卫部门或主管安全工作的领导保持联系。协助开展安全检查,发现问题及时解决,重要情况及时汇报。5. 组织、召开班(组)务会,布置工作、勤务讲评、思想教育,做到时间、人员、内容、效果四落实,做好会议记录。6. 做好思想政治工作,掌握保安员的思想动态,及时解决队伍中出现的问题,搞好队伍团结。7. 关心保安员的生活、学习和工作情况,认真帮助解决困难和实际问题。8. 负责统计考勤,检查执勤记录。9. 了解客户单位消防器材和报警系统的配置、性能、位置,并组织保安员学习训练,熟练掌握操作技能。10. 遇有紧急情况,及时向上级报告,立即进行现场处置,控制事态发展并做好现场保护。11. 做好预防各种事故和治安防范工作。12. 组织落实和完成上级指定的其它任务。管理部2016年6月1日1

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