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1、XX有限公司文件编号：CK-QP05-IM-05 版本：A实施日期：2017-7-29修改次数：0次部门职责受控号：05-05#归口部门：人事部1总经办|.本部门各部门1管理部下阶部适用部门上阶部门部门架构:if J经理壬1.11 负责年度的人力资源之规划；1.1根据公司的年度经营目标，进行下年度的组织结构调整、岗位人员编制增减、招聘渠道增减、培训经费预算等1.2进行考核指标和考核内容的规划1.3对薪酬结构是否进行调整进行规划。2 负责公司人员招聘计划的制定及实施；2.1根据人力资源规划进行人员招聘的计划2.2招聘计划的实施行政后勤总务2.3招聘渠道的寻找，其中包括网络、现场、学校、猎头等3
2、负责公司薪酬、考核体系的维护及实施；3.1定期对薪酬水平进行评估3.2考核内容和考核目标定期组织评估3.3考核数据的审核及验证。4 负责公司培训计划制定及培训之落实与评估；4.1制定公司的年度培训计划4.2组织员工内部培训及进行培训后效果追踪4.3组织外部培训并进行外训效果的跟踪。5 负责公司员工福利的建立及完善；5.1建立员工激励体制及福利政策5.2定期对福利激励体制和福利政策的评审完善。6 负责维护和完善公司行政规章制度及监督制度的实施；6.1相关规章制度的建立6.2规章制度的监督执行。7.负责公司行政事务的对外联络，如环保、安全标准化、社保局、工会等7.1定期与外部行政单位联系，及时了解
3、外部信息 7.2接收到的外部信息内部落实。8 负责公司企业文化及员工关系的建立;8.1员工活动的组织，如室内、户外的活动组织；8.2搭建公司和员工之间沟通桥梁，如员工意见和建议的收集改善XX有限公司文件编号：CK-QP05-IM-05 版本：A实施日期：2017-7-29修改次数：0次部门职责受控号：05-05#归口部门：人事部9负责公司电脑、网络、电话及相关事务机的维护；9.1对公司内部的电子内设备进行日常的维护及编码管理9.2对新增设备进行采购及合理安排9.3与外部维修公司进行联络，对电子设备出现较大故障进行处理。10负责公司内办公设施和厂房设施的维护，如办公座椅、门窗维修等；10.1对办
4、公设施和厂房外围的联络维修10.1对办公设施和厂房设施的日常维护和11. 负责公司后勤管理如：宿舍、食堂、车辆、门卫、绿化等；11.1宿舍的卫生管理，人员入、退宿管理，宿舍内相关设施的维护11.2食堂卫生和食品安全监督管理，食堂员工满意度调查11.3公务车辆管理、车辆使用安排及保养管理11.4门卫保安招聘、培训、考核等管理11.5公司内部绿化管理，负责绿化的种植、修剪、浇水、打农药、除草等管理。12. 推行公司5s、创意工夫等活动并监督执行；12.1负责公司5s的检杳和评比12.2创意工夫整体规划、创意工夫的宣导、收集、评比及创意工夫的发布会的召开。13. 负责质量体系TS16949的建立与维
5、护（体系文件、记录、表单表格等），并确保质量体系的有效运行。13.1质量体系一、二、三阶文件的修订13.2质量体系运行记录的检查13.3体系文件、记录的管理与保存。14. 组织公司各部门进行内部审核和年度评审。14.1根据体系要求每年组织至少一次的内部审核，并对审核结果的纠正措施进行追踪落实。14.2根据公司的经营状况和内部需要，定期组织年度评审（一年至少一次），并对管理评审输出内容的落实进行追踪。15. 负责公司客户审核及组织相关部门对不符合项进行整改。15.1协助各部门迎接客户审核的前期工作；部门职权1.有要求公司所有员工遵守公司相关制度，并根据相关制度对员工做出相应之奖励及处罚的权利；2
6、. 有对公司人员录用、调迁、调薪等的建议权；3. 有参与讨论制定公司组织架构及薪酬的权利；4. 有对不符合体系要求的过程要求整改的权利。部门绩效衡量指标（KPI）1.招聘达成率2.员工离职率3.员工满意度4.培训达成率5.纠正预防措施的结案率6.旧版文件回收率7.检查记录有效率8.记录抽查完好率9.受控文件抽查受控率编制者审核XX有限公司文件编号：CK-QP05-IM-05 版本：A实施日期：2017-7-29修改次数：0次部门职责受控号：05-05#归口部门：人事部适用咅 门业务部总经理室客户4本部门_ Ata,计划、模具、技术=_P上阶部门下阶部门部门架构：部门经理1I内销业务员外销业务员
7、业务助理部门职责1. 负责公司年度销售计划分解及达成；2. 负责市场调研及新产品信息输入；3. 负责公司客户开发及维护（拜访及客户满意度监控）；4. 负责客户财产维护的监督及管理；5. 负责公司客户接待；6. 负责公司新产品报价；7. 负责客户订单下达、订单状态跟踪及订单发货事宜；8. 负责货款的回收及公司呆滞品的处理；9. 负责公司销售活动策划及平台维护；10负责客户信息客户投诉收集及内部反馈；11. 负责配合公司内部流程运行及管理制度的推行与落实；12. 负责公司业务部绩效考核数据统计；13. 负责公司外发物流、快运、快递管理。14总经理安排的甘它工作部门职权1气.总、经理安卄口 J其它丄
8、作。1. 有协调公司资源满足客户合理需求的权利；2. 有对市场开拓方向的建议权；3. 有对客户售后服务的建议权及执行权；4. 有参与讨论制定公司经营计划的权利；5有对客户财产维护监督权部门绩效衡量指标（KPI）1.报价及时率2.订单达成率3.订单评审及时率4.顾客财产完好率5.客户交期达成率6.顾客满意度7.顾客反馈投诉回复及时率8.客诉次数9.顾客退货率10.顾客满意度绩效编制者7.18审核适用部门I生产部（）III 生产部 1 业务部XX有限公司文件编号：CK-QP05-IM-05版本：A实施日期：2017-7-29修改次数：0次部门职责受控号：05-05#归口部门：人事部下阶部门上阶部门
9、 部门架构:1L斥铸车问(班长)生产 计划f A组B纟调試纽_111牛产|-Atar卜1修挾工1统计工生产经理A组B组后加工车间(班组)生产大工1组织制订、修订所管辖职责范围内的相关规章制度和安全操作规程，经批准 后监督 执行。2?组织实施车间生产计划：(1) 根据公司主生产计划，组织制订生产车间生产作业计划；(2) 负责按生产计划组织、安排生产工作，确保生产进度；(3) 合理调配人员和设备，调整生产布局和生产负荷，提高生产效率；3. 生产过程管理：(1) 主持生产各车间例会，全面协调车间工作；(2) 对生产作业过程进行监督、指导，同时进行生产质量控制，保证生产质1量；(3) 监督检查车间员工
10、的工作，对违规操作提出警告并指正；(4) 参与产品质量问题的分析，制定并落实纠正和预防措施；(5) 监督检查生产过程中的自检和互检，防止不合格品流入下道工序。(6) 生产设备，工装夹具的维护管理。4. 生产现场管理：(1) 建立现场管理制度，并指导培训现场管理知识；(2) 推进6S现场管理制度，实现生产车间标准化管理；(3) 按时考核车间员工的6S执行情况，实施奖惩，确保制度得到落实；5. 车间生产安全管理：(1) 负责落实公司各项生产安全制度，开展经常性安全检查；(2) 控制关键要害部位，杜绝安全隐患，防止安全事故的发生；(3) 定期组织安全生产教育培训，指导员工安全作业；6. 车间生产成本
11、控制：(1) 统计分析车间每日的生产情况，寻求改善，提高生产效率；(2) 统计分析车间的成本消耗，制定可操作性成本控制措施；7. 车间员工管理：(1) 组织车间生产员工参加技能、制度培训，按制度管理生产部人员；(2) 配合人力资源部做好车间员工考勤及考核等事宜；8. 其他工作：(1) 负责协调与其他相关部门的关系；(2) 及时与上级领导和其他部门沟通，解决生产过程发生的突发事件；(3) 积极组织生产车间进行项目优化改善及推行创意工夫；(4) 完成上级领导交办的其他任务。部门职权 1?有要求生产部员工遵守公司相关制度，并根据相关制度对员工做出相应之XX有限公司文件编号：CK-QP05-IM-05
12、版本：A实施日期：2017-7-29修改次数：0次部门职责受控号：05-05#归口部门：人事部部门绩效衡量指标(KPI)奖励及处罚的权利；2?有对生产部人员录用、调迁、调薪、开除等的提报权；3?有参与讨论制定公司组织架构及生产车间薪酬制度的权利；4?有权参与制定公司的各项政策、制度和体系并提出合理化建议;5?有权确认验收各设备的调试安装，及制定各设备的保养计划；6?有权对技术部工艺流程、工艺文件、模具、检具提出建议； 1.生产计划达成率；生非计划停机时间；7.工装夹具保养计划达成率； 9.纠正预防措施落实；2.产品直通率；3.平均维修时间；5.设备保养完成率；6.工装夹具完好率;8.工装夹具故
13、障时数比适用部门生产部()PMC部技术部?生产部?业务部编制者审核输入部门输出部门部门架构:生产经理1 ?组织制订、修订所管辖职责范围内的相关规章制度和安全操作规程，经批准后监督执行。2?组织实施车间生产计划：组织制订生产车间生产作业计划；安排生产工作，确保生产进度；调整生产布局和生产负荷，提高生产效率(1) 根据公司主生产计划，(2) 负责按生产计划组织、(3) 合理调配人员和设备，全面协调车间工作；指导，同时进行生产质量控制，保证生产质3 ?生产过程管理： 立、口土 (1)主持生产各车间例会， 部门职责 门)对生产作业过程进行监督、监督检查车间员工的工作，参与产品质量问题的分析，监督检查生产过程中的自检和互检，防止不合格品流入下道工序。 生产设备，工装夹具的维护管理。对违规操作提出警告并指正; 制定并落实纠正和预防措施;1量；(3)(4)(5)(6)4 ?生产现场管理：(1) 建立现场管理制度，并指导培训现场管理知识；(2) 推进6S现场管理制度，实现生产车间标准化管理总经理室 上阶部门W各部门 下阶部门XX有限公司文件编号：CK-QP05-IM-05 版本：A实施日期：2017-7-29修改次数：0次部门职责受控号：05-05#归口部门：人事部(3)按时考核车间员工的6S执行情况，实施奖惩，确保制度得到落实；5 ?车间生产安全管理：(1) 负责落实公司各项生产安全制度，
