《华中师范大学21秋《公共关系学》在线作业三满分答案24》由会员分享，可在线阅读，更多相关《华中师范大学21秋《公共关系学》在线作业三满分答案24（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、华中师范大学21秋公共关系学在线作业三满分答案1. 一般来说，消费者追求的基本利益大致包括两方面，即_和_。一般来说，消费者追求的基本利益大致包括两方面，即_和_。功能$非功能2. 在商品房单位成本的基础上按照一定比例增加预期收益和销售税费，确定商品房单位价格的方法为(在商品房单位成本的基础上按照一定比例增加预期收益和销售税费，确定商品房单位价格的方法为( )。A成本加成定价法B竞争导向定价法C顾客感受定价法D比较定价法正确答案：A成本加成定价法是在商品房单位成本的基础上按照一定比例增加预期收益和销售税费，确定商品房单位价格的方法，其公式为：商品房单位价格=商品房单位成本(1+成本加成率)(1
2、-销售税费率)。3. 下面四种战略风险最小的是( )A出口B许可协议C国际战略联盟D对外直接投资下面四种战略风险最小的是( )A出口B许可协议C国际战略联盟D对外直接投资正确答案：A企业进入国际市场时，有四种战略可供选择：出口、许可协议、国际战略联盟和对外直接投资。这四种战略风险是递增的，但获得高额利润的机会也是逐渐增加的。4. 服务人员流动壁垒服务人员流动壁垒正确答案：服务人员流动壁垒包括两个方面：一方面是限制外国人来本国提供服务另一方面是限制本国人去外国消费服务。服务人员流动壁垒包括两个方面：一方面是限制外国人来本国提供服务,另一方面是限制本国人去外国消费服务。5. 内部公众指组织内部的成
3、员群体组成的，承担着组织的角色的公众。( )A.正确B.错误参考答案：A6. 企业赞助属于社会活动型公关。( )A.对B.错参考答案：A7. 国家无偿收回划拨建设用地使用权的原因主要有( )。A铁路、公路核准报废的土地B土地使用者被迫国家无偿收回划拨建设用地使用权的原因主要有( )。A铁路、公路核准报废的土地B土地使用者被迫放弃土地使用权C各级司法部门没收其财产而收同土地使用权D国家根据城市建设发展的需要和城市规划的要求收回土地使用权E不按批准用途使用土地正确答案：ACDE国家无偿收回划拨建设用地使用权的原因除ACDE四项外，还包括：土地使用者，因迁移、解散、撤销、破产或者其他原因而停止使用土
4、地的；未经原批准机关同意，连续两年未使用；机场、矿场等核准报废的土地；以出让方式取得建设用地使用权进行房地产开发，满2年未动工开发的。8. 下列选项偏离了政府公共关系原则的是( )。A.整体统一原则B.真实公开原则C.科学指导原则D.政府利益至上原则参考答案：D9. 影响产品定价的主要因素包括( )。 A市场需求 B市场竞争 C产品成本 D政治法律 E社会文化影响产品定价的主要因素包括()。A市场需求B市场竞争C产品成本D政治法律E社会文化ABC10. 灰色市场形成的根本原因是( )A同种商品在同一国家有价格差异B同种商品在不同国家有价格差异灰色市场形成的根本原因是( )A同种商品在同一国家有
5、价格差异B同种商品在不同国家有价格差异C不同商品在不同国家有价格差异D不同商品在同一国家有价格差异正确答案：B灰色市场形成的根本原因是同种商品在不同国家有价格差异。11. 下列属于政府关系建立和管理策略的是( )。A.加强信息沟通B.借助人际管理C.保守原则管理D.扩大组织影响参考答案：ABD12. 一般而言，把关人的传播行为主要包括( )。A.宣传B.疏导C.抑制D.教育E.交流参考答案：BC13. 生产资料商品的销售采用直接渠道的原因之一是许多生产资料要按照用户的特殊要求制造，有高度的技术性，生产者生产资料商品的销售采用直接渠道的原因之一是许多生产资料要按照用户的特殊要求制造，有高度的技术
6、性，生产者要派人指导用户安装、操作、维护设备等。()正确14. 下列有关欧盟市场技术环境的描述错误的是( )A欧盟正在积极推进技术标准B欧盟技术标准的无协下列有关欧盟市场技术环境的描述错误的是( )A欧盟正在积极推进技术标准B欧盟技术标准的无协调状态带来了内部贸易成本的增加C欧盟技术标准化是政治一体化的产物D欧盟技术标准化是推动经济一体化前进的重要因素正确答案：C欧盟正在积极推进技术标准。欧盟技术标准的无协调状态曾经不仅带来了内部贸易成本的增加，而且严重阻碍了成员国间贸易的进行；欧盟技术标准化不仅是经济一体化的产物，也是推动经济一体化前进的重要因素。15. 乐百氏纯净水“爱像水一样的纯净，情像
7、水一样的透明”的音乐不断在受众耳边响起，其采用的广告表现形式具( )。乐百氏纯净水“爱像水一样的纯净，情像水一样的透明”的音乐不断在受众耳边响起，其采用的广告表现形式具()。A人性化B幽默化C情感化D公益化C16. 下列哪种情况属于经济折旧?( )A居住环境因受到污染而导致房地产价值下降B住宅因没有卫生间下列哪种情况属于经济折旧?( )A居住环境因受到污染而导致房地产价值下降B住宅因没有卫生间而导致房地产价值下降C工业厂房因受到化学腐蚀而导致房地产价值下降D商业门市因空间布局欠佳而导致房地产价值下降正确答案：A17. 简述密集型增长战略。简述密集型增长战略。正确答案：如果企业尚未完全开发潜伏在
8、其现有产品和市场的机会则可采取密集增长战略(Intensivegrowthstrategy)。这种战略包括以下三种(如图411)：rn(1)市场渗透(marketpenetration)。市场渗透是指企业通过改进广告、宣传和推销工作在某些地区增设商业网点借助多渠道将同一产品送达同一市场的活动努力在现有市场上扩大现有产品的销售量从而实现企业业务增长。具体形式有三：一是刺激现有顾客更多地购买本企业现有的产品；二是吸引竞争对手的顾客提高现有产品的市场占有率；三是激发潜在顾客的购买动机促使他们也来购买本企业的这种产品。rn(2)市场开发(marketdevelopment)。即企业通过努力开拓新市场来
9、扩大现有产品的销售量从而实现企业业务的增长。主要是扩大现有产品的销售地区直至进入国际市场。实施这种策略的关键是开辟新的销售渠道并大力开展广告宣传等促销活动。rn(3)产品开发(productdevelopment)。即企业通过增加花色、品种、规格、型号等发展公司产品的一些新特色向现有市场提供新产品或改进产品使顾客有更多的选择从而更多地购买企业的产品。如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会,则可采取密集增长战略(Intensivegrowthstrategy)。这种战略包括以下三种(如图411)：(1)市场渗透(marketpenetration)。市场渗透是指企业通过改进广告、宣传和
10、推销工作,在某些地区增设商业网点,借助多渠道将同一产品送达同一市场的活动,努力在现有市场上扩大现有产品的销售量,从而实现企业业务增长。具体形式有三：一是刺激现有顾客更多地购买本企业现有的产品；二是吸引竞争对手的顾客,提高现有产品的市场占有率；三是激发潜在顾客的购买动机,促使他们也来购买本企业的这种产品。(2)市场开发(marketdevelopment)。即企业通过努力开拓新市场来扩大现有产品的销售量,从而实现企业业务的增长。主要是扩大现有产品的销售地区,直至进入国际市场。实施这种策略的关键是开辟新的销售渠道,并大力开展广告宣传等促销活动。(3)产品开发(productdevelopment)
11、。即企业通过增加花色、品种、规格、型号等,发展公司产品的一些新特色,向现有市场提供新产品或改进产品,使顾客有更多的选择,从而更多地购买企业的产品。18. 出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。所以，赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。( )A.错误B.正确参考答案：A19. 赞助公关策划需要坚持社会效益原则、传播效果原则和量力而行原则( )。赞助公关策划需要坚持社会效益原则、传播效果原则和量力而行原则( )。参考答案：对20. CI设计的基本原则包括( )。A.客观性原则B.系统性原则C.稳定性原则D.差异性原则E.社会性原则参考答案：ABCDE21. 现代市场营销企
12、业要成为市场导向型组织，其所有管理人员、乃至每位员工在这一组织框架内心中都装有现代市场营销企业要成为市场导向型组织，其所有管理人员、乃至每位员工在这一组织框架内心中都装有_的理念。正确答案：市场导向市场导向22. 市场营销观念的依据是_，相信决定生产什么产品的主权不在于生产者，也不在于政府，而在于消费市场营销观念的依据是_，相信决定生产什么产品的主权不在于生产者，也不在于政府，而在于消费者。正确答案：消费者主权论消费者主权论23. 市场挑战者投人大量研究与开发经费，使产品成本降低，从而以降低价格的手段向对手挑战。这是一种_市场挑战者投人大量研究与开发经费，使产品成本降低，从而以降低价格的手段向
13、对手挑战。这是一种_战略。 【 】A正面进攻B侧翼进攻C包围进攻D游击进攻正确答案：A24. 处理事件的宗旨和基本方针包括( )。A.保持镇定，判明情况B.最大限度地平衡组织与公众的利益C.真实报道，争取主动D.积极善后，稳定各方参考答案：ABCD25. 根据关系的重要程度来分类，可区分首要公众、次要公众和中间公众三类。( )A.正确B.错误参考答案：B26. 甲房地产公司欲建设一住宅项目，委托一社会调研公司进行住宅项目调研，该调查公司设定了开放式的调甲房地产公司欲建设一住宅项目，委托一社会调研公司进行住宅项目调研，该调查公司设定了开放式的调研问卷，进行调研工作，其问卷内容如下： (1)您能想
14、象美化小区的好处吗? (2)您认为精装房的优缺点在哪里?你愿意买吗? (3)若您买房您最看重哪一点? (4)您认为小区环境设计应该注意哪些内容?若要了解居民的购房意向，确定市场需求，最合适的调研方法是( )。A经理询问法B邮寄询问法C路上拦截法D入户询问法正确答案：D入户询问法是由调研人员直接到被访者家中进行调研的一种方式。要了解某区域居民的购房意向，确定潜在市场的大小时，较适用这种方法。27. 危机公关的第一步要采取对策妥善处理危机。( )A.错误B.正确参考答案：A28. 1987年5月，中国公共关系协会在( )成立。A.上海B.广州C.北京D.深圳参考答案：C29. 组织文化是一个组织所具有的价值观念、行为规范及相应活动的总和。( )A.错误B.正确参考答案：B30. 你觉得作为专业的销售人员，他应该怎样对你说呢?( ) A“您好，我是北京立达博济咨询有限公司的销售代表。我你觉得作为专业的销售人员，他应该怎样对你说呢?()A“您好，我是北
