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1、东北财经大学21秋网上创业实务在线作业一答案参考1. 以下不可以运用RFM法的情形是( )。A.公司为某项直邮寻求目标受众B.公司为提高知名度C.公司为目录营销活动寻求目标受众D.对所有潜在顾客进行排序以识别目标客户参考答案：B2. 如果通过正规途径成为优质商品的网店加盟商，那么创业者承担的风险是相对较小的。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 以下哪类人群不属于网店经营者关注的目标群体( )A.学生B.年轻妈妈C.白领D.工作繁忙的公司老总参考答案：D4. 以下属于网络创业优点的是( )。A.库存管理成本低B.客户资源广阔C.内外部环境相对简单D.基本不用花费时间经营参考答案：ABC5.
2、数据字典包括的内容有( )A.外部实体B.数据处理C.数据流D.数据存储参考答案：ABCD6. 20世纪90年代初客户关系管理演化为( )。A.企业战略管理理论B.“接触管理”理论C.供应链管理理论D.客户关怀理论参考答案：D7. 目前网店经营中用到的主要支付手段包括( )。目前网店经营中用到的主要支付手段包括( )。A.第三方支付平台付款B.网上银行付款C.消费卡付款D.货到付款参考答案：A,B,C,D8. 下列选项中，网店可选的支付方式有( )。A.第三方支付平台支付B.网上银行支付C.货到付款D.消费卡付款参考答案：ABCD9. 目前，互联网上的域名体系中有几种顶级域名( )A.类别顶级
3、域名B.地理顶级域名C.行政顶级域名D.新增顶级域名参考答案：ABD10. 与网络数据库营销相比，传统的数据库营销不具有的特点有( )。A、实时性B、动态性C、主动性D、整合性参考答案：BCD11. 下对客户关系管理的理解正确的有( )。A.不等于CRM软件B.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系C.以服务为中心D.不仅是销售商与客户的关系管理参考答案：ABD12. 不属于电子出版物的优点的是( )A.图文、声像融合与一身B.检索功能强，方便迅速C.发行速度快，周期短D.价格昂贵，出版成本高参考答案：D13. 电子化客户营销的核心是如何使用好信息技术。( )电子化客户营销的核心是如何
4、使用好信息技术。( )A.错误B.正确参考答案：A14. 营销邮件的“邮件主题”无关紧要，只要内容写好就可以。( )营销邮件的“邮件主题”无关紧要，只要内容写好就可以。( )A.错误B.正确参考答案：A15. 网上加盟和网上开店没有任何区别。( )A、错误B、正确参考答案：A16. 以下不属于财付通功能的是( )A.上传、下载商品B.在线充值C.提现D.支付参考答案：A17. 在我国，( )方式仍然非常常见。A、CPCB、CPAC、CPMD、包月方式参考答案：D18. 下列选项中，网店可选的支付方式有( )。A.第三方支付平台支付B.网上银行支付C.货到付款D.消费卡付款参考答案：ABCD19
5、. 下列关于网站备案说法错误的是( )。A.拥有独立域名的经营性网站可选择性备案B.网站备案必须填写经营性网站备案申请书C.进行网站备案必须持有ICP许可证D.网站备案须向域名注册管理部门提出申请参考答案：AD20. 以下不属于物流成本的是( )。A.运输成本B.仓储成本C.包装成本D.促销成本参考答案：D21. 淘宝网允许普通卖家至少要上传( )件商品图片才可以申请店铺。A.6B.8C.10D.12参考答案：C22. 网络广告传播采用的是( )方式。A.间接B.一对一C.多对一D.一对多参考答案：B23. 根据中华人民共和国国务院令第291号中华人民共和国电信条例、第292号互联网信息服务管
6、理办法，国家对提供互联网信息服务的ICP实行( )制度。A.授权B.委托C.许可D.管制参考答案：C24. 世界上最有名的软件公司是( )。A.BMC软件B.甲骨文C.萨普D.微软参考答案：D25. 经营者在进行域名注册时，必须获得( )机构的批准。经营者在进行域名注册时，必须获得( )机构的批准。A.CNNICB.ICANNC.MaxthonD.MCSE+I参考答案：B26. 以下哪个网上商城属于不以C2C模式为主?( )A.京东商城B.淘宝网C.易趣网D.拍拍网参考答案：A27. 以下( )网上商城不以C2C模式为主。A.京东商城B.淘宝网C.易趣网D.拍拍网参考答案：A28. 薪酬管理实
7、践直接影响( )和( )，并最终影响企业的( )A、员工B、组织C、消费者D、购买力E、竞争力。参考答案：ABE29. 形式产品，即核心产品的外在表现，通常由品质、特性、品牌、包装、式样五要素来表达，是用户为满足基本利益而选择产品的根据。( )A.正确B.错误参考答案：A30. 网店加盟是针对( )提出的概念。A.货源B.商品类型C.商品价格D.商品生产商参考答案：A31. 需求弹性小，企业可以适当定低价或降价需求弹性大，企业可以适当定高价或提价。( )A.正确B.错误参考答案：B32. 网络创业的适合人群包括( )A.收藏爱好者B.在校大学生C.私营小服装店老板D.赋闲在家的人参考答案：AB
8、CD33. ECSHOP软件是国内最大的ASP.NET独立网店服务提供商。( )ECSHOP软件是国内最大的ASP.NET独立网店服务提供商。( )A.错误B.正确参考答案：A34. 在我国，( )方式仍然非常常见。A.CPCB.CPAC.CPMD.包月方式参考答案：D35. 以下适合做网上销售货源途径的有( )。A.大型批发市场的商品B.厂家直销的商品C.外贸尾货D.限制二手商品参考答案：ABCD36. 下面哪种定价策略不是建立在低价基础上的新产品定价策略( )。A.声望定价B.渗透定价C.折扣定价D.差别定价参考答案：ACD37. 根据2010年艾瑞咨询统计，我国电子商务平台中占据最大C2
9、C交易市场份额的是( )。根据2010年艾瑞咨询统计，我国电子商务平台中占据最大C2C交易市场份额的是( )。A.易趣网B.拍拍网C.卓越D.淘宝网参考答案：D38. 根据2010年艾瑞咨询统计，我国电子商务平台中占据最大C2C交易市场份额的是( )A.易趣网B.拍拍网C.卓越网D.淘宝网参考答案：D39. 以下哪种资料不能作为维权凭证?( )以下哪种资料不能作为维权凭证?( )A.发货凭证B.聊天记录C.签收凭证D.产品合格证书参考答案：D40. 自建网站与另外两种形式的网店经营方式相比需要更大的投资，这种额外投资通常不包括( )A.单独注册域名B.租用虚拟主机C.需要专业人员维护和运营D.
10、自建物流公司参考答案：D41. 地理因素是与市场细分策略无关的布尔塞标准。( )地理因素是与市场细分策略无关的布尔塞标准。( )A.错误B.正确参考答案：A42. 世界上最有名的软件公司是( )。A.BMC软件B.甲骨文C.萨普D.微软参考答案：D43. 易趣网平台从创立时起，就对所有商家实行全免费。( )A.正确B.错误参考答案：B44. 下列选项中，与第三方物流企业合作存在的风险有( )。A.信息泄密风险B.服务质量风险C.转置成本风险D.沟通协调风险参考答案：ABCD45. 按行业标准确定竞争对手，是一种( )方法。A.简单的B.粗放的C.完备的D.精确的按行业标准确定竞争对手，是一种(
11、 )方法。A.简单的B.粗放的C.完备的D.精确的正确答案：AB46. 网上市场调查的特点不包括( )。A.网上信息资源海量但分散B.垃圾信息较多C.各种检索软件检索方法统一D.隐私性参考答案：C47. 网站的好坏主要在于网站的内容和服务。( )网站的好坏主要在于网站的内容和服务。( )A.错误B.正确参考答案：B48. 通常而言，网络创业在选择物流服务商时要关注价格，因为低价格的物流可以有效的降低成本。( )通常而言，网络创业在选择物流服务商时要关注价格，因为低价格的物流可以有效的降低成本。( )A.错误B.正确参考答案：A49. 下列选项中，网络咨询的种类有( )。A.心理咨询B.理财咨询
12、C.投资咨询D.服务咨询参考答案：ABCD50. 客户关系管理的作用有( )。客户关系管理的作用有( )。A.识别客户的忠诚度B.确定客户的价值C.分析客户的行为特征D.做出相应的决策参考答案：A,B,C,D51. 以下哪种资料不能作为维权凭证( )A.发货凭证B.聊天记录C.签收凭证D.产品合格证书参考答案：D52. 目前，( )是实现网络出版的技术。A.在线阅读B.电子邮件的订阅C.电子出版物的网站应用D.电子书参考答案：ABCD53. 下列( )是以概率样本为基础的在线调查方法。A.混合调查法B.娱乐性调查法C.截取调查D.事先确定样本法参考答案：ACD54. 下列( )是以概率样本为基
13、础的在线调查方法。A.混合调查法B.娱乐性调查法C.截取调查D.事先确定样本法参考答案：ACD55. 淘宝网账户一旦注册不得修改，因此创业者要在注册时仔细斟酌，取好淘宝账户名。( )淘宝网账户一旦注册不得修改，因此创业者要在注册时仔细斟酌，取好淘宝账户名。( )A.错误B.正确参考答案：B56. 以下属于常用的即时通讯工具的是( )。以下属于常用的即时通讯工具的是( )。A.腾讯QQB.阿里旺旺C.微软FrontPageD.飞信参考答案：A,B,D57. 识别客户包括三个部分，它们是指( )。A.识别客户需求B.客户差异分析C.识别客户的利益点D.识别客户身份参考答案：ABC58. 在淘宝中开店
