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1、.项目管理流程一、流程设计的原则公司在流程设计上,一般遵循以下五项原则,如下表所示。流程设计原则原则内容解析以客户需求为导向1.流程设计要始于客户需求、终于客户需求,因此,以客户需求为导向成为公司流程设计的最基本原则2.公司流程设计的目的在于提高公司各项业务活动的效率,增强公司产品和服务满足客户需要的能力以流程为中心将公司的管理方式从以任务为中心的管理方式改造成以流程为中心的管理方式,即进行流程式管理优先安排核心流程1.核心流程对公司战略目标的实现有着较大的影响,因此,在进行流程设计时,应优先安排设计处于核心地位的流程2.科学、合理的流程体系是保证公司各项业务正常运转的前提条件,因此要合理安排
2、各流程之间的逻辑关系和顺序以人为本的团队管理流程注重的是团队协作,因此在流程设计与流程再造的过程中,要贯彻以人为本的管理思想,注重团队的整体作用,注重团队中人员之间的配合与环境条件相适应装饰公司是在特定的环境中运营的,必然会受到环境条件的约束,因此装饰公司在进行流程设计时要充分考虑环境因素,如施工所用的施工材料应符合相应的环境标准二、装饰工程投标流程一装饰工程公装投标流程图单位总经理营销总监公装业务部相关部门招标单位节点AB开始CDE123456789101112131415161718审批审核参与参与指导结束签订合同准备履约保证接受中标通知书谈判参加开标会议封、递投标文件编制投标文件确定投标
3、策略确定报价方案参加标前会议参加现场勘察听取设计交底购买、研究招标文件接受考察填写资格预审表确定投标意向索取资格预审表准备投标资料调查投标信息配合配合组织标前会议组织现场勘察设计交底签订合同发中标通知书定标判断公布标底、开标接受投标文件发售招标文件组织考察接受、审核资料发布投标信息二装饰公司公装投标工作标准任务名称节点任务程序、重点及标准时限相关资料投标前的准备程序一、招投标程序规定二、招标单位招标信息三、相关的投标资料 公装业务部对市场进行调查和研究,广泛收集工程项目信息并进行认真分析,选择适合本公司投标的项目随时 公装业务部根据掌握的项目招标信息,结合本公司的实际情况和需要,分析确定是否参
4、与投标；若决定参与投标,则须准备好投标的资料,以便参加资格预审 公装业务部在财务管理部、工程技术部、工程建立部、行政人事部等多个部门的配合下,准备投标及资格预审资料一个工作日重点 投标信息的调研 投标资料的准备标准 投标信息充分、准确、可靠 投标资料齐全,参与投标常用到的资料与文件包括：公司营业执照、资质证书、本公司主要成员名单及简历、法定代表人身份证明、委托代理人授权书、项目负责人的委任证书、主要技术人员的资格证书及简历、主要设备仪器明细情况、公司质量保证体系运行情况、合作伙伴资料、经营业绩及正在实施项目的名录、经审计的财务报表接受资格预审程序一、招投标法二、招投标程序规定三、资格预审表及相
5、关资料 公装业务部通过电话或邮件的方式向招标单位索取资格预审表,了解招标项目的相关介绍 填写资格预审表的详细栏目,包括投标申请人本公司的概况,经验与信誉、财务能力、人员能力及设备状况一个工作日 公装业务部将资格预审表、投标资料递送给招标单位,以便参加投标前期的资格预审 招标单位进行资格预审,在预审通过后根据实际情况需要通知公装业务部投标负责人准备现场考察事宜 投标负责人准备现场考察接待事宜接受资格预审重点 接受资格预审标准资格预审表填写规范、齐全,预审资料齐全研究招标文件程序一、招投标法二、招投标程序规定三、投标文件及图纸 投标负责人向招标单位购买招标文件及图纸,并在营销总监的指导下,组织本公
6、司相关人员详细阅读招标文件的各项条款,分析、研究招标文件,明确招标单位的要求,熟悉投标须知根据实际重点 招标文件及图纸的研究！标准 研究招标文件时,应做到明确地了解招标单位的要求：（1） 研究合同条件,明确双方的权利和义务,包括工程承包方式,工期及违约惩罚,材料供应及其价款结算办法,预付款的支付和工程款结算办法,工程变更及停工、窝工损失的处理办法（2） 研究设计图纸、技术说明书,包括整个工程设计及各部分详图的尺寸,各图纸之间的关系,工程的技术细节和具体要求,设计规定的各部材料和工艺方法,工程对装饰装修材料有无特殊要求参加现场勘察及参加标前会议程序 根据招标单位的安排,投标负责人组织相关人员参加
7、现场勘察活动,在现场听取招标单位的设计交底根据实际一、招投标法二、招投标程序规定 现场勘察结束后,投标负责人组织相关人员结合招标文件、设计交底提出质疑,向招标单位发出书面材料一个工作日 投标负责人参加标前会议,听取招标单位的答疑重点 进行工程现场的勘察参加现场勘察及参加标前会议标准 做到细致、全面,现场勘察一般包含下列七项内容：（1） 专业配套工程的施工进度、配合协调情况（2） 土建、给排水、暖通、防水等工程的施工质量（3） 材料的存放情况（4） 施工所需的水电供应情况（5） 当地的装饰装修材料和设备的供应情况（6） 当地公认的装饰装修技术操作水平和收费情况（7） 当地的气候条件和运输情况确定
8、投标策略及报价方案程序一、招投标程序规定二、投标策略、投标报价方案文件 投标负责人组织公装业务部研究投标策略,以指导投标的全过程,在确保中标的同时确保从工程项目中赢利根据实际 投标策略报营销总监审核后报总经理审批,并根据相关意见进行调整一个工作日 投标负责人根据预算结算部计算的工程量、材料及工时消耗量,在市场价格调查和咨询的基础上,编制报价方案根据实际 报价方案报营销总监审核后报总经理审批,并根据相关意见进行调整一个工作日重点 投标策略和报价方案的制定标准 合理、科学,确保中标,确保赢利程序 公装业务部在投标负责人的带领下,根据招标文件的各项要求编制投标文件,包括投标书、投标书附录、投标保证金
9、、法定投标人资格证明文件、授权委托书、具有标价的工程量清单、资格审查表、施工组织设计及计划文件、招标文件规定提交的其他材料编制及封递投标文件 公装业务部在规定的投标截止日期前,将投标文件密封递送至招标单位；招标单位在收到投标文件后,应通知投标单位已收到投标文件参加开标会议重点一、招投标法二、招投标程序规定接受中标通知及签订合同投标文件的编制一、招投标法二、招投标程序规定三、中标通知书标准 严格按招标规定的要求编制程序 投标负责人在招标单位规定的开标日期参加开标会议根据实际 投标负责人组织谈判小组,根据投标策略及报价方案,与招标单位就投标文件中已有的内容进行再次确认,就投标文件中未涉及的技术性、
10、商务性问题达成一致意见根据实际 公装业务部随时配合招标单位的评标进度,解答相关问题 重点 参加开标会议标准 按时、准备充分程序 招标单位的评标结束后,若本公司中标,公装业务一般会收到对方发来的中标通知书 公司在收到中标通知书后,应着手准备履约保证事宜,如向购买方提供担保书或担保金 公司与招标单位在双方意见达成一致的基础上,授权代表在合同上签字,合同随机生效 重点 签订合同标准 合同须经公司的法律顾问审核三、施工组织设计编制流程一施工组织设计编制流程图单位工程总监预算结算部施工管理部设计部业务部节点ABCDE1234567891011121314否是是否是否审批指导审批审批计算主要工程量结束开始
11、应用、存档完善施工组织设计确定主要经济技术指标制定各项保障措施对施工现场进行平面布置编制各种资源需求计划编制施工准备工作计划编制施工进度计划拟订施工方案施工总体部署描述工程概况了解工程概况制作各种施工平面图移交工程资料公司名称密 级共 页 第 页编制单位签发人签发日期二施工组织设计编制工作标准任务名称节点任务程序、重点级标准时限相关资料描述工程概况程序一、招标文件、计划文件及合同文件二、工程建设文件及工程现场勘察资料 施工管理部研究、分析公/家装业务部移交的工程资料 分两部分描述拟装工程的概况： 1工程建设概况,包括工程的建设单位,工程的名称、性质、用途、作用和建设目的,资金来源及工程造价,开
12、工、竣工日期,设计、施工、监督单位,施工图纸情况,施工合同,主管部门的要求及相关文件等。 2工程施工概况,包括建筑及其结构特征,工程的设计特点,设备安装设计特点,当地的自然、技术、经济条件,施工条件等根据实际重点 工作概况的描述标准 内容全面、条理清晰、突出工程特点施工总体部署程序一、招标文件、计划文件及合同文件二、工程建设文件及工程现场勘察三、本公司标准及现有资源 预算结算部配合施工管理部根据工程的概况及各项工程图纸,计算主要工程的工程量,包括地面装饰,墙面及柱面装饰,顶棚,门窗,油漆及涂料,细部装饰,拆除等各项工程的工程量根据实际 施工管理部根据工程概况和主要工程的工程量,对工程施工情况进
13、行总体部署,包括施工组织机构安排、施工程序安排、施工区段划分、人员进场方法、材料供应方式及途径等根据实际重点 施工总体部署标准 部署细致、周密；1在安排施工组织机构时,应对各个部门的职能及相应人物的具体职责做详细说明；2在划分施工区段时,应根据工期的要求,计算分段工程量、应布置的劳动力和设备机具数量等情况拟订施工方案 施工管理部根据总体部署,着手拟订施工方案,包括确定施工开展程序、确定施工起点和流向、确定施工顺序、选择施工方法与设备机具等一、招标文件、计划文件及合同文件二、工程建设文件及工程现场勘察重点 施工方案的拟订标准 施工步骤全面、完善,工序安排合理程序编制施工进度表 根据合同要求、施工季节情况、节假日情况、施工标准图及有关技术资料、估算的工程量
