有关策划工作计划四篇

上传人:m**** 文档编号:458353087 上传时间:2023-02-15 格式:DOC 页数:15 大小:22.47KB
返回 下载 相关 举报
有关策划工作计划四篇_第1页
第1页 / 共15页
有关策划工作计划四篇_第2页
第2页 / 共15页
有关策划工作计划四篇_第3页
第3页 / 共15页
有关策划工作计划四篇_第4页
第4页 / 共15页
有关策划工作计划四篇_第5页
第5页 / 共15页
点击查看更多>>
资源描述

《有关策划工作计划四篇》由会员分享,可在线阅读,更多相关《有关策划工作计划四篇(15页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、有关策划工作计划四篇 策划工作计划 篇1新的一年又开始了,去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距,端正态度,树立信心,在工作管理和经营管理方面取得新的进步。_年工作计划如下:一、指导思想:坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想,继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神,以经济效益为中心,以巩固一流供电企业为主线,全方位开拓电力市场,积极主动做好电费回收,狠抓科技进步,加快客户服务中心建设,深入开展“蒙电服务进万家”活动,确保全年营销工作目标的实现。二、_年全公司营销工作七项目标:1、完成售电量138

2、37万千瓦时;争创14500万千瓦时。2、实现电力销售收入6000万元。3、综合线损率完成3。54%,高压10kv线损完成6。5%,低压线损完成11。2%。4、平均电价完成432。1元/kkwh。5、当月电费月结月清,电费回收率、上交率100%。6、陈欠电费回收率24%。7、完成大用户供用电合同续签工作三、重点工作及保证措施:(一)全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究,主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划,建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度,全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资,出台电量销售奖惩办法,做到电量销售与个人

3、收益挂钩。(二)加大回收电费力度,确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度,根据实际情况制定相应措施,防患于未然,及时化解风险;二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况,信誉度,建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库,为化解电费风险提供可靠的保证;三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户,必须在结清欠费的条件下,方可受理用电增容手续,对每月电费在5万元以上的客户,必须签定计划结算协议,确保电费的及时上收;四是加强抄表工作的管理,规范电费核算和电费的计划管理。策划工作计划 篇2一、根据医院实际,找准营销部职能定位,充分发挥营销部应有的作用。医院营销策划部在医

4、院整个职能系统中应该充当一个什么角色,如何定位,这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的,因此,我们对营销部的职能定位是:战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是:1、战略规划:充分利用各种信息,对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析,从战略角度做出医院的营销发展规划,为医院领导的经营管理决策提供依据,做好医院领导的参谋和助手。2、市场拓展:通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场,增加医院客户量,提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,提高医院市场占有率。3、品牌推广

5、:与医院宣传和医务部门密切配合,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗服务项目的推广与宣传工作,不断提高医院的社会声誉和品牌形象。4、客户管理:建立重点客户档案(包括团体与个人),做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系,建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理,提高与大客户的关系层级,形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作,形成院、科、个人三个层面的客户群,对院、科、个人三级客户群进

6、行立体管理,消灭服务盲点,提高顾客对医疗服务各环节的满意度。5、科室指导:经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,对全院医疗服务营销活动进行指导,协调各科室的医疗服务行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,缩短客户等候时间等。6、服务培训:做好医护人员和其他人员的营销培训,配合相关业务部门做好服务技能培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员营销水平。根据以上职能定位,将制定营销部工作职责范围和相关制度,今后营销科将按照职责范围规定,规范化地开展营销工作。二、利用整合营销手段,加大品牌推广力度,不断提高医院的知名度与美誉度。整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合,以提高营销效果。我

7、们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度,在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。具体要做好以下几项工作:1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作,让的群众了解医院,认识医院。2、积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系,在行业内的媒体上刊登_,在学术会议上交流_,尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。3、积极主动地参与各种学术活动,在不给医院增加经济负担的情况下,主办或者协办有关培训、学术交流、等活动,展示医院的品牌形象。4、按照医院“明确优势项目,打造品牌科室”的思路,做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作,争

8、取在社会上树立几个知名科室和知名专业。5、引导专家认识扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性,营销科要与业务部门紧密配合,增加我院专家在各种公开场合的露面机会,尽可能创造条件让他们成为不同层次学术团体的专业委员,本专业学术刊物的编委,政府或社区有关健康委员会的委员等,如果我们能做到提到某个专家的名字就知道了我们医院,或者提到了我们医院就能知道某个专家的名字,那正说明我们的医院和专家都有了品牌形象。6、要医务科和临床科室协作,在周边单位和社区开展“健康教育促进行动”,有针对性地开发一批健康教育课程,并和宣传我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授安排,医务科和临床科室提供保障支持,

9、在普及健康和保健知识的同时,不断扩大医院和专家的知名度。其基本做法是:选定专家或者专科医生确定课程名称制作课件确定课程,建立健康课程菜单营销科和保健科向客户推荐举办讲座。三、对本市其他医院的营销、客户服务工作进行调查了解,了解同行和竞争对手的服务战略与战术.营销部人员要对本市其他医院的营销与客户服务情况进行情报搜集,了解同行和竞争对手的服务战略与战术。对照我们的运作办法,与所了解到的情况进行对比分析,积极吸收兄弟医院的好做法好经验,不断改进我们的工作。在全面调查了解的基础上,要写出调查报告呈交院领导,并在适当的范围内做分析报告。具体安排为一季度内对海珠区所有医院进行调查了解,二季度对市内大型医

10、院调查了解,三季度有选择的对市内其它医院进行调查了解,四季度做出总结报告。四四、加强客户关系管理,建立客户数据库,对不同的客户进行分层次管理。医院客户关系管理(crm)是指医院运用信息技术,并通过充分的交流与沟通,获取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合,最终可以使医院以更低的成本,更高的效率满足客户的需求,从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度,挽回失去的客户,保留现有客户,不断发展新的客户,发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心,我们要建立客户数据库,对不同客户进行分层次管理。数据库

11、营销是指通过搜集和积累客户大量信息,经过处理,准确掌握,确定目标客户群,使促销工具具有针对性的营销策略。策划工作计划 篇3随着迎新工作成功地落下帷幕,更多的工作需要我们去完成,同时在本学期内的工作也应有一定的安排,策划部工作计划。上一年度的活动还是比较多的,大型活动反响也不错,例如“麦田计划”,义务献血等。这离不开大家的努力,我们校志协也在一步步的成长,渐渐趋向成熟,积累了不少的经验。但是我们仍然存在着很多不足或者说是不够完善的地方,针对种种情况,我作为特制定如下的计划:明确并完善活动策划部职能:策划部是每个活动的开端,我们所做的主要任务就是策划。又因为校志协是学生团体,而我们各个部门都是一个

12、整体,活动也是大家一同完成,所以说策划是我们的本职工作,而活动中的任务也是我们必须完成的。而在这里要强调的是我们应该把策划放在第一位,积极参加各项活动的策划中,让社团的每一项活动都有策划部的智慧结晶!在本学期,我们应积极地与主席团和各部门之间进行密切的沟通,把干事们分成若干个小组,每个小组负责与若干个部门进行日常的沟通与联系,一有活动情况立即向部长汇报,并由部长召开会议进行统筹规划,全体干事出谋划策,让每次活动独具匠心、别具一格。提高部门执行力:对上级交给的任务,要“及时”,“落实”,“按时”:“及时”是指部长要及时分析任务要求和重点难点,及时下达命令通知,及时进行具体安排,工作计划策划部工作

13、计划。各干事接到命令后及时做好计划工作:“落实”是指干事将工作落到实处,按要求完成。不弄虚作假,不投机取巧;“按时”是指,在校志协全体成员的共同合作下按时保量的完成任务,做到不延迟不拖欠。工作系统化制定准确的大体工作流程和各项标准,使工作更系统,做起来更顺手。对干事进行分组工作,各组组长由部内干事轮流担任。由部长进行协调统一,使各个小组即有明确的分工,又不失有机的合作。工作问责制:将每项工作,每个任务进行明确的责任划分,即明确的责任人。一但出现问题立即找到负责人来查明原因,这样做可以使分工更加明确,使问题迅速解决,而且我们也能通过这种强制手段来提高干事的责任心。例会制度:每周我们将举行一次例会

14、,会上主要对上周活动进行总结,对于各干事在活动中的表现进行口头上的奖惩。并说明下周安排,干事互相交流想法和心得并积极向部长汇报自己的一些独到的想法与建议。培训与评比:定期请优秀的活动策划人才进行演讲,为活动策划部干事进行培训,培训之后对干事进行素质考核,通过评比来评估每个干事的能力,并通过评比来建立起一种互相学习,争创完美活策的氛围。发展原创活动:我们会在协助其他兄弟协会办好活动的同时,积极策划原创活动,并努力开创属于活策自己的活动,使社团的活动更加丰富多彩!而上学期所进行的一些好的活动可以一直延续下去。在实际工作中,我们要坚持着灵活、机动、严肃、和谐的原则,具体问题具体分析,根据各种细节因素

15、来调整活动计划安排,但是始终坚持向我们设定的目标努力,让各位在新的学期中学习到新的知识,对活动有新的了解,并且从人际交往方面、策划知识方面、管理能力方面都得到提高。我们全体策划部成员将会秉承活策人的优良传统团结向上、任劳任怨、灵活睿智、敢于创新。作为社团的顶梁柱,我们会继续为社团的各个活动孜孜不倦的奉献我们的智慧和汗水!策划工作计划 篇4一:活动目的:增进孩子们与志愿者之间的交流,更好的让孩子们放开自己的心胸,快乐的度过每一天,与身边的每一个人积极相处,融入到生活二:活动时间8月16日周日上午8:0012:00三:活动地点学校篮球场四:活动参与者及组织者光爱之家的孩子们以及志愿者们五:活动内容及流程本次趣味运动联谊会主要包括四个活动项目以及一个备用活动(各项活动优胜者皆有奖品,主要以交流娱乐为目的)1、活动准备阶段:08:0008:30:项目成员到场,开始布场。包括连接线路,调试音响设备;摆放桌子;准备活动物品;准备水,奖品,水果;以及其他各项准备活动。08:3009:00:各组孩子们及志愿者陆续到场,工作人员维持现场次序,进一步做好活

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 大杂烩/其它

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号