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1、管理职责程序版本修订变更内容制订审核核准日期次数页次早节B第一次发行保管单位：发行章文件类别文件类别文件编号制订单位版本发行编号页次二阶TST-GM-P-01-01总办BPAGE1/71. 目的：最高管理阶层宣告本公司对品质所持之政策、目标；明确、合理地划分公司各部门职责，使机构间沟通协调顺畅。2. 范围：本公司之所有部门。3. 权责：3.1总经理：品质政策之核准与颁布，管理者代表之委任，划分公司各部 门职责，核准组织结构、经营目标、业务计划，主持管理评审会 议。3.2总 办：汇总各部门现状并拟定业务计划。3.3客户服务部：收集同业资讯，并提供给总办，作为业务计划参考。3.4管理者代表：规划与
2、制定品质制度，召集管理评审会议、3.5各部门人员：严格按划分之部门职责执行。4. 名词定义：4.1管理者代表：由最管管理者在公司管理层委任一位代表，不受其它职务影响，负责品质系统的建立、正常运行，并向最向管 理者报告品质系统运行状况，及时处理影响品质系统运 行的有关问题。4.2品质政策：最高管理者正式宣告有关组织对品质所持宗旨和方向。4.3总办：即总经理办公室。文件类别文件编号制订单位版本发行编号页次二阶TST-GM-P-01-01总办BPAGE2/75. 相关文件：5.1【质量手册】（TST-GM-M-016. 作业程序：6.1品质政策、目标。6.1.1.1 品质政策之宣导：以张贴、教育训练
3、训练及抽问方式进行，让各阶层 了解，并落实执行。6.1.1.2 质量目标：a. 每年年底各相关部门依公司的整体方针，制定部门的量 化品质目标，并注明使用公式及记录参数，交厂长审核 后，呈总经理核准、颁布，修订时亦同。b. 品质目标每月应依【统计技术程序】进行统计分析一次， 若未达到目标时应进行矫正措施。c. 管理评审时，对品质达成目标状况作确认，已达成应订 定持续改进之新目标，若未能达成则再提出矫正措施 因存在技术盲点，而实在无法达到目标时，须调整目标 值。6.2管理者代表：管理者代表：由总经理公告委任一人员担任管理代表，推动整体品质制度相关活动。文件类别文件编号制订单位版本发行编号页次二阶T
4、ST-GM-P-01-01总办BPAGE3/7622 管理代表权责：管理代表负责监督品质保证制度之制定，改善全厂品 质活动，以确保品质政策与品质系统之正常动作，品 质事件之独立行使职权及自由处理之权责，其作业需 直接向总经理负责。6.3验证资源及人员：6.3.1 管理、执行、检验、测量及审核等各项业务，应指派经训练且有素之人员担任，其资格之获得可米用下列方式：(1) 培训(2) 实际作业评核或技能鉴定6.3.2 本公司资源所需的四类人员需经过适当的训练后方可进行工作：(1) 品管人员(2) 内部质量审核人员(3) 计量人员(4) 特殊制程人员6.3.3 培训部份请参阅【培训程序】仃ST-AM-18-01)6.4组织与职责：公司组织结构图参阅【质量手册】各岗位工作职责参阅【职责说明书】文件类别文件编号制订单位版本发行编号页次
