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1、关于滴滴打车软件营销方式及前景的市场调查自定义查询作者：luchen625 时间：2015年4月14日 调査背景：参考资料调查方法：开始时间：2015-2-21结束时间：2015-4-14样本总数：334 份原始数据来源：数据与分析：1、您的年龄单选题选项小计比例A、12岁以下011 0%B、 1218岁111 0.3%C、 1925 岁691 20.66%D、 2640岁22667.66%E、 4145 岁21E1 6.29%F、46岁及以上17E1 5.09%本题有效填写人次334一F、4够及以上，5.CE. 41-45. 6.29B-26-40. 67.66%C. 19-25; 2口皿咲
2、B、12-18. 0.3A. 12岁以下.,0%2、您平常选择的出行方式是多选题选项小计比例A、步行18555.39%B、公交24272.46%C、地铁17652.69%D、出租车227E、私家车125|1 37.43%本题有效填写人次3343、您每周的打车频率是单选题选项小计比例A、两次以下1361 40.72%B、 2-5 次1531 45.81%C、 6-10 次36&10.78%D、10次以上9i1 2.69%本题有效填写人次334选项小计比例A、打车软件（滴滴打车快的打车等）16549.4%B、路边等候14744.01%C、提前预约14i1 4.19%D、电话热线叫车7i二 2.1%
3、E、其他111 0.3%本题有效填写人次334蛍、打车软件H箱摘打车快的打车等路边等假44,01%丘-其他.,0.3%七、电话热线叫车2. Yy提前预对.4.19%5、是否尝试使用过打车软件叫车？多选题选项小计比例| A、是29086.83%B、否47a-1 14.07%本题有效填写人次33486.83%14,07%是否100%80%60%.114j%I2li=-cI0%“6、您使用打车软件的最主要的原因是什么？选项小计比例A、有补贴，更优惠2011 60.18%B、节约时间，提高打车效率23068. 86%C、网上支付，减少现金支付的麻烦16148.2%D、提高打车的成功率1571 47.0
4、1%E、减少坐黑车或者司机不打卡的现象581 17.37%F、信息及时记录，出问题方便查找27E1 & 08%G、丿告企业形象好，信任度咼10i1 2.99%本题有效填写人次33468,867o8.08%2.99%A补更100%80%60%40%20%B；节6网X提减F、信G广 约时上支高和车少坐黒息及时告企业 间，提讨，减的成功车或考记录，形象 高打车:那现金率司机不出问题好，信 敷率支付的打卡的方便查任度高麻烦现象 找7、您通过何种渠道了解滴滴打车软件？单选题选项小计比例A、广告宣传621 18.56%B、社交工具（如微信等）17351.8%C、软件安装市场51L=d1 15.27%D、好
5、友推荐48=1 14.37%本题有效填写人次334选项小计比例A、补贴返利16750%B、便利性12938.62%C、新产品的新鲜感381 11.38%D、其他011 0%本题有效填写人次3349、打车软件取消了补贴返利后，您还在使用打车软件吗？单选题选项小计比例A、是否返利不会决定我的选择，已经习惯使 用打车软件打车15646.71%B、使用打车软件的次数已经减少了，只有在 实在打不着车的时候才会选择15044.91%C、当初使用打车软件就是为了返利，不返利 当然不用了281 & 38%本题有效填写人次33410、您觉得打车软件存在的问题有哪些？多选题选项小计比例A、适用人群小，大多为使用智
6、能手机的年轻 人1881 56.29%B、受手机性能、网络质量的影响较大2081 62.28%C、乘客有时候打到车却不取消预约导致资源15446.11%浪费D、支付手段不稳定（如网络不佳导致无法支 付）921 27.54%|e、肆意加价影响市场秩序45 1 13.47%F、个人信息的泄漏，如电话号码和打车的起占终占八、八、1121 33.53%G、投诉处理困难261 7.78%H、其他111 0.3%本题有效填写人次33411、您认为这类软件的市场前景如何单选题选项小计比例A、很乐观841 25.15%B、一般乐观，在一二线城市比较成功22467.07%C、不太乐观，渐渐沦为鸡肋19E1 5.
7、69%D、不乐观，各种性能、制度都有待完善71 1 2.1%本题有效填写人次33412、以下哪些方式是您最易接受的营销手段？单选题选项小计比例A、普通广告宣传（温情式、宣传式）691 20.66%B、成功案例宣传881 26.35%C、打折返利式宣传1771 52.99%D、其他011 0%本题有效填写人次33413、若滴滴打车软件提供以下活动，哪一种您最能接受多选题选项小计比例A、网络支付领打车红包25676.65%B、积分兑换打车代金券2401 :71.86%C、打车券团购14242.51%b、微信扫码支付返现17853.29%E、赠送商品代金券831 24.85%F、满次抽奖活动701
8、20.96%本题有效填写人次33414、您认为以下方面的满意程度是矩阵单选题题目选项非常满意满意一般不满意非常不满意使用界面54(16.17%)212(63.47%)66(19.76%)2(0.6%)0(0%)注册流程67(20.06%)166(49.7%)90(26.95%)11(3.29%)0(0%)定位精准70(20.96%)165(49.4%)91(27.25%)8(2.4%)0(0%)预约服务62(18.56%)200(59.88%)61(18.26%)10(2.99%)1(0.3%)补贴力度49(14.67%)134(40.12%)132(39.52%)14(4.19%)5(1.5%)接单速度62(18.56%)164(49.1%)87(26.05%)21(6.29%)0(0%)支付手段80(23.95%)187(55.99%)58(17.37%)6(1.8%)3(0.9%)支付安全性51(15.27%)176(52.69%)88(26.35%)19(5.69%)0(0%)投诉机制30(8.98%)113(33.83%)154(46.11%)34(10.18%)3(0.9%)私人隐私27(8.08%)115(34.43%)151(45.21%)39(11.68%)2(0.6%)
