焦炭销售人员年终工作总结

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1、工作总结在繁忙的工作中，不知不觉迎来了新的一年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过 自身的努力，基本完成了公司下达的各项工作任务。回顾这一年来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结.在诸多方面还存在不足.因此，更 要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平.作为公司的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一座连接我们的产品与顾客的桥梁， 为公司创造经济效益和销售业绩，提高企业的知名度，以利益最大化为宗旨。在这个方向的指 导下，怎样用销售的技巧与语言来促使顾客与我们达成合作关系，激发起客户的合作欲望，就 显得尤为重要。因此，在销售工作中，我必须努力提高强化自身的业务能力

2、，在专业的销售技 巧方面多学习多总结。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言.用自己 真诚的微笑，清晰的语言，细致的介绍，优质的产品去征服和打动客户的心。力争在市场上最 大程度得到客户们的认同。树立起我们公司销售人员的优质精神风貌，更树立起我们公司的优 质服务品牌。再次，要深化自己的工作业务.熟悉产品的各项重要质量指标，做到烂熟于心。学会面对不同的客户，采用不同的沟通协作技巧。力争让每一位客 户都能在与我们的合作过程中留下良好印象，更力争增加销售数量，提高销售业绩。在公司领 导的正确指导下对重点用户加大沟

3、通和货款回收清欠力度，继续对基本用户采取及时结算、不 拖欠、重点用户设置警戒线的制度，确保应收账款在受控状态下的稳健运营，有效降低和规避 资金运营的风险，确保经营资金的运营安全，加速资金周转。最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。 这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此. 如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理. 倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经 历。总之，通过理论上对自己这一年的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为

4、自己积 累下了日后销售工作的经验.梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的经营 理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的 优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发 展尽自己绵薄之力！篇二：煤炭销售分公司2011年上半年工作总结煤炭销售分公司上半年工作总结及下半年工作安排今年上半年，在王社平董事长全力挺进世界五百强”宏伟目标激励下，在董传彤董事长 发展、创新、做实”工作方针指引下，煤炭销售分公司以开展夺三杯”主题竞赛活动、解放 思想”大讨论和挺进世界五百强”主题教育活动为契机，围绕张矿集团上半年工作

5、目标，不断 完善措施，加大工作力度，公司各项工作开展的如火如荼,通过不断解放思想、创新管理、顽 强拼搏、攻坚克难，务实高效，圆满地完成了上半年的工作目标，提前实现“双过半”上半年工作总结：主要经营指标预计完成情况：销量：上半年计划140万吨，1-5月份完成137.96万吨，上半年预计完成160万吨， 超计划20万吨；销售收入：上半年计划15亿元，1-5月份完成17.1亿元，上半年预计完成19亿元， 超计划4亿元；考核利润：上半年计划500万元，15月份完成438。5万元，上半年预计实现520 万元，超计划20万元；一、今年以来，通过采取灵活多变的营销策略，一手开拓市场、一手挖掘煤源，依托大 集

6、团的社会影响力和公司产品品牌优势，积极开拓、创新思路、敢于突破，使公司上半年的各 项工作呈现出蓬勃向上、飞速发展的喜人景象，成绩喜人，亮点突出：-路销、地销并驾齐驱，增量、增收、增效齐头并进，销量、销售收入、利润各项指标均创公司历史新纪录；销量：15月完成137万吨，超集团公司目标20。5万吨，同比增长0.08%；销售收入：15月份完成17.1亿元，超集团公司目标4.6亿元，同比增长54.33%；利润：1-5月份实现438。5万元，超集团公司目标21。8 万元，同比增长60倍,15月份实现利润，超出去年全年利润185万元；-周密计划、精心组织，克服车皮批复难、异型车多等困难，路运量迭创新高，1

7、5月完成144万吨，完成年度路运互保协 议49。66%，同比增量82万吨，同比增幅232 %，在元月份、二月份创出77列、79列发 运的公司历史新纪录的基础上，4、5月份又分别创出106歹II、112列的路运历史新纪录；在 冀中营销分公司15月份增量总份额中占80%,路运量增量、增幅在各子公司排名第一；-创新思维、转变观念，继路运、地销后，经过艰苦努力，成功开拓秦皇岛港口市场， 实现水路销售，上半年成功实现水路发运23万吨，为公司开发出新的经济增长点，拓宽了公 司物流发展空间；-解放思想，转变经济增长方式，煤炭及非煤物流实现快速发展，上半年其他物流贸易收 入预计实现9。6亿元，创历史新纪录，为

8、集团公司战略目标的实现做出突出贡献。二、今年上半年，由于北京铁路局为保山西铁路排空，造成张家口地区批配车异常困难， 特别是由于宣化钢厂排空车较少，异型车占据了主要位置，给下游用户接车带来了异常困难， 也给我们的请批车带来前所未有的困难，为扭转发运的不利局面，我们及时调整调运策略，安排公司主管领 导负责，责成主管部门加大与北京路局及宣化和下花园车站沟通力度，同时及时与下游用户协 商沟通，克服重重困难，力争下游客户多接车，从而保证了上半年铁路路运目标的顺利实现，15月份发运450列（含新保安站），同比增加1。2885万车，同比增量82。3万吨，再创 铁路发运历史新纪录。三、上半年，为消除国家为控制

9、通胀预期所采取的紧缩银根政策的影响，我们在认真落实 西引东联、南上北下、强强联合”营销战略的同时，及时根据市场瞬息变化，采取灵活多变的 营销策略，开拓市场、挖掘煤源齐头并进。在认真抓好重点客户和重点合同的落实的同时，加 大煤源组织和市场及用户的开发力度，充分发挥铁路运力优势和大集团国有企业的品牌优势， 积极加大和河北钢铁集团密切沟通联系，进一步强化合作力度。采取有效措施，千方百计抓住 一切有利时机，确保冶金煤和动力煤的发运.与此同时，继续加大对山西、河南、内蒙、秦皇 岛、京唐港等集散地的开发力度，加强和兄弟单位的合作力度，努力开发能够增加经营利润的 物流贸易品种，实现非煤产品实物贸易的稳步增长

10、，不断寻求新的经济增长点，确保上半年销 售目标的顺利实现.四、采取有效措施，加大对货款回收的清欠力度，在强化对公司主管领导、销售业务人 员的目标责任考核的同时，继续加强货款回收目标任务考核兑现，鞭策和激励了销售业务人员 的货款清欠积极性；对重点用户明确公司业务主管领导加大沟通和清欠力度，继续对非重点用户采取及时结算，不得拖欠、重点用户设置警戒线的制度，确保应收帐款在受控状态 下的稳健运营，有效降低和规避资金运营风险，确保经营资金的运营安全，加速资金周转。五、严格落实安全健康管控体系实施办法，牢固树立预防为主、安全第一思想，加 大安全隐患排查力度，坚持三级隐患”的排查和落实，常抓不懈。认真抓好周

11、五安全日活动， 不断强化职工的安全意识。上半年公司安全工作小组对两个装运区及煤质科共组织隐患排查8 次，共查处一般安全隐患29项，各单位要求均按时组织了整改验收，及时消除了安全隐患， 保证了上半年安全目标的顺利实现。下半年工作安排一、主要经营指标安排1、销量：140万吨，全年预计实现300万吨；2、销售收人：15亿元，全年预计实现35亿元；3、利润：480万元，全年预计实现1000万元；二、下半年，是我们实现全年的工作目标和任务的关键期。党政工团将进一步紧密配 合，围绕下半年工作目标和任务，广泛利用各种宣传媒体和手段，进一步加大宣传、发动力 度，进一步彰显解放思想、不畏艰难、勇于创新、顽强拼搏

12、、永争第一的豪迈精神，全面提振 广大干部职工完成全年工作目标的信心和斗志，明确重点，制定和落实措施、目标层层分解， 指标层层落实，细化分解，责任到人，聚精会神谋发展，力争全面实现全年工作目标。三、进一步解放思想，创新管理，加快经济发展方式的转变步伐，全面促进物流贸易工作 的快速发展。继续认真贯彻落实董传彤董事长在集团公司转变经济发展方式推进会的重要讲话 精神，积极探索开发多品种经营，扩大经营品种的途径，进一步加大物流贸易的品种和用户开 发力度，增加物流实物贸易量，是我们下半年年物流贸易发展工作的重点，也是我们实现全年 销售收入目标的重要环节，更是我们今后抵御市场风险、实现企业跨越式发展、增强市

13、场竞争 能力的必由之路。我们将认真总结和借鉴兄弟单位经验，完善物流贸易流程，规范物流贸易考 核体系，强化目标责任考核，在巩固现有市场和资源的同时，积极培育和开发好新的外部市场 和外部资源，逐步加大和扩大实物贸易合作力度，特别是要积极探索非煤产品实物贸易增长和 突破地域空间局限的途径和办法，通过加快租赁煤场、租赁货位、宣运货位改造的实施，为公 司增收、增效寻找出新的增长点，确保公司全年销售收入和利润目标的顺利实现，为集团公司 实现物流大发展、落实新目标、实现新跨越打下基础。要解放思想，转变观念，实现经营创 新，整合、优化社会资源配置，努力实现由物流运营商向物流集成商的发展，做大、做强、做 实物流

14、产业，实现物流贸易大发展，实现公司发展新跨越。四、继续认真实施两条腿走路、两条线发展的营销战略，着重抓好重点用户和重点合同 的落实。由于国内经济恢复速度的持续放缓，再加上国家对房地产打压政策效力的逐渐显现， 使钢铁行业出口和国内需求持续出现疲态，进而严重影响了钢铁行业的整体复苏，给冶金篇 三：焦炭厂年终工作总结焦炭厂上半年行政工作总结是钢铁行业淘汰落后、调整结构的重要一年，更是我公司销售收入达百亿、企业规模上 档次的关键之年。上半年，我厂认真贯彻规章制度强化落实、安全环保重心下移、生产质量 均衡稳定、开源节流对标挖潜、设备技改保障可靠”的工作方针，紧紧围绕管理创新点、效 益增长点、安环侧重点、

15、5s新看点”的工作思路，群策群力，攻坚克难，圆满完成了生产经营 各项任务。一、1-6月份主要生产经营指标完成情况（一）主要产品产量焦炭：万吨，完成计划的；粗苯：吨，完成计划的%；焦油：吨，完成计划的%;硫铵：吨, 完成计划的。（二）内部利润完成万元，超计划万元。（三）主要技术指标1、焦炭质量灰分：%;m25: %;m10: %，优于计划；1 挥发分：，优于计划;硫分： %，优于计划%；2、k3系数：一焦，二焦。（四）设备及能耗指标1、实现了主要设备安全、平稳、经济运行的目标;2、工序能耗完成kg/t.（五）安全工作情况实现“七个为零”目标，即工亡事故为零，重伤事故为零，轻伤事故为零，较大生产事故 为零，较大设备事故为零，火灾、爆炸事故为零，厂内交通事故为零。（六）环保工作情况实现“20100”目标，即废水、废渣零排放，除尘设施同步率达到100%。二、主要工作情况（一）规章制度强化落实，着力探索管理创新点，管理水平得到进一步提高上半年，我厂以规章制度的强化落实为主线，着力探索管理创新点，全面提高整体管理水 平。一是重抓责任追究，体现管理的严肃性。建立严格的工作问责制，严查重处不负责任的行 为，对每一起责任事-2 -故，都从发生原因、事件性质、后果影响、处理意见、防范措施等六个方面进行精细分 析。仅上半年就发出4份精细事件分析通报，对10余名直接责任人给予下岗、试岗处理或经 济处罚