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1、【推荐】电子商务的实习报告模板汇编10篇电子商务的实习报告模板汇编10篇 在现实生活中，需要使用报告的情况越来越多，不同种类的报告具有不同的用处。写起报告来就毫无头绪？以下是为大家整理的电子商务的实习报告10篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 电子商务的实习报告 篇1本学期的前两周时间，学校安排了我们进展电子商务实习，主要是用软件来模拟流程。通过这次实习，我的收获颇多。首先，说说分组，我们组一共有七个人，我是组长，根据老师的要求，我每一次在上下课以及换角色和给各个成员开通银行账户的时候起到作用。几轮下来，我认为我们组的人比拟团结，在坚持不懈的练习、沟通和一起探究下，我们成功的完成了每一次的练习，
2、并且在每一次的考试中，我们用很短的时间很默契的完成了各自的任务。这次实习一共分为三个回合：C2C,B2C,B2B。其次，说说我们这次实习的流程以及遇到的问题。我们先做的是C2C，因为这个模块相对来说，角色比拟少，而且不是很费事。它是个人与个人之间的电子商务，我们的模拟系统只有会员和管理员两个角色。我们组在做这个任务的时候，在角色轮换了几次之后，通过反复的推敲，我总结出了C2C的流程主要是拍卖流程，分为两个角色：管理员2、购置流程在这个流程中，商城用户需要先进展注册，之后登录商城，开场购置东西，商城里面会有很多的东西可供购置，是管理员添加的。然后销售部接到订单之后，交给财务部审核，然后受理订单，
3、之后由销售部确认单据，生成发货单，交给储运部来配货，然后由物流公司配送至商城用户手中，然后商城用户收到货物之后，对货物进展签收。要注意的是，商城用户在付款的时候要选取自动支付形式和手动支付形式两种方式，另外运输方式要选择物流方式，不然可能导致物流部不能正常的运行。3.退货流程这里主要是商城用户登陆后，对已购置的货物不满意，然后进退货处理的过程，然后假如商城的销售部同意的话，用户就成功退货，假如不同意，用户就退货失败，用户可以通过查看订单的处理情况来完成相应的任务。4.正常采购这个是采购部在收到商城用户的订货单之后，确定采购的物品并提交正常的采购单，给财务部审核，通过之后财务部就确定了正常的采购
4、单，进展采购之后，由物流部门负责配送，储运部门负责入库的管理。这是正常采购的情况，就是在有存货的情况下5.预警采购采购部根据商城用户的订单情况，对存货量低于平安库存量的商品进展及时的采购，首先要生成预警采购单，然后提交给财务部门审核，之后由采购部确认采购单，进展采购，之后由物流公司进展商品运输，到了仓库之后由储运部进展产品入库处理。这是商品不够用的情况下要采取的措施，就是预警采购。6.缺货采购首先是商城用户登录商城进展购置商品C企业用户实习中，我学习了有关网络营销的一些营销方式：网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念施行的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售
5、促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间严密连接，互相促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。我主要的岗位是客服，同时我也学习网络推广，我的同事是个有经历的网络推广员，平时我也会请教他相关的推广知识，通过学习，我理解到网络推广工作是很讲技巧的，网络营销的好与不好与推广有很大的关联，其中推广方式主要是网站推广及邮件推广、博客推广、微信推广、微博推广，美丽说推广，比拟少用的是搜索引擎。实习中，我学习了有关网络营销的一些营销方式：网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念施行的一系列活动的过程。它包
6、括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间严密连接，互相促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。我主要的岗位是客服，同时我也学习网络推广，我的同事是个有经历的网络推广员，平时我也会请教他相关的推广知识，通过学习，我理解到网络推广工作是很讲技巧的，网络营销的好与不好与推广有很大的关联，其中推广方式主要是网站推广及邮件推广、博客推广、微信推广、微博推广，美丽说推广，比拟少用的是搜索引擎。1网站推广是推广员在网上宣传自己的优势产品，形成网上品牌。网页在制作上要可以吸引人，内容
7、应时时更新，在宣传自己的同时可为顾客提供与产品相关的小知识等，丰富网上内容。同时，开设专门的与顾客互动的版面，更好地倾听来自顾客的声音，还可以与其他网站做友谊链接，扩大企业的知名度。这种方式，通常是一些大企业适应的方式。2电子邮件成为很多单位和个人与外界交流的一个重要方式。电子邮件具有方便、快捷等优点，因此，很多企业已经把电子邮件作为营销的一个手段。在出售产品时，可以在客户资料栏中留下客户的电子邮件，这样，推广员就可以通过电子邮件把新产品的介绍发给顾客，可以利用电子邮件对顾客作回访，从而有效地与顾客沟通。比方，做贸易的卖家以及一些团购网站最常使用的是发邮件，他们会定期向顾客发送有关产品的信息，
8、在节日的时候还会通过邮件给顾客发送问候。时间久了，顾客不由自主地就会对这家企业产生情感依赖，从而更愿意购置该企业的产品。3互联网上有了博客以后，尤其是博客不再是个人日志，它可以成为一种营销工具以后，它可以具备广告等其它营销方式所不能具备的互动功能，很多企业开场意识到博客的妙用，并积极尝试使用博客，为自己的企业目的效劳。4微信越来越得到人们的喜欢，我司也开通了官方企业微信，希望借助这个平台，能和新老顾客进展互动，利用微信营销有着独特的优势：微信作为可以在上使用的聊天工具，携带方便，用户可以随时随地理解信息和最新动态，并且可以实现企业与客户进展一对一的有效沟通。5微博的知识面广，转发速度快，我在公
9、司接触多的就是微博推广，通常发一些产品的亮点，还会制作一些活动方案通过微博发布，引来更多人的关注，转发量大的话，效果就更好。在网上开店，为您在传统的经营推广之余，开拓出一条更高效、更广泛的销售渠道。网上开店销售规模不受地盘限制，不受店面空间限制，不受地理位置影响。与传统商务活动相比，它具有以下竞争优势：1交易本钱低。首先，通过网络营销活动企业可以进步营销效率和降低促销费用，其次，电子商务可以降低采购本钱，2可以控制库存。开设网店不像实体店，备货量大，可以根据销售量方案库存，甚至是从工厂那边调货，一些实体店一旦生意不好，就会亏很多，首要原因就是囤货太多。传统商店的进货资金少那么几千元，多那么数万
10、元，而网上商店那么不需要压资金，完全可以在有了订单的情况下再去进货；传统商店假如不想继续经营时，得先把原来积压的货物处理掉，而网上商店因为存货很少，也就没有这个包袱，随时都可以更换品种，或者改行做别的生意。3增加商机。传统的交易受到时间和空间限制，而电子商务那么是24小时全球运作，网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。4减少中间环节。减少了中间环节，使得消费者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。根据调查及我对电子商务行业的认识，我认为网上开店有以下特点：1丰富的功能。网店系统中的“夺宝奇兵进步网店人气的游戏、“发红包、“双十一、
11、双十二促销活动团购等促销功能，更加有效的增强客户对店铺的喜欢度和回头率。在迅速聚集人气的同时，又减小了发生价格战的可能性。而网店系统中的内置短信网关，支持短信群发功能，可以将新上线的产品迅速告知客户。2更易的推广。拥有更加易记的域名、空间，特色页面和功能，网店就更加容易推广了，而推广的结果包括流量、知名度都完全归自己的独立网店所有。3拓展网络市场。假如是企业，更应该开设自己的独立网店。开独立网店可以拓展网络市场的同时，为企业产品在网络中做无本钱的口碑宣传。另外，企业可以根据需求，通过独立网店的开发团队定制如代理商平台、加盟商平台等功能，更好的拓宽产品的销路。4降低本钱。网上开店投资甚微，根本不
12、需要水、电、管理费等方面的支出,网店不需要专人时时看守，节省了人力方面的投资.四、实习心得学习的最终目的就是应用，只有将学习的理论知识与生活理论相联络，将学习的理论知识运用到社会理论中，学习才能到达最终目的。在这一次实习过程中，给我收获最大的就是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营形式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的。对于就业竞争里的认识，我觉得如今企业是更看重你的经历以及技能，当然学历也是重要的，企业看的是你能带来多大的利润，能否为公司解决问题，工作态度好不好。所以我要不断地进步自己的技能以及素养。在学习过程中，我对网店有了进一步的认
13、识，熟悉网店的后台操作以及网店的管理流程，还学习了一些网店客服与顾客之间的沟通技巧。在经营网店的环节中，我总结了以下几点体会：一、找准目的，保证充足的货源，假如没有货源，很难保证库存的稳定。二、上传宝贝时，标题要简明扼要，突出关键字，描绘祥尽。三、店铺装修要新颖，独具一格，富有吸引力。四、合理设计上架时间，保证买家能阅读到宝贝，尽量选择上架时间为7天，这样可以增加访问的时机。五、定价合理，做到货真价实，以诚信为本。一直以来，我始终坚信开场的困难，终究会被以后的成功所替代。因此，在此步骤中，进展得较为顺利。其次，就是推广、宣传阶段，通过QQ、论坛、阿里旺旺等网络宣传方式推广。六、利用一切资源，进
14、步内涵口碑，品牌，资讯利用网站微博，微信，社区，论坛，QQ，百科等巧妙利用这些环境也是我们的重要的营销手段。七、锻炼团队合作，在团队的环境下，使自己的优点得到最大发挥。一个人的力量是微缺乏道的。团结就是力量。以上是我的实习心得体会。五、实习情况自我评价通过这次的实训，使我对电子商务有了更深一层的理解，也不断拓宽了自己的思路，理解电子商务企业的营销形式和营销过程，它有不可估量的作用，让我更有信心相信通过老师同事的指导，自己的努力将会有更好的开展。理论是学习的真理。通过实习，我接触到新的东西很多，这些东西给我带来新的体验和体会。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候作得不到结
15、果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我们苦恼，也正是因为这样，使我对自己的才能有更清楚的认识。通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和理论相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。从理论和操作这两方面进一步的拓展我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去开掘，英勇的去尝试，一定会有更大的收获和启发，只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和珍贵的经历。在公司，我谦虚慎重，勤奋好学。注重理论和理论相结合，将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老员工的指导，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在实习期间，我发现我表现出较强的求知欲，并可以仔细观察、切身体验、独立考虑、综合分析，灵敏运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。我会努力让自己的才能变得愈来愈强。但是也存在一些缺乏，主要是积累的经历还缺乏。我还需要不断地去积累新知识，努力积累更多的工作经历，第二就是我创新才能不够强，还需要挖掘这方面的潜能，以后我要多设想一些有创意的活动以助于创新思维。第三就是专业知识不够丰富。要想多加强专业才能，就得多看相关视频及帖子。以上是我的自我评
