电话销售:成功就在下一次

上传人:桔**** 文档编号:457961781 上传时间:2024-01-13 格式:DOCX 页数:4 大小:22.61KB
返回 下载 相关 举报
电话销售:成功就在下一次_第1页
第1页 / 共4页
电话销售:成功就在下一次_第2页
第2页 / 共4页
电话销售:成功就在下一次_第3页
第3页 / 共4页
电话销售:成功就在下一次_第4页
第4页 / 共4页
亲,该文档总共4页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《电话销售:成功就在下一次》由会员分享,可在线阅读,更多相关《电话销售:成功就在下一次(4页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、成功励志,希望对您有帮助!电话销售:成功就在下一次本文是关于成功励志的,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。电话销售:成功就在下一次文/石闻到澳洲快一年了,我的英语仍然比较糟糕。我天生胆怯,尤其在生人面前说话脸红心跳,这对我快速学好英语、求学找工作非常不利。我像热锅上的蚂蚁,急于寻找解决的方法。一天,在麦当劳就餐翻阅报纸,发现一个callcentre(呼叫中心)招人。面试时,才知道这家callcentre说白了就是每天用电话跟客户进行沟通,推销打印机产品。销售工作的头两个星期是职业培训。我们总共有十个新进销售员,大家两两配对,拿公司准备好的销售对白,不停地进行场景对话。开始实战了,呼叫中

2、心像煮沸的开水,大家都扯大嗓门,对着麦克风喊,手指在键盘上飞。呼叫中心里有一个大白板,上面写满了销售员的名字,后面还有各种数字,跟学校里的成绩排行榜没啥两样。老板给我们每个人各发了五厘米厚的纸,上面印满了人名、公司名、电话号码、地址,叫我们先做市场调查,了解对方对打印机的需求量、品牌等。这是销售的第一步。第一个破冰电话打出去一一“嘟,嘟”没人接,我祈祷,千万不要接千万不要接!就在此时,一声“hello”吼了进来。我陡然哽住了,之前练好的对白,顿时跑得无影无踪。对方的声音很粗,“hello,hello”地朝电话里吼了两声,沉默了,但没挂电话,好像知道我在这头犹豫要不要说话。那是多么漫长的煎熬啊但

3、想一想,下一个人是不是也要这样呢,假如老板在我身后看着我呢?假如他发现我没说我该说的,我是不是就要卷铺盖走人了呢?管他呢,反正对方也看不到我,我狠狠吸口气,迸出一个“hello”!电话结束,稀里糊涂也不知道说了什么。粗声男虽然态度不好,倒是有问必答。当我把写满答案的数据纸递给老板时,老板竟高兴地跟我highfive(击掌),对其他七个人说我是第一个拿到别人资料的人我的自信翻了一番。这仅仅是开头。真正的电话推销,是拿这些数据纸,想尽办法淘纸下的金矿。一张数据纸没戏,就下一张,没有挖到金子,再打就这么不断重复刚才说的销售对白。一个星期过去,十个人走了四个。我开始失眠,做梦都梦到销售对白。公司的政策

4、是,三个月连续不达标,你就得收拾东西走人。销售额度是公司考察你有没有用的重要标准,公司没那么多钱养你。还有一个是通话百分度:你一天打的电话越多越好,说的时间越长越好。不管你卖出东西没有,只要你嘴巴一直在动,老板就知道你在努力,也许能留你多观察几个星期。否则,他会直接告诉你,明天不要来了。销售就是这么残忍。眼看到月底,白板上我名字后面销售额度还是个大鸭蛋。我终于发飙了,抄起电话数据纸一张接一张地打,一听到对方说我不感兴趣,我就再问是什么让你不感兴趣。当对方再重复一个没兴趣后,我直截了当,挂机!下一个!怒火冲天地干了两天后,老天有眼啊,终于让我逮住一位偏远地区的小学校长,买了两个印盒,价值430澳

5、元。那天,当我写下第一个销售数字时,callcentre的许多人给我鼓掌当晚,我睡得香极了。20天后,历经磨难的我钓到一条大鱼当我把5000这个数字写下时,整个呼叫中心全体起立,除了掌声还有无数welldone(干得好)的欢呼,甚至有人跑过来跟我握手老板奖励我一个巧克力蛙。那个月,我拿到了500澳元的奖金。真有意思。我练口语,不用交学费,还拿钱,就是受一点儿气,多值啊。当我卖出东西时,我知道自己的英语别人听懂了,我也听懂别人了,还能跟对方的公司讨价还价达成共识。金钱利益的产生是一次成功对话最直接的结果,这不是比托福口试得多少分更实惠吗?我还收到了老板的一句话:做十次生意流产九次很正常,但是没有坚强的意志,不一次一次地试,又怎么知道下一张数据纸里面没有你要的地下金库呢?感谢阅读,希望能帮助您!

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 市场营销

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号