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1、剥I市宣合地坪环保材料有限公司日常礼貌用语及社交礼貌用语一、日常礼貌用语（一）见面语“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认 识您”、“请多指教”、“请多关照”等；（二）感谢语“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜 托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等（三）致歉语（打扰对方或向对方致歉）:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多 包涵”等；（四）接受对方致谢致歉时：“别客气”、“不用谢”、“不要紧”、“没关系”、“请不 要放在心上”等；（五）告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等二社交基本礼貌用语（一）敬语敬语是表示
2、恭敬、尊敬的习惯用语。这一表达方式的最大特点是， 当与宾客交流时，常常用您好开头,请字中间，谢谢或“再 见”收尾“对不起”常常挂在嘴边。日常工作中“您好、请、谢谢、 对不起、再见”等字用得最多。其“请”字包含了对宾客的敬重与尊 敬，体现了对他人的诚意。如“请走好”、“请稍等”等。在日常生活 中常用的敬语还有“久仰”、“久违”、“包涵”、“打扰”、“借光”、“拜 托”、“高见”等。（二）谦语谦语是向人们表示一种自谦和自恭的词语。以敬人为先导，以退 让为前提，体现着一种自律的精神。在交谈中常用“愚”、“愚见”、 “请问我能为您做点什么”等；日常生活中惯常用语有“寒舍” “太 客气了”、“过奖了”、为您效劳”、“多指教”、“没关系”、“不必”、请原谅”、“惭愧”、“不好意思”等等。（三）雅语雅语又称委婉语，是指一些不便直言的事用一种比较委婉、含蓄 的方式表达双方都知道、理解但不愿点破的事。如当客户提出的要求 一时难以满足时，可以说“您提出的要求是可以理解的，让我们想想 办法，一定尽力而为”。“可以理解”是一种委婉语，这样回答可以为 自己留有余地。在日常生活中惯常用的雅语有“留步、“奉还”、“光 临”、“失陪”、“光顾”、“告辞”等；称人时用“高寿”、“令堂”、“令
