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1、跳楼人员应急处置预案制定部门：保卫科 执行范围：保卫人员2011年 3月第2次修改1 目的 本预案是为维护轻生人员已跳楼或未跳时，在最快时间内对其进行施救而制订的应 急处理方案。2 适用范围本应急预案适用于临海市第二人民医院以下人员跳楼情形：A. 人员已跳楼；B人员有跳楼倾向。3 应急小组及联系方式指挥中心设在：医院总值班室（ ，内线 ） 组员：院办、医务部、护理部、质监科、保卫科、事发科室相关负责人。4 应急救援（跳楼）的重点保障部位A、出事科室B、落地区域5 应急预案流程发现跳楼人员，科室汇报总值班总值班下达救援指令院办保卫科医务科质监科护理部1. 对外联络2. 新闻媒体 人员接待3. 现
2、场情况1. 报告公安 局指挥中心2. 对恐怖分子实施控制 并抓捕组织医务人员救助调查是否存在医疗1.通知各病区做好病人及家属解释工作总结分析预案完善改进提高2)发现跳楼倾向人员，科室汇报总值班下达救援指令医务科I质监科I护理部院办保卫科1. 对外联络2. 新闻媒体 人员接待3. 现场情况1. 报告公安 局指挥中心2. 对恐怖分子实施控制 并抓捕组织医务人员救助1. 调查是 否存在医 疗纠纷2. 做好当1.通知各病区做好病人及家属解释工作总结分析预案完善改进提高6 应急工作分工（1）总指挥A、决定启动应急预案，下达指令；B、负责院内应急工作总指挥、总协调；C、组织应急工作会议，分配任务、调整成员
3、；D、应急资源的批准调度与使用；E、组织应急活动事后分析会并批准分析报告、完善应急预案。（2）院办A、接听并记录跳楼事件发生后各部门紧急来电，及时向总指挥报告;B、根据总指挥指示向主管部门、政府部门报告；C、传达院部指示，通知应急预案启动和结束；D、整理当事人有关信息资料，提交总指挥审阅；E、将应急活动中存在的问题纳入督办工作。3）当事科室A、发现有人已经跳楼，第一时间向片区院长或总值班报告，核查本科人员在位情 况；B、如果发现有跳楼倾向的，应及时向片区院长或总值班报告并稳住当事人的情绪。（4）保卫科A、报告公安局指挥中心；B、组织人员营救并保护好现场；C、维护当事科室秩序；D、配合公安调查取
4、证。（5）医务科A、组织临床相关科室主任参与应急救助；B、组织医务人员到现场进行施救，尽力抢救伤员；C、伤者的伤情随时向总指挥汇报。（6）质监科A、第一时间到当事科室调查跳楼者是否与医疗存在纠纷争议；B、对有跳楼倾向的，采取开导说服工作并会同相关部门心理疏导，确保当事人的 安全。7）护理部A、通知各病区查找病人在位情况，做好病人引导工作；B、协助公安部门调查。7善后工作（由应急小组承担）（1）对突发跳楼事件或有跳楼倾向产生不良影响，应在事后及时召开分析会，形 成分析报告并存档；（2）对本次应急活动中发现的问题督促整改；（3）对应急活动中表现突出人员、事故责任人员及应急工作中不作为人员提出相 应的奖惩建议。保卫科【2011 年2月9日第2次修订】
