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1、中国联通WCDMA手机电视客户端业务需求书 （V1.0）中国联通产品创新部产品运营管理处2009年1月目 次一.概述51.1业务目标51.2业务模式51.3运营模式5二.客户端功能需求62.1界面(具体的界面形式，在V2版本提供)62.2操作系统要求62.3客户端在线升级62.4参数配置72.5业务订购、退订72.6视频播放功能82.6.1点播82.6.2直播82.6.3播放基本功能82.6.4播放效果82.6.5直播回放92.6.6智能流92.6.7边观看边保存本地92.6.8播放状态显示92.6.9本地文件播放102.6.10播放时切换后台操作102.6.11对播放文件版权的支持（建议二期
2、实现）102.6.12视频播放与信息提示102.6.13视频播放与电话呼叫102.6.14视频播放与其他并发业务112.7频道和栏目和内容呈现112.8频道和栏目和内容获取112.9内置WAP浏览112.10公告和宣传112.11内容搜索122.12下载功能122.12.1立即下载122.12.2定时下载（建议二期实现）132.12.3订购推送132.12.4下载队列管理132.12.5断点续传132.13支持用户将内容上传至UGC门户132.14本地文件管理142.15用户参数管理142.15.1订购查询142.15.2收藏内容142.15.3接入点选择142.15.4播放缓冲区设置142.
3、15.5本地保存位置设置142.15.6节目提醒152.15.7个人资料管理152.15.8桌面快捷方式152.16播放列表152.17用户互动应用152.18离线登陆162.19好友推荐162.20帮助信息和版本信息162.21联网异常处理162.21.1登陆过程异常162.21.2节目单更新异常172.22内容异常处理172.23媒体格式要求172.23.1编码格式要求172.23.2文件格式要求17三.业务使用流程183.1用户信息183.1.1用户登录183.1.1.1功能描述183.1.1.2流程描述183.1.2用户资料获取183.1.3用户资料修改(建议二期实现)193.1.4用
4、户订购信息修改193.2节目及频道和栏目203.2.1节目及频道和栏目信息下载203.2.2频道和栏目及节目浏览213.2.3推荐好友213.2.4评论（建议二期实现）213.2.5评论信息查看223.2.6视频下载223.2.7内容搜索233.2.8视频上传23四.WCDMA手机电视客户端运营管理系统244.1 WCDMA手机电视客户端业务管理244.1.1 渠道管理244.1.2 客户投诉服务244.2 报表管理244.3、计费25 文档基本情况文档名称创建时间版本创建人文档接收人中国联通WCDMA手机电视客户端业务需求书2009/1/10 V1.0一. 概述本需求书为中国联通WCDMA手
5、机电视客户端业务需求描述。相关需求将随着联通WCDMA手机电视业务的发展，不断地补充、修改和完善。1.1业务目标中国联通WCDMA手机电视客户端是中国联通WCDMA视频门户的重要手机终端软件，满足用户通过该软件发现视频内容、使用视频内容、上传视频内容、管理视频内容以及定购、退定等方面的需求。中国联通WCDMA手机电视客户端与联通流媒体内容门户、UGC门户等互联互通，实现以统一客户端软件支撑全部视频应用的目的。1.2业务模式中国联通WCDMA手机电视客户端采取免费下载，手机电视基础套餐包进入3G资费包的模式，旨在通过客户端的快速普及手机电视业务，通过客户端的优越表现提升用户体验。用户仅需对中国联
6、通WCDMA手机电视业务的各种收费业务进行付费，不需要为客户端付费。手机电视业务分为三级架构，频道和栏目和内容（节目）。频道以包月方式计费，内容（节目）以点播或下载按次计费。1.3运营模式中国联通WCDMA手机电视客户端作为手机电视平台的客户端应用，与手机电视平台与各子系统通过接口同步数据，互联互通。中国联通指定的手机电视业务基地及运营公司负责该客户端的运营工作。二. 客户端功能需求2.1界面(具体的界面形式，在V2版本提供)客户端在安装后第一次启动时，应检测终端已有联通的接入点网络(APN)，自动选择联通的APN进行配置。如果没有联通的APN，自动新建APN。客户端联网时需要设置有上网标示。
7、客户端能够提供不同的皮肤供用户选择使用。2.2操作系统要求如果是智能手机，客户端应支持Symbian、windows mobile、linux等智能手机操作系统，操作系统应避免存在私有扩展。如果是非智能手机，需要支持JAVA。（但是JAVA版终端由于不是系统级开发，有些功能不容易实现，比如定时下载等）。针对低端手机，可采用封闭式系统开发或芯片植入式开发。客户端完成数字签名工作，并获得电子证书，JAVA提供联通或第三方签名。2.3客户端在线升级客户端应能够通过OTA方式、PC传输进行升级。在新版本软件发布时，客户端应能获取到该信息并提示用户进行升级。客户端升级结束后，原用户个性化数据和设置应依然
8、保留。当客户端软件需要进行升级时，客户端支持两种升级方式：强制升级：当客户端连接网络时，如果客户端检测到有新的软件版本，会自动进行OTA下载然后升级软件。可选升级：当客户端连接网络时，如果客户端检测到有新的软件版本，会通知用户是否进行OTA下载然后升级软件。支持增量升级功能，当客户端中非核心模块升级时候，可以只升级此更新模块，而不需要重新下载、安装全新的客户端。（建议二期实现）所有升级不成功的情况下，都能保证用户正常启动旧客户端重新登陆。2.4参数配置参数配置包括用户参数和系统参数两类参数。用户参数为用户可以自行修改设置的参数。客户端必须提供参数设置功能，包括连接参数的设置，以及允许用户设置下
9、载文件的存储地址、打开或关闭定时下载功能、设置定时下载的起始时间和结束时间、设置是否接收服务器的短信提示等。客户端可以提供缓冲区大小、背景灯自动打开或关闭等设置。JAVA版终端不要求实现定时下载、切换后台是否播放等功能。系统参数为软件安装时就已经写死的参数，用户不可见。例如信息服务器地址，升级服务器地址。2.5业务订购、退订客户端必须支持业务订购、退订功能，用户可通过界面在浏览节目时进行业务订购、退订。无论用户是否已订购该业务，客户端允许用户查看手机电视各业务的有关信息，仅在用户在线观看或下载视频前，验证用户是否有权观看或下载。如果需要订购，则给用户展示相应的订购页面。客户端提供集中的订购管理
10、功能，包括：1)查看所有当前已订购的业务；2)退订业务。客户端支持通过客服电话、营业厅、网上营业厅、短信、WAP、WEB、IVR等方式进行手机电视各产品包（例如体育频道产品包，财经频道产品包等等）订购和退订。2.6视频播放功能2.6.1点播终端用户通过客户端菜单选中相关的视频点播服务。流媒体服务器根据用户的请求将视频流数据即时发送到客户端终端，客户端对其解码并即时播放。2.6.2直播用户能够通过手机电视客户端进行直播节目的播放和观看。终端用户通过客户端向视频服务器发送业务请求，流媒体服务器将视频数据流发送至客户端，客户端对其解码并实时播放。直播节目播放过程中，出现暂停命令时，等同停止命令处理。
11、2.6.3播放基本功能播放器必须支持的功能包括：播放/暂停：交替显示，提供直观的操作界面；停止：暂停节目的播放过程；音量调节：支持通过设备自带音量调节按键或GUI进行调节，并能保存音量设置；关闭视频：只接受当前播放节目的音频信息；全屏：将节目调节到全屏界面进行播放；定位播放：观看点播节目时，可以向前/后移动节目播放位置；播放时间显示：观看直播节目时，可以显示已经播放的时间；观看点播节目时，可以显示节目总时长与已经播放时间。2.6.4播放效果为适应无线、移动网络环境下的信道存在抖动、延时、丢包、错位等不稳定因素，要求播放器能实清晰、流畅播放，视频帧数10-12fps，播放过程不花屏。2.6.5直
12、播回放用户能够通过手机客户端能够观看各个直播频道过去一定时间内的任意节目。用户在节目表中自由进行选择，节目周期不少于7*24小时。2.6.6智能流客户端能根据当前终端硬件性能、实际网络环境，可以自动选择最适合播放的码流内容。2.6.7边观看边保存本地用户观看点播节目的时候，可以通过客户端选择是否需要进行节目的本地保存。用户选择本地保存后，客户端将自动在播放点播节目的同时进行点播节目的本地保存。用户可以对保存后的本地文件进行播放、管理等操作。JAVA版终端不要求。2.6.8播放状态显示从用户体验角度考虑，在播放过程中需要根据播放的不同状态，给用户以正确的信息提示。提示信息提示信息说明连接服务器客
13、户端按照播放地址向服务器发起连接请求拨号连接网络失败请检查网络设置拔号网络失败连接服务器成功说明客户端连接流服务器成功，并转入流数据缓冲连接服务器失败，请稍候再试说明客户端连接流服务器无响应缓冲*%在开始播放前和播放节目暂停中，根据流数据缓冲情况给予用户提示播放中在流数据缓冲完成后，直接进入播放状态获取节目源数据失败，请稍候再试播放过程数据接收失败，缓冲过程数据接收失败。播放完成节目正常播放完毕暂停播放用户对节目进行暂停播放的操作2.6.9本地文件播放客户端支持本地文件播放功能，当播放本地文件、客户端下载的文件、点播保存文件的时候，优先调用客户端自带的播放器进行播放。2.6.10播放时切换后台
14、操作当用户选择切换后台暂停参数后，客户端支持切换后台时自动暂停播放，且客户端默认状态下是切换后台自动暂停播放。2.6.11对播放文件版权的支持（建议二期实现）为保障内容提供商的权益，客户端支持DRM版权保护功能。用户只能在版权拥有者（例如某电视台）的同意或授权经销商（例如某音像出版社）同意下才能使用正常观看相应的节目内容。用户只能在经过验证的播放器（环境）才能使用，举例来说，一个合法订购某新闻的许可用户只有在手机电视客户端上才能观看该节目。2.6.12视频播放与信息提示信息提示指有新短消息、彩信、电子邮件和WAP Push到来时，按用户设定终端应有相应的提示，例如声音、振动、屏幕提示等。2.6.13视频播放与电话呼叫视频播放过程中，终端收到语音呼叫，必
