《2022高级经济师-工商管理考试全真模拟卷39（附答案带详解）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022高级经济师-工商管理考试全真模拟卷39（附答案带详解）（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022高级经济师-工商管理考试全真模拟卷（附答案带详解）1. 多选题：国际海洋运输与其他各种运输方式相比，其优点包括( )。A.运输量大B.通过能力大C.运费低D.风险小E.对货物的适应性强答案：A、B、C、E 本题解析：海洋运输是利用货船在国内外港口之间通过一定的航线和航区进行货物运输的一种方式。国际海洋运输与其他各种运输方式相比，具有运输量大、通过能力大、运费低、对货物的适应性强等优点，但也具有速度慢、风险大等缺点。2. 问答题：信息系统是由一系列相关联的组件构成的，是通过信息收集、信息处理、信息存储及信息发布为组织决策和组织控制提供支持的系统。请论述信息系统的三个维度。答案： 本题解析
2、：答案：信息系统的三个维度是组织、人员和技术：（1）组织。信息系统是组织中重要的组成部分。组织的结构由不同的层级和方面构成，它揭示了一个轮廓清晰的人员维度。一个企业的权力和责任被组织成金字塔形的权力结构，该结构的上部由管理层、专家层以及技术人员组成，底部则由操作工人组成。企业建立信息系统就是为了满足这些不同部门和不同层级的需求。组织中不同的层级和不同的方面会有各自不同的利益和观点。这些观点经常冲突，但冲突又常常是一个组织制定政策的基础。信息系统正是基于组织中不同的观点、冲突、希望和共识而产生的。（2）人员。一个企业经营管理的好与不好常常取决于企业的员工和领导。同样，一个信息系统如果没有技术人员
3、来建立和维护，没有员工知道如何使用信息系统实现企业目标，信息系统将毫无意义。一个企业既需要管理人员也需要普通员工。管理者的职责就是了解企业面临的形式，制定决策，采取行动解决企业的问题。信息系统在帮助管理者针对各类问题制定新颖的解决方案方面扮演着重要的角色。唯有人，才拥有解决企业问题的能力，能够依据信息系统为企业提供解决问题的方案。（3）技术。计算机硬件技术、计算机软件技术、数据管理技术、网络与通信技术等，为企业构建了一个“通用”的技术平台来创建新的产品、服务、战略和商业模式。这个平台可以在内部使用，提供企业内部不同的系统和网络间的连接。基于互联网技术的企业内部网络称为内联网，扩展到企业外部授权
4、客户专用的网络称为外联网。企业通过这种外联网络来协调企业与其他企业间的采购活动、协同设计以及其他跨组织的工作。3. 问答题：某保健食品生产经营企业，在制定产品市场营销策略之前，分别将消费者分为男性和女性两个子市场，针对不同子市场消费者需求特点，推出不同产品，制定不同的营销策略。该企业为了督促客户尽快付款，对经销商制定了“5/10，n/30的付款条件。同时,该企业还安排了工作人员在现场向顾客介绍和销售产品,在各经销店铺开展免费赠送、有奖销售等活动。1.该企业进行市场细分的标准是什么?2.该企业采用的定价策略是什么?3.该企业采用的促销方式有哪些?答案： 本题解析：1.人口变量。案例已知该企业将消
5、费者分为男性和女性两个子市场，即按性别进行的市场细分，而性别属于市场细分变量中的人口变量，可知该企业进行市场细分的标准是人口变量。2.现金折扣。现金折扣是企业为鼓励买方提前付款，依据买者付款时间的早晚给予的一定比例的价格折扣。案例已知该企业为了督促客户尽快付款,对经销商制定了5/10，信用净期30”的付款条件，即经销商应在30日内付清货款，如在10日内付清，可享受5%的折扣，由此可知，该企业采用的定价策略是现金折扣。3.人员推销和销售促进。(1)人员推销是由企业排出推销人员或委派专职推销机构向目标市场的顾客介绍和销售商品。案例已知该企业安排了工作人员在现场向顾客介绍和销售产品，因此符合人员推销
6、的概念。(2)销售促进也称营业推广，针对消费者经常使用的销售促进，有免费赠送、折价券、特价包、有奖销售、商店陈列和现场表演等方式。案例已知企业在各经销店铺开展免费赠送、有奖销售等活动，可知符合销售促进的概念。4. 多选题：物料需求计划的主要依据有（ ）。A.主生产计划B.辅助报告C.产品质量文件D.物料清单E.库存处理信息答案：A、D、E 本题解析：本题的考点为：物料需求计划的结构。物料需求计划主要依据包括三个部分：主生产计划、物料清单、库存处理信息，其它选项均为干扰项，5. 多选题：工业总产值包括( )。A.成品价值B.工业性作业价值C.自制半成品期末期初结存差额价值D.自制设备期末期初结存
7、差额价值E.工业商品价值答案：A、B、C、D 本题解析：工业总产值是指以货币表现的工业企业在报告期内生产的工业产品总量。工业总产值包括成品价值、工业性作业价值和自制半成品、自制设备、在制品期末期初结存差额价值。价格根据不同需要采用可变价格或不变价格。6. 问答题：结合实际中企业的生产活动，论述质量检验的基本类型。答案： 本题解析：答案：在企业实际生产活动中，按照生产加工的流程，质量检验活动可以分成三种类型，即进货检验、工序检验和完工检验。（1）进货检验。进货检验是对外购货品的质量验证，即对采购的原材料、辅料、外购件、外协件及配套件等入库的接收检验。为了确保外购货品的质量，进厂时的收货检验应由专
8、职检验人员按照规定的检查内容、检查方法及检查数量进行严格的检验。（2）工序检验。工序检验有时称为过程检验或阶段检验。工序检验的目的是在加工过程中防止出现大批不合格品，避免不合格品流入下道工序。因此，工序检验不仅要检验在制品是否达到规定的质量要求，还要检定影响质量的主要工序因素，以决定生产过程是否处于正常的受控状态。工序检验的意义并不是单纯剔除不合格品，还应看到工序检验在工序质量控制乃至在质量改进中的积极作用。工序检验通常有三种形式：首件检验。首件是指每个生产班次刚开始加工的第一个工件，或加工过程中，因换人、换料、换工装、调整设备等改变工序条件后加工的第一个工件。对于大批量生产，“首件”往往是指
9、一定数量的样品。巡回检验。要求检验人员在生产现场对制造工序进行巡回质量检验。检验人员应按照检验指导书规定的检验频次和数量进行检验，并做好记录。末件检验。末件检验是指主要靠模具、装置保证质量的加工工序，当批量加工完成后，对最后的一件或几件进行检查验证的活动。末件检验的主要目的是为下批生产做好生产技术准备，保证下批生产时能有较好的生产技术状态。（3）完工检验。完工检验又称最终检验，是全面考核半成品或成品质量是否满足设计规范标准的重要手段。由于完工检验是供方验证产品是否符合顾客要求的最后一次机会，因此是供方质量保证活动的重要内容。7. 多选题：电子商务合同是指通过电脑网络和电信网络方式进行的商品交易
10、所签订的合同，其主要特点有( )。A.合同的成立时间具有灵活性B.合同的生效地点在电脑网络和电信网络C.合同的生效方式采取电子签名(数字签名)方式D.合同的载体主要表现为电子数据交换和电子邮件E.合同的主体具有电子化和虚拟性的特点答案：C、D、E 本题解析：电子商务合同的载体和操作过程不同于传统书面合同，主要具有以下特点：电子商务合同的签约主体具有电子化和虚拟性的特点；电子商务合同的载体主要表现为电子数据交换和电子邮件；电子商务合同的生效方式采取电子签名(数字签名)方式。8. 问答题：试述在企业培训需求分析系统中，员工层面培训需求分析的内容。答案： 本题解析：答案：员工层面的培训需求分析是从培
11、训对象的角度进行的培训需求分析，通过员工层面的培训需求分析确定哪些员工需要培训及需要何种培训。员工层面的培训需求分析一般是对照工作绩效标准，分析员工目前的绩效水平，找出员工现状与标准的差距，以确定培训对象及其培训内容和培训后应达到的效果。在对员工进行分析时，主要内容包括以下几个方面。（1）员工的知识结构。主要从员工具备的文化教育水平、所接受的职业教育培训和转向短期培训的层次与内容三个方面进行。（2）员工的专业。主要是分析员工所从事的工作与其所学专业的吻合程度，员工所从事的工作对其专业知识提出了哪些新的要求等。（3）员工年龄结构。人的年龄的大小与人对培训内容的接受能力有着非常直接的关系，因此，在
12、培训需求分析时应考虑合理的年龄搭配，并以此决定岗位的培训内容。（4）员工个性。主要是分析某一特定工作岗位对任职者个性的要求，在培训中注意员工个性的问题，争取使二者相吻合，取得好的效果。（5）员工能力分析。主要是分析员工实际拥有的能力与完成工作所需要的能力之间的差距。9. 问答题：试述国际货物多式联运的优点及开展国际货物多式联运应具备的基本条件。答案： 本题解析：答案：（1）国际货物多式联运的优点包括：责任统一，手续简单；中间环节减少，货运时间缩短，货损货差降低，货运质量提高；节省运杂费用，降低运输成本；实现门到门运输；提高了运输组织水平，实现合理运输。（2）开展国际货物多式联运应具备的基本条件
13、包括：作为负责全程运输的多式联运经营人必须与发货人订立多式联运合同；多式联运经营人必须对全程运输负责；多式联运经营人接管的货物必须是国际运输的货物；多式联运必须是不同运输方式下的连续运输；货物从发运地至目的地实行全程单一的费率，并一次向货主收取；货物全程运输由多式联运经营人签发一份全程多式联运单据。10. 问答题：组织设计是现代企业组织工作中最重要、最核心的一个环节，其着眼于建立一种有效的组织架构，在此基础上，对企业成员在实现目标过程中的分工合作关系作出正式、规范的安排，试述企业组织设计的主要内容。答案： 本题解析：答案：企业组织设计的主要内容主要包括以下6点：（1）设计业务职能设计业务职能即
14、以业务职能分析为核心，研究和确定企业组织的职能结构，为组织管理的层次设计，以及部门、职务及岗位分工协作关系的确定提供依据。企业组织业务职能设计的基本任务有两项：一是勾画组织的总任务和职能特性；二是对组织职能进行分解。（2）设计所辖部门部门是对企业组织内部各种职能加以分类后所组成的专业化的管理单位。企业部门设计的任务有两项：一是确定本企业应该设置哪些部门；二是规定这些部门之间的相互关系，使组织形成一个有机的整体。（3）设计管理层级组织管理总是通过人员的层级化来实现的，由于不同企业的管理幅度有所不同，企业的管理层级不能雷同。在企业人员规模一定的情况下，管理层级应当随着管理幅度的加大而减少，管理层级设计的结果必须符合企业经营管理的要求。（4）设计职位权力职权是企业组织各个部门、各种职务的工作人员在职责范围内影响他人或集体行为的支配力。企业职权设计要正确处理组织内纵向和横向两个方面的职权关系，将不同类型的职权合理分配到各个层次和部门，建立起高度协调的职权结构。（5）设计协作关系企业系统的有效运转，需要部门、岗位间的密切合作，这种工作上的横向关系包含双方的权利和责任。企业内部横向关系设计是为了解决专业化分工与协作之间的矛
