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1、软件测试工作实习总结报告20xx 年 xx 月 xx 日， 我怀着对提高并实现自我价值的心态，跨进西安 XX 科技有限责任公司的大门，开始了自己大学里兼职实习工作。转眼间，断断续续的三个星期的实习时间就过去了。回想起这段时间的工作过程，我深深的认识到在 XX 实习的选择是绝对正确的， XX 公司和同事们对我个人产生的积极影响也是超越我的料想之中的。现将这段时间的工作进行如下总结。一 .软件测试部见证XX 的强硬实力这段实习时间完全是在软件测试部度过，亲自体验感受离了 XX 科技的主要软件产品。 包括数据快速恢复平台 v3.0 ，系统快速恢复平台 v1.o, 闪电恢复， 三合一数据宝， 一键恢复
2、，联想 onekey 等等。并且协助同事完成对netguard,hd-shield以及联想网络控制工具等软件的测试工作。1 .XX 的产品名不虚传。通过对软件的实际测试，彻底从思想上改变了自己对数据备份保护的概念。 XX 的硬盘动态备份技术，能够在不占用固定硬盘空间 （非用户使用空间 ） ，实现数据的快速备份与恢复，堪称典范，不愧是行业的创新者和。2 .友善同事关系给人温暖和关怀。在实习期间，自己的对计算机硬件系统比较陌生，特别是对频繁的更换操作系统等，多亏蓝朝霏等多位同事的热情帮助和指导，让我顺利完成软件测试。在软件测试过程中，同事们一丝不苟的精神对我影响很是深刻。这种良好的工作环境给我振奋
3、，给我力量，给我信心!3 .软件的瑕疵在所难免。在软件测试过程中，也发现了部分让人不是很满意的地方。主要表现在下列方面：a. 软件对中英文操作系统不能完全兼容。建议：在软件安装入口处对中英文操作系统进行路径选择。b.软件对不同主板的识别bios差异大。具体是在 hd-shield 软件测试中，不同主板性能差异大。c.软件密码在重新登录后有残存现象。已经通过金党锋学长反馈到研发部。d.软件的不稳定性。本人联想昭阳 e660 因为测试三合一数据宝中的闪电恢复软件在重启中黑屏，在维修过程中彻底报废。在软件测试中部分软件在不同机器环境中测试性能有差异。还有其他问题在测试过程中已经汇报相关人员并得到满意
4、解决。总而言之，我们 XX 科技的产品还是值得信赖的。作为销售人员， 我们需要对产品树立强大的信心! 即使我们产品存在瑕疵，我坚信，我们勤奋团结的同事，一定会创造出更优秀的产品。二 .产品市场简单调查分析1 .同行业产品简单调查通过在 baidu ， google 搜素引擎检索 “数据快速恢复” ， “系统快速回复” ， “快速还原 ”等关键词，发现南京生产的 “雨过天晴 ”软件，和本公司产品具有很强的相似性。 （测试报告详见附件内容）通过在西安赛格，百脑汇电脑城的电脑diy 市场及软件销售市场简单走访，暂时未发现 “雨过天晴 ”系列软件的经销商。2 .网络调查简单分析作为数据快速恢复领域的创
5、新者和，本公司的核心关键词语 “数据快速恢复” ， “系统快速回复” ， “电脑系统快速还原 ”等在 baidu ， google 等知名搜索引擎没有很好的被索引。或许是公司产品发展定位因素，在网络推广方面有再提高的空间。对于此，本人有信心有能力，在非工作实践，提高 XX产品关键词语在上述搜索引擎的排行。3 .电脑城市场调查简单分析前期， 和赛格电脑城的三叶网络（ 网络及电脑外设集成批发全国连锁经营 ） ，高鸿 it（ 品牌笔记本零售商） ，陕西天惠（电脑 diy 集成）等公司的店长简单交流对此类软件的看法。整体反映效果较好。在 11 月份， 在进一步熟悉公司产品和销售流程同时， 将安排时间继
6、续跟进，推荐试用 XX 产品。三 .个人整体认知准确的说， XX 是一面镜子，照出了自己的不足和缺点，为自己的成长和提高创造了机会。1 .计算机硬件知识欠缺。自认为是 it 专业本科生，熟悉专业去做销售更好些。其实不然，自己还是一粒沙子。在软件测试部，学会了计算机硬件的线路连接， 知道了用 u 盘可以 ghost 快速做系统等等。或许可笑，但是对我而言，很严肃的现实证实：自己还不会是一个合格的大学生。需要虚心的向同事们请教!2 .英语知识的欠缺。自认为立志做好国内销售，带领团队创作 “农村信息化 ”创业计划书，立志为西部农村的 it 发展贡献一份力量。看到了 vista,win 7 的英文操作
7、系统，就基本灰心。但是我坚信，我会在短期内，在专业英语方面有所突破，因为自己还是对专业英语有浓厚兴趣的。3 .对销售的错误认识。两年多的校园代理销售经历，误打误撞，取得了一定的成绩。尽管在实习期间，没有亲自体验到去向大客户推销产品的经历，但是通过李经理推荐的大客户销售十八招一书，发现自己还有很多的东西要认真的学，认真的领会，并在实际推销中灵活应用。庆幸的是，对于销售的做起码准则还是在坚守： 诚实信用， 对客户负责!用好的人品去赢得客户关注 !面对拒绝，保持良好的心态!4 .自己还有在XX 存在的价值。XX 和自己理想中的还有很大的差距，但是这种差距，或许就是我存在的价值!主动向同事请教问题，积
8、极虚心的向同事学习，这是我实习过程中一直在践行的 !下阶段， 将积极贯彻李总经理的指示 “加强个人管理， 提高业务的能力 ” ， 从严要求自己， 做好各项工作， 提高个人存 在贡献值。“与 XX 共创业 ” ，是我在 XX 实习的基本心态：认同公司发展愿景，服从公司安排，任劳任怨，积极负责，务实创新，把 XX 的事业看成自己的事业去拼搏!四 . 下阶段工作计划在 11 月份，认真贯彻落实 “加强个人管理，提高业务能力! ”的 XX 员工作风，具体落实到：1 .服从公司的工作安排，保质保量完成任务;2 .进一步熟悉公司产品（硬件产品），熟悉公司环境（认识研发部同事）3 .熟悉学习公司的销售制度和流程;4 .提高公司关键字网络检索排行，并提交一份营销计划书;5 .继续学习销售知识及应用技术，提高处理实际问题的能力 ;6 .申请参加公司的综合业务能力考核。XX 月份，自己的收获是丰硕的：最起码从意识上，发现自己的不足，并寻求到合适的解决途径。非常感谢测试部的同事，感谢所有 XX的同事，因为你们的帮助，我顺利的走过在XX科技的适应期。我坚信：在你们的帮助下，我会 持续努力，不断反省，总结提高，快速度过在XX的成长期, 早日跨进发展期，创造期。
