第(2)章自测练习答案

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1、第一章自测练习一、单项选择：1、管理的首要职能是（ ）。A、计划B、控制C、协调D、指挥2、下列各选项中，（ ）属于管理的对象。A、组织资源和组织目标B、组织资源和组织活动C、组织目标和组织活动 D、组织中的人3、在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（ ）。A、计划B、组织 C、领导 D、控制4、管理的职能分为一般职能和（ ）。A、指挥职能B、计划职能C、具体职能D、控制职能5、“管理就是决策”是（ ）的观点。A、泰罗B、法约尔 C、西蒙 D、韦伯6、“凡事预则立，不预则废”，说的是（ ）的重要性A、组织B、预测C、预防D、计划7、人们常说“管理是一门艺术”。强调的是（ ）。A、管

2、理的实践性B、管理的复杂性C、管理的科学性 D、管理的变动性8、在管理的各项职能中，（ ）职能能够保证目标及为此而制订的计划得以实现。A、领导B、协调C、控制 D、计划9、组织是管理的基本职能之一，它由（ ）三个基本要素组成。A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系D、目标、部门和人员。10、为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（ ）。A、实践活动符合于计划B、计划接近实践活动C、实践活动具有指标约束D、计划得以严格执行11、就管理的职能而言，法约尔认为（ ）。A、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B、管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他

3、们用最好最经济的方法去干C、管理就是决策D、管理就是经由他人去完成一定的工作。12、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动是，他扮演的是（ ）A、发言人B、组织联络者C、领导者D、精神领袖13、对于基层管理者来说，具备良好的（ ）是最为重要的。A、人际技能B、概念技能C、技术技能D、管理技能14、对于高层管理者来说，具备良好的（ ）是最为重要的。A、人际技能B、概念技能C、技术技能D、管理技能二、多项选择1、管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ ）A、管理具有二重性B、管理具有科学性C、管理具有艺术性D、管理具有时效性2、根据管理二重性的原理，管理具有同（ ）相联系的自然属

4、性A、生产力B、生产关系C、社会化大生产D、社会制度3、关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为（ ）A、他们所履行的管理职能是相同的B、高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C、高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D、基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多4、明茨伯格通过实证研究发现，管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ ） A、人际关系角色 B、组织角色C、信息角色D、决策角色5、 下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。A、企业家角色B、干扰应对者角色C、资源分配者角色D、谈判者角色6、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具

5、备以下技能（ ）。A、信息技能B、技术技能C、人际技能D、概念技能7、对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ ） A、技术环境B、政治法律环境C、经济环境D、社会文化环境8、物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（ ）等。A、人力资源B、物力资源C、财力资源 D、技术资源9、外部环境是指对组织的绩效具有潜在影响的外部因素，它又分为（ ）A、宏观环境B、产业环境 C、物质环境 D、文化环境三、判断正误1、 管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。（）2、 管理的艺术性就是强调管理的复杂性。（）3、 管理是一种有意识的、有组织的群体活动，是

6、一个动态的协作过程。（）4、事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。（ ）5、 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（ ）6、从教材给“管理”所下的定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（）7、 组织是由目标、结构和关系这三个基本要素构成的。（）8、处在不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（ ）9、对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的（。 ）10、 管理者扮演干扰应对者角色就是要协调好组织与外部环境因素的关系。（）11、人际关系技能是指成功地与人打交道与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理

7、者 具有同等重要性。（ ）12、 一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。（）第一章自测练习答案一、单项选择1、 A2、B3、 D4、 C5、C 6、 D7、A8、 C9、C 10、 A 11、 A 12、 D13、C 14、 B二、多项选择1、 ABC2、AC3、ABD4、ACD5、ABCD 6、 BCD 7、 ABCD8、 ABCD9、AB三、判断正误1、X 2、X3、V 4、X 5、V 6、X 7、X 8、X 9、V 10、X 11、V 12、第二章自测练习一、单项选择1、西方早期的管理思想中，（ ）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。A、亚当斯密B、查尔斯巴比奇C

8、、弗雷德里克泰罗 D、大卫李嘉图2、从19世纪末到20世纪初，一些四方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典 管理理论，泰罗的（ ）就是其中之一。A、科学管理理论 B、一般管理理论 C、行政管理理论 D、行政组织理论3、泰罗科学管理理论的中心问题是（ ）A、科学技术 B、加强人的管理C、提高劳动生产率D、增强责任感4、被称为“组织理论之父”的管理学家是（ ）A、乔治梅奥B、弗雷德里克泰罗C、亨利法约尔D、马克斯韦伯5、泰罗的科学管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响，他的代表作是（ ）A、社会组织与经济组织理论B、工业管理与一般管理C、科学管理理论 D、管理的要素6、法约尔提出的管理

9、五项职能或要素是（ ）A、计划、组织、决策、协调和控制B、计划、组织、决策、领导和控制C、计划、组织、指挥、协调和控制D、计划、组织、激励、协调和控制7、“管理的十四项原则”是由（ ）提出来的。A、马克斯韦伯 B、亨利法约尔C、乔治梅奥D、弗雷德里克泰罗8、亨利法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是工业管理与一般管 理，他被誉为（ ）A、工业管理之父 B、科学管理之父 C、经营管理之父 D、行政管理之父9、古典管理理论对认为是（ ）A、复杂人B、经济人 C、社会人 D、单纯人10、在组织中存在着正式组织与非正式组织，二者之间的一个重大的区别就是正式组织是以 （ ）为重要标准。A、

10、感情的逻辑B、正规的程序C、科学的理念 D、效率的逻辑11、理想的行政组织体系理论是由马克斯韦伯提出来的。其中的“理想的”是指现代社会（ ） 组织形式。A、最有效和合理的B、最符合需要的C、最经济和合理的D、最先进科学的12、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来 影响环境的开放的（ ）A、社会经济系统B、社会经济组织C、社会技术系统D、社会生产组织13、管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（ ）A、科研部门B、军队 C、学校 D、企业14、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（ ）A、经验教学B、案例学派 C、案例教学 D、经验学派15

11、、（ ）是企业文化的核心。A、企业精神 B、经营理念 C、企业战略 D、经营哲学16、日本经济之所以能在第二次世界大战后的一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用 的是（ ）A、培养并利用了自己独特的企业文化B、先进的社会制度C、充分利用企业战略管理D、进行了企业流程再造17、1993 年，海默和钱皮合著了企业再造工程一书，该书总结了过去几十年来世界成 功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（ ）A、企业战略转换 B、企业技术创新 C、企业流程再造 D、企业管理创新18、企业在长期的生产经营和管理活动中创新的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是 （）A、企业精神 B、企业价值观 C、企

12、业文化 D、企业形象19、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质 量的产品和优质的服务赢得客户。A、生产流程 B、生产管理 C、作业管理 D、操作规程20、企业流程再造强调（ ）理念。A、流程通畅B、集约化经营C、顾客为导向和服务至上D、减少流程浪费21、（ ）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的 观点。A、迈克尔海默的企业再造工程B、孔茨的管理学C、德鲁克的管理的实践D、彼得圣吉的第五项修炼-学习型组织的艺术与实务22、深层的企业文化是指（ ）A、厂容厂貌B、职工风貌 C、企业制度 D、企业精神23、关于企业文化的精神层、

13、制度层和物质层的关系，正确的描述是（ ）A、物质层规范和制约着精神层和制度层B、制度层是企业文化的外在表现C、精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂D、制度层是物质次和精神层的载体二、多项选择1、古典管理理论的代表人物主要有（ ）A、塞缪尔纽曼B、弗雷德里克泰罗C、亨利法约尔D、马克斯韦伯2、梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）A、人是“社会人”而不是“经济人” B、企业中存在着非正式组织C、生产效率主要取决于工人的士气 D、科学管理方法可以提高效率3、马克斯韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标，这些权 力包括（ ）A、传统的权力B、理性一合法的权

14、力C、纯粹的权力D、超凡的权力4、企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ ）三个部分组成。A、精神文化B、传统文化C、制度文化D、物质文化5、1990 年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了他的享誉世界之作第五项修炼学习型组织的艺术与实务，下列选项中（ ）是其主要内容。A、系统思考B、传统文化C、制度文化D、物质文化6、物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（ ）A、产品设计B、产品质量C、厂容厂貌 D、员工服饰三、判断正误1、泰罗的科学管理理论既重视技术因素，也重视社会因素（ ）2、正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构，它以

15、效 率逻辑为其行动标准。（ ）3、权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。采用哪种 理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。（ ）4、从 19世纪末到20 世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。在美国 表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔德行政管理理论。（ ）5、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体 系，其代表作是行政组织体系理论。6、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论 的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。（ ）7、古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。（ ）8、梅奥认为，在共同的