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1、医患沟通学-结业考试Do 二者均非12)我国医疗费用筹措支出中，患者自己承担的比例为:A.85%以上Bo55%以上C.35%以上Do15%以上13)大量研究表明，外貌魅力会引发明显的（）。Ao视觉误差Bo聚焦效应C.辐射效应Do掩饰效应14)作为管理的基本职能，控制的过程是（）Ao控制的过程主要是为了发现问题.B. 首先衡量实际绩效，即统计并量化本院/本科室的医患关系管理数据，然后与自己设定的标准对比，发现标准高了，调低标准。Co首先衡量实际绩效，即统计并量化本院/本科室的医患关系管理数据，然后将实际绩效与自己设定的原标准对比，最后根据比较结果进行纠偏调整.Do控制的过程就是发现一个问题解决一
2、个问题，问题总是存在的.15）办法第（）条表述为“对于严重不负责任涉嫌犯罪的移送司法，该项规定可能成为司法机关执行刑法第335条“医疗事 故罪”的依据，因而有法律解释的性质作为一个地方行政机关，显然无此项权力。A. 11A。医院设立医患关系管理机构。Bo给各科室下达医患关系指标。Co医院管理科每月巡察。D.医务科努力协调一起医疗纠纷。20)()是树立品牌战略,构建鉴定机构的核心竞争力的关键性因素，是鉴定机构获得可持续发展不容回避的问题.A.拥有必要的认证级别和鉴定质量管理体系Bo拥有必要的大量人员和鉴定质量管理体系Co拥有必要的先进设备和鉴定质量管理体系D.拥有必要的先进设备和鉴定资格管理体系
3、21)医护人员被妖魔化的主要原因是:Ao媒体不当宣传B.人们的误解C.医护人员的表现Do国家的政策22)以下说法正确的是:Ao病历的应该由医院保管B.任何伪造、涂改、毁弃病历的行为，均为法律所不允Co在没有充分证据证明病历被患者取走的情况下，病历的丢失该由医院负责，所造成的一切后果也应该由医院承担Do以上说法都正确23）强调重视鉴定人才，应该（）。A. 停留在鉴定人员的学历和技术职称上B. 关键的是要注重鉴定人的个人综合素质rC. 强调鉴定能力和表达能力* D.不仅仅是停留在鉴定人员的学历和技术职称上24）构建和谐医患关系，正确思想是（）A. 医院要有一定的人、财、物等资源投入。OB。可以完全
4、转包给专业公司处理节省成本。OC. 医院不必要花太多精力来管理，病人主要是看好医院的牌子，治好病就行了。rD。构建和谐医患关系是整个社会的责任，医院没有多少责任.25）语言沟通表现不适宜的是rA. 说话要留有余地，要讲故事、具体例子OB. 对“坏消息”表述要婉转C. 可适当假设事实OD. 根据沟通内容，说话要掌握好“度”，要有涵养26）属于医患双方情感上的物化的是（）。A. 使用仪器检测诊断B。过分倚重昂贵的仪器检测诊断C.相信目视诊断Co中华人民共和国医疗事故处理条例和中华人民共和国护士条例rD。中华人民共和国执业医师法和中华人民共和国护士条例42）下列哪一项不属于司法鉴定改革的目的（）OA。破除鉴定机构林立、行业管理分散的局面，而代之以统一管理* B。加大力度进行重复鉴定、多次鉴定、使法官易于采信鉴定OC. 配合司法改革，推进控辩式庭审模式的推广，解决当事人举证难的问题OD. 促进我国司法鉴定专业的健康有序的发展43）下列叙述不属于医闹行为危害的是：rAo损害了医疗机构的利益rB。阻碍了我国基层医疗保障事业的发展rC。不利于我国医疗水平的提高aDo使医疗事故大大增加44）为取得患方信任的做法正确的是rA. 仪容仪表整齐rB。态度认真负责r亠Co对患者如兄弟挿Do以上均正确45）从鉴定程序的启动上看（）。A.司法鉴定优于医疗鉴定
