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1、看我是怎么看待傲慢的客户的傲慢型的客户不是很容易接近的，也可以说是极容易对付的，满足客户摆架子的欲望的话，其一快乐起来，“那么，买一种看看”，立即成交的也许性很高，要点是让客户快乐。 小傅：“您好，我想您简介我们的新产品：水晶系列窗帘杆”。 客户：“本人历来不喜欢水晶的”。(哼一声动动鼻子，冷冷的说。) 小傅：“真的(体现出吓一跳的表情)，昨天举办了为居民健康的慢跑大会，在附近看见了您”。 客户：“那是街道居委会搞的活动，本人是以赞助商的身份与人们打打招呼而已。” 小傅：“但是人们都说是由于您的资助才促成这个活动的。” 客户：“总是，是完毕了这次的活动。”(并不怎么在乎的表情) 小傅：“还是您
2、的大功绩，今天一成天都听人们在说您好。” 客户：“哈哈!你说的是哪儿的话?”(让她完全地得到满足，你就有充足的时间去想她的某些事，对于这种类型的客户，应当采用这种姿态去询问她。) 小傅：“的确，您也应当为了保持您既有的这种姿态，然后去让你们和你一起欣赏水晶的魅力，怎么样” 客户：“啊!有道理，本人实在是不喜欢水晶，请问有无小学生喜欢的，我买几套给我孙子的房子用好了。” 小傅：“有，固然有。” 这种类型的客户是喜欢讲自大自夸的话，只是要稍稍费点是，此种人并无心计，很容易谈买卖。应对的措施是认真的听她讲，绝不可让她有扫兴的感觉。固然，当话题要转入谈生意时，要掌握好时机。 小傅：“您好，让我向您推荐
3、一下最新款的窗帘杆。” 客户：“哼!” 小傅：“这对您家的整体风格装饰有协助的哦!” 客户：“恩!” 小傅：“您的皮肤晒的很黑，看来非常健康，您打高尔夫球吗?” 客户：“没有打，这个年龄才开始学是很麻烦的。” 小傅：“但是您看起来很健康，我的爸爸大概和您同样都待在家里。” 客户：“你爸爸是哪一年生的?” 小傅：“1940年。” 客户：“懂得了。” 小傅：“我爸爸经历了诸多战争的苦难，先生您呢?” 客户：“啊!我参与了抗日战争。”(当其说到参与时，眼睛变的有神) 小傅：“胜利后您立即回到了家乡吗?” 客户：“没有，先去了湖南，后来回到家乡。” 小傅：“战争总共打了八年。”(年轻的业务员，有人对历史并不充足的理解，身为业务员，会遇到多种不同的人，因此对于历史的知识也要具有某些。) 客户：“当时我带领某些人接受了日本留下的某些武器。” 小傅：“哇，您真了不起!” 客户：“这可说是最快乐最光荣的一刻。” 小傅：“由于您的功绩，使得您一家都能住到这样好的房子里。” 客户：的确没错吧，赶紧拿样品册让我看看吧!我挑几款好的看看!” 其实每一种客户均有自己的过去，如果能在看客户的同步，从她脸上看到她的过去，那样，也能给你的生意带来不错的效果。
