《电商系统需求分析说明书》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电商系统需求分析说明书（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、电商系统需求分析说明书一. 引言11.1项目背景11.2前期工作11.3参考资料1二. 技术概述12.1目标12.2硬件支持2三. 功能需求23.1功能块划分23.2功能块描述2四. 性能需求24.1数据精确度24.2适应性2五. 系统流程图35.1顾客流程图如下 35.2 订单处理流程说明3六. 数据流图46.1数据流图如下4一引言1.1项目背景电商系统致力于提供产品展示 及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将 自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模块功能。其中订单的生成，网站后台系统，通过
2、系统管理员管理商品、订单、用户来实现。 1.2前期工作我们在编写该需求前，首先是对各大网上销售网站进行了调查，其中包括：网页排版、 顾客消费流程、以及管理员的操作，这三大块进行了调查。并总结出了有自 己特色的设计思路。1.3参考资料 软件需求分析网上商城需求分析计划书。二技术概述2.1目标我们使用php技术构建网站，争取将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员 管理方便的购物系统。2.2硬件支持Cpu: 1G以上、内存：512M以上三功能需求3.1功能块划分网上商城共分两个部分，一部分是面向用户的部分，包括：顾客在线注册、购物、提交 订单、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，这部分的内
3、容包括：产品的添加、删除、 查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。三，商家(增，删，改)3.2功能块描述3.2.1面向用户部分功能：(1) 注册功能。顾客首先要注册为网上商城的用户。注册时只要填写登录用户名、密码、 联系电子信箱3项信息即可。注册后，用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息，同 时可修改密码、查询及修改订单。(2) 选择产品功能。顾客浏览网上商城，将自己需求的产品放入到购物车中(可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、 搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作)，可连续添加商品。(3) 管理购物车。顾客选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购买的商品，
4、可修 改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。(4) 订单功能。顾客确定购物车中的商品后提交订单，如顾客已填写收货人信息，则页 面显示该信息并由顾客确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写，系统记录顾客提交的收 货人信息以便其下次购物时使用。顾客提交订单后可在网上商城查询该订单，并可对尚未处 理的订单进行取消、修改等操作。(5) 付款功能。顾客在订单被销售方确认后，要选择付款方式，并付款给销售方，然后 才可以收到货。3.2.2后台管理部分功能：(1) 管理人员部分。该部分的用户有一个超级管理员以及若干个普通管理员，超级管理 员拥有最高权限，可访问所有订单，可浏览、查询订单，可浏览、修改普
5、通管理员和会员的 资料，普通管理员分两种，一种是订单管理员：主要负责订单管理，可浏览、修改订单状态， 可浏览会员信息；另一种是界面管理员：主要负责界面管理，可增、删商品和广告等操作。(2) 管理订单功能。顾客可通过Web方式取消、修改自己提交的订单(在管理员确认前)， 查询自己提交的订单(随时)。如订单的状态在一定时限(如12个小时)后仍没有发生变 化(“订单关闭”状态除外)，系统自动提醒管理员(如该订单变色，弹出提醒窗等方式。 订单状态发生变化，系统自动发E-mail给顾客，“无效订单”、“订单关闭”状态除外)。(3) 管理商品功能。管理员可以添加、修改、删除商品。四性能需求4.1数据精确度
6、价格单位保留到分。4.2适应性购物流程要简单明了，产品图片要清楚，产品信息描述准确。五系统流程图5.1顾客流程图如下5.2订单处理流程说明(1) 顾客提交订单。(2) 页面显示：“感谢您在网上商城购物，您的订单已成功提交，我们会在12小时内 与您联系。如有问题可拨打网上商城客服热线”。(3) 订单信息进入系统审核，若审核通过，则将订单入库，并通知顾客付款，若审核失 败(如填写的信息无效或无库存)，则将失败原因发给顾客，同时删除订单。(4) 订单具备以下几种状态：“提交成功、尚未审核”、“用户取消”、“无效订单”、 “已审核，尚未付款”、“付款成功、尚未发货”、“付款不成功”、“已发货”、“订
7、单关闭”等。(5) 顾客提交订单，订单入库即为“提交成功、尚未审核”状态；订单管理员在后台 浏览到顾客提交的订单，在确认订单信息有效后，订单的状态为“已审核，尚未付款”， 如是无效信息(如收货人信息虚假)，则置其状态为“无效订单”；在订单审核前，消费者可在线修改或取消其提交的订单。(6) 管理员审核订单后，再由其系统联系顾客，通知他付款，根据结果置订单的状态 为“付款成功、尚未发货”、“付款不成功”，付款不成功则继续通知顾客付款，若一定 时间内没有付款(如24小时内)，则将订单状态置为“订单取消”。(7) 付款成功后，由销售方发货，订单接下来依次经过“已发货”、“订单关闭”两个 状态。六.数据
8、流图6.1数据流图如下6.1.1网上购物系统顶层图册注 册注6.1.2网上购物系统一层图（会员）6.1.3网上购物系统一层图（购物系统）6.1.4网上购物系统二层图（订单管理系统）6.1.4网上购物系统二层图（界面管理系统）6.1.5网上购物系统三层图（商品管理系统）6.1.6网上购物系统三层图（广告及其它信息管理系统）6.1.7网上购物系统二层图（注册会员管理系统）6.1.8网上购物系统一层图（管理员系统）七报价ID功能模块功能描述价格1商城结构，思路策划2商城前台UI界面设计3需求确认，数据库开发4商品展示系统（包括推荐，评论等模块）5个性定制系统*6广告系统7会员管理系统8在线支付系统9订单系统10积分管理系统*11购物车系统12网络安全系统（网卡绑定模块，IP绑定模块，其它的网络安全方法）13财务管理系统（统计销售情况和利润等并生成报表）14网站配置及权限管理15内容管理系统16配送管理（只提供API接口）17反馈系统18友情链接管理19邮箱群发系统20投票系统21秒杀系统*22团购系统*23SEO优化24其它功能*注：上面标注*的为定制开发的新曾功能
