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1、市场营销专业市场营销调研一、多项选择题1、市场调研的功能主要包括 （）A、描述B、诊断C、销售D、预测E、解释2、下列属于电话访问的局限性的有（）A、先天性母体不完整性B 、可以轻松判断信息的准确性C、拒答率高D 、没有视觉手段E、调查内容经常有深度3、最常用的观察法有（）A、电子扫描B、店内观察C、佯装购物者D、人员观察E、与客户交谈4、基本的测量量表主要有哪几种（）A、类别量表B、模拟量表C、顺序量表D、等距量表E、等比量表5、以下内容属于调研报告中的“主体”部分的是（）A、引言B、调查提纲C、目录D、结果与结论E、调研目的6、市场调研的范围主要包括 （）A、市场研究B、产品研究C、顾客行
2、为研究D、广告研究E、价格研究7、下列关于探索性研究的特征描述错误的有（）A、结果用于管理决策B、大体定义出所需信息C、样本大、有代表性D、尝试性的E、检验假设8、下列属于邮寄访问的优点的有（）A、调查的范围相当广B、不需培训专门的调研人员C、拒答率高D、费用低E、匿名性好9、下列属于非概率抽样的有（）A 、方便抽样B、判断抽样C、配额抽样D、整群抽样E、分层抽样10、以下内容属于调研报告中的“前文”部分的是（）A、引言B、调查提纲C、目录D、摘要E、授权信11、根据调查的方法和获得数据的性质，可把市场营销调研分为()A、定性研究B、辨别问题的研究C、解决问题的研究D、定量研究E、 探索性研究
3、12、市场调研的功能主要包括（）A、描述B、诊断C、销售D、预测E、解释13、下列关于探索性研究的特征描述正确的有（）A、检验假设B、大体定义出所需信息C、样本大、有代表性D、尝试性的E、结果用于管理决策14、下列属于电话访问的局限性的有（）A、先天性母体不完整性B 、可以轻松判断信息的准确性C、拒答率高D、没有视觉手段E、调查内容经常有深度15、最常用的观察法有（）A、电子扫描B、店内观察C、佯装购物者D、人员观察E、与客户交谈16、调查问卷的基本结构包括（）A、 说明信B、 填表说明C、 调查内容D、 结束语E、授权信17、调查问卷中的调查内容都有哪几部分组成（）A、指导语B、说明信C、各
4、类问题D、问题的编码E、问题回答方式18、基本的测量量表主要有哪几个（）A、类别量表B、顺序量表C、模拟量表D、等距量表E、等比量表19、下列属于非概率抽样的有（）A、方便抽样B、判断抽样C、配额抽样D、整群抽样E、分层抽样20、以下内容属于调研报告中的“前文”部分的是（）A、引言B、调查提纲C、目录D、摘要E、授权信二、判断题1、邮寄访问的最大缺点就是问卷的回收率很低。（）2、探索性调研的调研结论经常用于管理决策。（）3、焦点小组访谈法最主要的目标是获取创意。（）4、配额抽样是一种是典型的随机抽样方法。（）5、二手资料的获得成本往往低于一手资料的获得成本。（）6、调研问卷中的说明信有的也叫填
5、表说明。（）7、温度计是典型的定比量尺。 （）8、是否法属于封闭式问题，也叫两项选择法。（）9、调研报告是调研活动的委托方评价调研活动的一项重要指标。（）10、电话访问的一大优点就是可以通过自由交谈询问开放式问题。（）三、名词解释题1、开放式问题与封闭式问题：2、定性研究与定量研究：3、事前编码与事后编码：4、准实验设计与真实验设计：5、结构访谈与无结构访谈：6、抽样误差与调查误差：7、横剖研究与纵贯研究：8、实验组与控制组：四、简答题1、市场营销调研的作用？2、选择测量量表时应考虑的基本因素？3、实验所必须满足的基本条件？4、收集二手资料的基本要求？5、市场营销调研的基本原则？6、假设检验的
6、基本步骤？7、 简要回答如何降低电话访谈调查中的无回应率？8、 写出市场营销调研的程序？9、举例说明封闭式问题的种类，至少写五种？10、调研人员在做量表选择时应该考虑哪些基本的因素？五、实践分析题案例：好记星同步课程王开创数码学习机新标准2006 年上半年，数码学习机行业第一品牌好记星推出了业界第一款与英语教材同步的数码学习机同步课程王。据介绍，此款产品可提供从小学到大学全国多版本的英语教材，实现了英语学习的三大同步“课文同步、单词同步、 方法同步”，在内容上紧跟教学进度、紧扣课堂内容、紧贴考试要点，从而开创了数码学习机行业的新标准同步。“课文同步”是数码学习机与教材同步的核心，也是同步课程王
7、的最大亮点。通过网络下载的方式， 同步课程王可覆盖全日制多版本英语教材， 不仅满足了不同地区、 不同年级学生的学习需求， 而且还可随着学生年级的变化进行免费更新。据了解，好记星已先后与清华大学出版社、北京师范大学出版社、剑桥少儿英语等多家权威出版机构形成了战略合作， 为同步课程王的“同步课文”提供了权威的内容保障。“单词同步”是同步课程王区别于传统数码学习机的又一大创新。目前，市场上很多数码学习机并没有配备与课文匹配的同步词库，导致孩子单词学习与教材脱节。而同步课程王则完全收录从小学到大学各阶段的单词库，分册分单元同步编排，使学习更具系统性；此外，同步课程王还支持自建词库，学生可有针对性地将生
8、词、难词分类整理，从而及时复习，加深记忆。“方法同步”能够让学生学习方法与学习内容紧密结合，使学习英语事半功倍。同步课程王内置了“闪电记忆法”、“五维立体记忆法”、 “双向互动听说法”等多达十几种分别针对课文、 单词、听说训练的权威方法，形成了一套行之有效的英语学习方案，学生可以根据不同的学习情况选择使用不同的学习方法。此外，作为一款数码产品，同步课程王还具备时尚的外观和强劲的数码功能。该机采用韩国 ID 设计，手写触摸屏， 简洁流畅，富于变化，优美异常；采用 USB接口，即插即用，可在电脑上轻松进行数据管理；内存 256M，最高支持扩充存储 2GB 的 SD 卡，满足用户各种下载需求。据悉，同步课程王在 7 月全国同步上市，售价仅为 998 元，可谓物超所值。3 / 5
