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1、外贸销售工作总结 xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，税率大调整，人民币不停升值在这么的大背景下，外贸在xx年显得尤其艰苦。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了，又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。一 回想过去1.对新销售区域的拓展。以越南市场为关键开拓市场，培养了3个新用户，到xx年底止，总计销售金额为28万美金。从xx年1月起，一共9个不一样国家和区域的用户建立了商业合作关系。2.重视品牌意识。一个企业的发展壮大，品牌力量起着很大的推进作用。xx年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡，就现在来说，销售情况良好。3.对老用户的优质服务。关键为乌克兰用户xx和意大利用户yy的跟踪和服务。x
2、x在xx年销售金额总计为32万美金，面对xx年欧洲对eu2标准的实施，历时6个月，25cc汽油锯问题现也得到了处理。二总结现在1.产品质量有待深入的提升。不管是企业的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的困扰。再者，新产品的开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。2.跟单工作的艰苦。依据企业以往的生产周期，通常为30-35天。以xx年来衡量，远远超出这个周期。我们的推迟交货，直接影响到用户的销售计划，这对企业的信誉也会造成一定的影响。尤其是，通常到发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工作带来了很大的麻烦
3、，用户那边更是不好交代。三 展望未来海外市场的开拓没有终点，xx年对于xx年来说只是起点。在探索和经历中慢慢成长，而新的一年每一项拓展工作全部需要领导的大力支持。市场是残酷的，xx年必将是我愈加兢兢业业工作的一年。生于忧患，死于安乐，假如xx年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步全部是为了愈加好地销售我们的产品!做这个轴承销售工作整整三个半月了。今天在这十月的最终一天最终一个时刻，对自己工作做个总结，回顾历史，吸收经验教训，做好以后的工作。从七月十五号我进这个工厂，自己就显得有些急躁，电脑老是掉线，注册个网站要注册好几遍，不过这个时候自己是努力的
4、，很想多注册部分无偿平台，多个渠道找用户。期间自己也对轴承做了大约的了解工作，除了轴承行业的发展和现实情况外，还包含轴承的分类和代号等。另外在上班之外的时间，自己也把企业的样本做了详细的一遍的学习，知道企业生产产品的品种和范围，还把样本里面的英文自己也看了一遍，算是对自己在行业相关英语方面的学习吧。其中发觉了一点错误，好在错误不大，当然也是常见的，或许我吹毛求疵了部分，还是认为不够完美。我太追求完美了。这个时期，我认为欠缺的还是系统的记忆和巩固吧。因为，以后，自己加的轴承群等，出现部分询价的，那些轴承型号很多很怪异，有时候自己记不住是哪一类的，有些知道是哪一类的又看不懂后面带的符号的意思。感觉
5、自己知道的怎么还是那么少。平台注册多了，就发觉部分问题，有些平台不是会员不能公布产品信息。有些注册的时候，地域选择里面根本就没有中国。对于这一类不能用或不好用的网站，就摒弃掉了，不再用了。而且，我发觉这些网站也很烦人的，只要在她们网站上注册信息，就会收到广告电话。这个阶段，我选择了多个比很好用的网站。天天不至于很没有目标。这些网站有专门的国外贸易平台，也有中国的外贸平台，当然，全部是无偿会员。无偿会员能看到的信息极少，不过，长久下来也积攒了部分，有给她们发邮件，不过全部没有回音，石沉大海了。不过，想想也很正常，我们自己企业收到广告邮件也是不会回的。自己也在部分平台的论坛里学习部分外贸知识。和其
6、说学习，不如说是巩固知识。有时候自己也能够用学过的理论回复部分问题，帮助能帮助的人。这么做不但自己的知识能够和她们实际工作中碰到的问题结合起来，也能够赚取部分网络虚拟金钱，能够设置署名什么的，这么，以后走遍论坛四处全部会有企业的足迹了，是一个活的、会动的宣传吧。其中有段时间收到的询价还是较多的，不知道为何全部是下班以后，通常是在下午六点以后。要求报价的，我就说等到第二天经理来了，立刻给她报价。不过用户也会问部分专业性的东西，不回复吧，认为不专业，回复吧，回复错了更不专业了。此时认为自己其实什么全部不会，报价不会，产品知识根本不知道要学些什么才是很使用的。急啊。以后我发出去的邮件最终有回音了，打
7、开一看，竟然说的是purchase bearings not from china。不知道中国的怎么了。不过还是回复了一封感谢邮件，谢谢人家的回复。不只是一个礼貌，也真的是对对方的一个感谢。通常很多外商没有兴趣的话，是全部不大搭理的。企业的邮箱在上班期间我是不用的，因为有可能小宋或小张再用，我怕我登陆了，会把她们挤下来，影响她们工作。通常全部是下班了，我肯定没人在用了才会打开，把垃圾邮件给删了，看看有没有自己潜在用户的回复等。可是，有一天，突然我发觉我打不开邮箱了。九月低到现在，工厂似乎全部有点忙。其中两批货是我去商检局办理的报检，我认为我尽可能地提升效率和降低经费了。去的时候自己先审单了，认
8、为有个单据有点问题，应该打上目标港的，不应该只打个目标国。我提了一下把这个单据改一改，可是小宋说没关系的，大不了回来再弄。认为有点不妥，不过既然这么说了，我就去试试运气吧，期望能过。好在这个单据能够经过。不过其它单据有一个问题，要回来改单。自己就抓紧时间赶回工厂了，很赶时间，不想在外面吃，会产生浪费的。回来改了单，下午赶去，机电科薛科长不在，薛科长的同事要我把单子放在薛科长桌子上，第二天给科长打个电话约定检验时间就能够了。为了保险起见，我又去报检行问了一下，薛科长不在，把单据放在桌子上了，然后要做什么。报检行也是一样的意见。自己很放心地回工厂。可是小宋说不要打电话了，打电话约检验时间，自己给自
9、己找麻烦。结果这事拖了一个星期，以后还是打电话了，才知道要拍照片，发送过去什么的。总算商检的事情弄妥了。全部怪自己不够坚持。事后想想，自己也是肯定这件事情是应该的和正确，即使有反对意见也要去做的，也要去做的。可能产生的好结果会被认为理所应该，那也算是没有耽搁工作上的事情。以后一直全部很不顺利，以前即时聊天工具上的关系好的轴承代理商突然断了联络，以前还帮过我怎么找中国用户。而且自己的事情很多，钱包丢了，还她人钱，去医院什么的。而且，逐步觉查出来自己的人际关系方面出现了很大问题，误会啊什么的很多。感觉讲也讲不清了，很早全部出现的问题，现在才知道，感觉自己太后知后觉了。对我工作影响很大。生活逐步理顺了，不过工作却乱成麻了。自己尽可能以日常心对待的，认为似乎应该做好自己的事情就能够了，所以我这个期间还是在自己的商业博客上写信息，增加博客浏览量，提升企业的著名度。可是以后才知道，不是自己做好了就能够的，要表现出来给大家看到。要不然，还是什么全部没有做，什么全部没有干。说的人多了，就会有些人当成事实的。这是不可否定的定律。感觉有点冤屈，不过也全部怪我没有出什么结果。
