大连理工大学21春《员工关系管理》在线作业二满分答案_90

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1、大连理工大学21春员工关系管理在线作业二满分答案1. 人力资源管理者应提高劳动纠纷产生的预见能力,并在纠纷产生之前做好准备工作,对问题员工处理要预先准备好充分证据。( )A.正确B.错误参考答案:A2. 正式的奖励措施有( )。A.记功B.奖金C.晋级加薪D.培训深造参考答案:ABCD3. 激情包含三种成分:情感、认知、行为或两个重要维度:倾向性、重要性。( )A.正确B.错误参考答案:A4. 下列哪些原因会造成部门的离职率很高?( )A.管理者不信任B.公司有裁员倾向C.公司减薪降职D.工作环境良好参考答案:ABC5. ( )是产业民主运动的一部分,其初衷是通过工人董事制度,使雇员代表能够更

2、接近策略性政策的制定。A.质量圈B.共同协商C.工人董事D.职工代表大会参考答案:C6. 工作场所的暴力行为包括( )。A.殴打B.严重伤害C.强奸D.性骚扰参考答案:ABCD7. 裁员的成本包括( )。A.员工的补偿成本B.重新招聘的成本C.企业短期调节成本D.留任员工的心理影响参考答案:ABCD8. ( )即用人单位和劳动者应在规定的期限内举出证据。A.举证时限B.证据交换C.被告的答辩义务D.界定了非法取证的范围参考答案:A9. 什么是调整劳动关系的最基本形式?( )A.技术环境B.经济环境C.社会文化环境D.法律和制度参考答案:D10. 统合模式具体分为国家统合、社会统合和经营者统合三

3、类。( )A.错误B.正确参考答案:B11. 工业心理学之父是谁?( )A.德鲁克B.洛希C.芒斯特博格D.韦伯参考答案:C12. 管理方对员工的非正式惩处主要是指什么?( )A.申诫B.口头责备C.免职D.记过参考答案:B13. 处理员工关系危机的关键是( )。A.确认员工关系危机的阶段B.充分考虑员工利益C.及时找到危机团体中的核心人物D.广泛进行宣传参考答案:C14. 专断性是哪种企业管理模式的主要特征之一?( )A.独裁/剥削B.自主/宽容C.集权/宽容D.集权/合作参考答案:A15. “团队中成员角色不同,每个人为群体做贡献的方式也就不同”,该类有效团队建设的研究视角属于( )。A.

4、人际关系视角B.(团队)角色界定视角C.(团队)任务导向视角参考答案:B16. 企业安全健康事故的直接成本包括( )。A.医药费、保险费、人工补偿B.存活者津贴、工资损失C.设备和原料损失、生产延误D.替代工人的选拔和培训成本参考答案:ABCD17. 劳动关系双方买卖的对象是( )。A.劳动者B.劳动成果C.劳动报酬D.劳动力参考答案:D18. 劳动者单方解除合同的法定情形包括什么?( )A.劳动者提前通知解除劳动合同B.因工负伤正在医疗期C.用人单位违法D.用人单位以暴力等手段强迫劳动的非常情况参考答案:ACD19. 组织预告辞退和裁员的禁止情况包括( )。A.从事接触职业病危害作业的劳动者

5、未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期的B.患病或负伤并在规定的医疗期内C.女职工在孕期、产期、哺乳期内D.在本单位连续工作满10年,且距法定退休年龄不足5年的参考答案:ABC20. 劳动合同期限一年以上三年以下,试用期不得超过( )个月A.2B.3C.6D.1参考答案:A21. 诱发压力的第三种社会因素是( )。A.新观念不断涌现B.生活水平的提高C.技术的高速发展D.竞争愈益激烈参考答案:C22. 调查问卷的设计方法主要包括( )A.工作描述法B.满意度等级法C.开放式问答法D.行为观察法参考答案:ABC23. 质量圈成功的先决条件是,高层管理者相信质量研究小组的

6、价值并支持他们的研究成果,( )也必须加入到研究成果的推行当中。A.中层管理者B.团队领导C.底层员工D.工会成员参考答案:AB24. 同工同酬是指相同岗位的劳动者不论性别、年龄和用工形式等差异,在从事同等价值的工作,取得相同工作绩效的前提下,所获得的报酬也应当相同。( )A.错误B.正确参考答案:B25. 紧急事件处理帮助包括( )。A.紧急照顾中心B.紧急在家照顾服务C.紧急交通事故处理D.紧急灾难救助参考答案:ABCD26. 注重团队成员间以及与上级间友好的、舒服的人际关系,这种类型的领导力属于任务取向型。( )A.正确B.错误参考答案:B27. 中华全国总工会的最高领导机关是工会执行委

7、员会。( )T.对F.错参考答案:F28. 预防性的管理是( )。A.其目的是为了改造违规者,防止类似行为的发生B.强调采用积极有效的激励方法,鼓励员工遵守劳动标准和规则,以预防违规行为的发生C.当出现违规行为时,为了阻止违规行为继续发生,使员工未来的行为符合标准规范而采取的管理措施D.偏重惩戒方面参考答案:B29. 新古典经济理论与权变管理理论都是从技术角度研究管理过程,而劳动过程理论则关注组织的政治运作。( )A.错误B.正确参考答案:B30. 在个人产生工作压力的情境中,迫使个人离开当前令人满意的情境可称为( )。A.服从B.限制C.要求D.约束参考答案:D31. 上下级间沟通顺畅、协调

8、协同、步调一致、互相信任,该种上下级关系类型属于( )。A.目标一致型B.工作将就型C.公事公办型D.绝对权威型E.离心离德型参考答案:A32. 进行集体协商,签订集体合同或专项集体合同,应当遵循的原则中,( )是进行谈判、签订协议的基本准则,其内容包括双方主体资格合法、内容合法、程序合法和形式合法。A.合法原则B.合作原则C.兼顾双方合法权益原则D.平等原则参考答案:A33. 我国劳动法规定非全日制用工的工资支付最长不超过多少天?( )A.15天B.10天C.20天D.22天参考答案:A34. 在诸多政策环境中,对劳动力市场及就业组织中的员工关系的影响最为直接的政策是( )。A.货币政策B.

9、财政政策C.产业政策D.就业政策参考答案:D35. 对于劳动争议的权利争议说法不正确的是( )。A.是对可能发生的权利发生争议B.是对既定的权利发生的争议C.是对现实的权利发生的争议D.不同于利益争议参考答案:A36. 对工人参与产生的一般规律,说法正确的是( )。A.生产力发展促进管理民主化B.民主向基层流动C.工人、工会组织为争取参与权而斗争D.政党、政府促进工人参与参考答案:ABCD37. 劳动关系:两个或两个以上平等主体之间就劳务事项进行等价交换过程中形成的一种经济关系。主体不确定,形式多样。( )A.错误B.正确参考答案:A38. 以下属于三方协商机制运行规则的是( )A.利益均衡原

10、则B.补偿原则C.许诺与期待原则D.信息开放原则参考答案:ABCD39. 劳务关系:用人单位与劳动者在实现劳动过程中形成的一种社会关系。表现形式:直接实现劳动过程,间接实现劳动过程。大量的是直接形式,部分是间接形式,如劳务输出,借调等。( )A.错误B.正确参考答案:A40. 员工关系的特点包括( )。A.密切性、稳定性、可控性和相互依存性B.个别性和集体性C.平等性和隶属性D.经济性、法律性和社会性E.对等性和非对等性参考答案:ABCDE41. 有效沟通应遵循如下行为法则( )。A.自信的态度B.尊重、体谅他人的行为C.善用询问与倾听D.直接告诉对方是有效的方法参考答案:ABCD42. 集体

11、合同的期限是指合同的有效存续期间,并且最后一年可对其进行修改。( )A.错误B.正确参考答案:A43. 从组织的维持和发展来看,尽可能抑制因对企业的( )等不满而产生的可避免的离职,以确保组织核心的人力资源。A.报酬B.福利C.工作时间D.其他工作条件参考答案:ABCD44. 员工援助计划,是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题,由组织出资为员工设置的系统服务项目。( )A.错误B.正确参考答案:B45. 国家统合模式以劳资对立抗衡为主轴,完全排除国家干预。( )A.错误B.正确参考答案:A46. 劳动争议调解委员会调解劳动争议的期限为( )。A.7日B.10日C.15日D.30日参考答

12、案:D47. 员工援助计划的主要内容包括压力评估、组织改变、宣传推广、培训教育和( )等。A.压力咨询B.心理辅导C.经济援助D.法律咨询参考答案:A48. 裁员受到更多、更严格的法律限制; 精简由于概念模糊不清,则较为受欢迎。( )A.正确B.错误参考答案:A49. 根据工伤保险条例规定,职工因工致残被鉴定为( )伤残的,保留劳动关系,退出工作岗位。A.二级B.三级C.一级D.一级至四级参考答案:D50. 劳动合同的无效,只能由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。( )A.正确B.错误参考答案:A51. 员工执行力是员工对组织而言的一种中心价值,是员工和企业保持步调一致、提高执行效果、提高生产

13、力和经济效益的关键,是企业核心竞争力的来源之一。( )A.正确B.错误参考答案:A52. 集体协商是企业工会或职工代表与相应的企业代表为签订个体合同进行商谈的行为。( )A.错误B.正确参考答案:A53. 下列属于工作激情中生理(或行为)倾向性要点的是( )。A.对工作充满热爱B.在工作中投入时间和精力C.了解到工作对于顾客(客户)D.大众的意义和价值参考答案:B54. 身体暴力包括打、踢、拍、扎、推、咬等行为以及躯体的性骚扰和强奸(含未遂)。( )A.正确B.错误参考答案:A55. 上下级关系提升的机制包括( )。A.合理授权机制B.尊重机制C.有效沟通机制D.互信机制参考答案:ABCD56. 人格解体是对他人消极、冷淡、过分隔离愤世嫉俗以及冷淡的态度和情绪。( )A.正确B.错误参考答案:A57. 行为调适理论认为,人的行为会受到外在刺激的影响而改变。( )A.错误B.正

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