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1、2、服务说明重大疾病绿色通道服务1、服务内容介绍编 号服务名称项目说明备注1重疾咨询服务1 .日常预防重大疾病的医疗咨询2 .重大疾病治疗、康复的医疗咨 询保险生效日起至保险生效 日止，服务期一年2全程就医陪同服 务当被保险人就医时，为被保险人 提供全程就医陪同服务在有效期内：1次/人/年3二次诊断预约服 务在保险有效期内，会员在二级以 上医院确诊罹患重大疾病后（符 合实际病情的需要），根据被保 险人申请、提供的相关病历资料 及服务机构专家建议，协助被保 险人预约网络医院的门诊挂号以 便为被保险人进行二次诊断有效期内：1次/人/年全国100家网络医院4住院绿色通道服 务根据就医指导方案或患者自
2、身申 请（符合实际病情的需要），以 及患者对就诊时间、就诊医院的 要求，推荐和安排重疾网络医院 中合适的医院住院治疗，协助患 者优先办理住院手续。有效期内：1次/人/年5手术安排绿色通 道服务在紧急状况下根据就医指导方案 或患者自身申请（符合实际病情 的合理要求），协调相关专家优 先安排手术，并协助做好专家与 患者之间的良好沟通。有效期内：1次/人/年6协助理赔协助被保险人收集理赔资料保险生效日起至保险生效 日止，服务期一年7电子健康病历为被保险人建立电子健康病历， 当被保险人治疗结束后，由服务 机构的专业医生定期回访，追踪 其康复状况，并提醒复诊时间及 解答相关疑问保险生效日起至保险生效 日
3、止，服务期一年1）被保险人本人使用。2）服务期限与保险期限一致。3）在保险有效期内，首次被二级以上医院（含）确诊为指定范围内疾病的被保险人4）指定重疾范围：适应于平安重大疾病保险条款所定义的大病种类范畴5）被保险人在二级（含）以上公立医院确认罹患重大疾病后，服务机构根据会员申请、提 供的相关病历资料及服务机构的医生建议，在14个工作日内为其提供上表中第2、3、4、5项服务。6）重大疾病绿色通道服务所产生的相关医疗费用（如挂号费、治疗费、药费、检查费、床 位费等）需由被保险人自行承担。7）服务机构在进行二次诊断安排时，将根据被保险人需求及实际情况为其预约普通门诊、 特需门诊或国际门诊。在安排住院
4、时，将优先选择普通病房。8）本服务与重疾保险绑定， 重大疾病以保险公司指定的重大疾病标准为准，其中2、3、4、5项服务首年的观察期与保险产品一致，服务止期与保险止期一致；续保则无观察期限定。本服务若未与重疾保险绑定，则重大疾病以保监会规定的重大疾病标准为准，其中2、3、4、5项服务的观察期默认为 90天，服务止期与保险止期一致。9）服务机构将在服务落实前需取得被保险人确认，经得其许可后提供服务，因被保险人本人原因未能按时就医，则视同该次服务已完成。3、服务区域重大疾病网络医院名单 .xls （点击查看，服务范围会更新 ）4、服务方式致电 400-700-5996 ，服务机构将在 14 个工作日
5、内完成重大疾病绿色通道安排。5、服务流程网络医院名单序 号城市医院名称1上海上海交通大学医学院附属仁济医院2上海上海交通大学医学院附属瑞金医院3上海复旦大学附属中山医院4上海上海中医药大学附属曙光医院5上海同济大学附属同济医院6上海上海市长征医院7上海上海市华东医院8上海上海市第五人民医院9上海上海市东方医院10北京卫生部中日友好医院11北京卫生部北京医院12北京北京地坛医院13北京中国人民解放军总医院14北京解放军第三 O二医院15北京武警总医院16北京中国中医研究院四苑医院17北京首都医科大学附属北京朝阳医院18北京首都医科大学附属北京宣武医院19北京北京大学第一医院20厦门福建省厦门中山
6、医院21厦门福建省厦门市第一医院22厦门福建省厦门市第二医院23厦门福建省厦门市中医院24泉州福建医科大学附属第二医院25广州广东省人民医院26广州广东省中医院27广州广东省中医院二沙分院28广州广州南方医院29广州中山大学肿瘤医院30广州南方医科大学南方医院31广州中山大学附属第二医院32广州中山大学附属第三医院33广州广州医学院第二附属医院34广州中国人民解放军广州军区总医院35广州暨南大学医学院附属第一医院36广州珠江医院37广州广州红十字会医院38广州深圳市儿童医院39广州深圳市第一人民医院40广州深圳市眼科医院41深圳广东省深圳市第二人民医院42深圳广东省北大深圳医院43深圳广东省深
7、圳市中医院44东莞广东省东完市中医院45东莞广东省东莞市人民医院46武汉华中科技大学同济医学院附属同济医院47武汉华中科技大学同济医学院附属协和医院48西宁青海大学附属医院49西宁青海省人民医院50成都四川省成都军区总医院51昆明昆明医学院第一附属医院52昆明昆明医学院第二附属医院53昆明昆明市第三人民医院54重庆重庆医科大学附属第一医院55贵阳贵阳医学院附属医院56海口:海南医学院附属医院57人家庄河北省胸科医院58人家庄河北省眼科医院59天津天津医科大学附属第二医院60天津天津市南开大学附属人民医院61天津天津市中医学院附属第一医院62天津:天津市第一中心医院63天津天津市口腔医院64天津
8、天津市中心妇产医院65天津天津市儿童医院66天津天津市第二人民医院（原：天津市传染病医院）67天津天津市第三中心医院天津市肝胆病医院68太原山西医科大学第一医院69太原山西中医学院附属医院70无锡江苏省无锡市人民医院71无锡;江苏省无锡市第四人民医院72无锡江苏省无锡市第二人民医院73呼和浩特内蒙占自治区医院74西安陕西省第二人民医院75西安陕西省第四人民医院76杭州浙江省中医院77杭州浙江省杭州市红十字会医院78杭州浙江省杭州市第三人民医院79杭州浙江大学医学院附属第二医院80杭州浙江医科大学附属邵逸夫医院81南京江苏省肿瘤医院82南京江苏省人民医院83南京南京市鼓楼医院84南京江苏省中医院
9、85南京南京市中医院86南京南京医科大学附属南京第一医院87南京南京医科大学附属口腔医院88南京:南京医科大学附属南京儿童医院89南京东南大学附属中大医院90南京南京市妇幼保健院91重庆重庆市中山医院92宁波宁波市第二医院93宁波;宁波市第一医院94宁波宁波市中医院95南昌南昌市第一医院96南昌南昌大学附属口腔医院97合肥安徽省中医院98合肥合肥市第一人民医院99合肥安徽省新华肿瘤医院100芜湖安徽皖南医学院第二附属医院确认需求客户浩然正康平安财险电邮表格发送客户信息或提供客户信息查询系统核实被保险人身份提供服务乙方专家库中的专家判断是否符合服务标准获得建议提供相关病历 资料服务安排服务总结意见反馈陪同就诊服务质量调查报告财险
