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1、蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁
2、螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁
3、螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂
4、袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀
5、袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀
6、袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁
7、羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿
8、薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀
9、薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀
10、蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈
11、蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿
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13、螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇蝿袀艿蒆袂肆膅蒆蚁衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膂节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薀袃羃莂薀薂螆芈蕿螅羂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袃袁膇蚄薃肇肃蚃蚅衿蒁蚂袈肅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄芅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃肂莂羁螅蒀莂蚁肁莆莁螃袄节莀袅聿膈荿薅袂肄蒈蚇肇莃蒇
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16、程银行是一种商业银行管理模式,是通过重新构造银行的业务流程、组织流程、管理流程以及文化理念,颠覆性地改造传统的银行模式并使其彻底地脱胎换骨,由此形成以流程为核心的全新的银行模式。近几年,我国商业银行纷纷结合自身实际,构建现代商业银行组织架构,加快由传统的“部门银行”向现代化“流程银行”转型步伐。 作为一种商业银行管理模式,“流程银行”以客户为中心,以市场为导向,强调内部主要业务条线的系统管理和统一核算,其核心是根据客户类别,将业务分设成一系列能快速反应和满足客户需求的业务流程,并将经营决策点直接定位于业务流程执行的地方。也就是说流程银行强调其资源配置、组织管理、经营目标必须围绕服务于客户价值或者客户需求这一中心。 流程银行是与市场经济相联系的,打造流程银行是当今市场经济发展对于银行金融服务的客观要求。相对于传统的“部门银行”,“流程银行”是一种先进的管理模式,可以理解为通过重新构造商业银行的业务流程、组织流程、管理流程以及企业文化理念,彻底地改造传统银行管理模式,代之以流程效率为核心理念的全新的银行管理模式。 二、建设流程银行